شخصیت برند مقصدگردشگری تهران و اعتماد به مقصد گردشگری: با نقش میانجی همخوانی خودپنداره گردشگر

با نگاهی به درآمدهای ارزی مقاصد معروف گردشگری دنیا، می‌توان گفت وفاداری گردشگر یکی از معیارهای مهمی است که می‌تواند تعیین‌کننده میزان موفقیت مقاصد گردشگری باشد. جلب گردشگران زیاد، نیازمند به وجود آمدن حس اعتماد در آن­ها است. با ایجاد حس اعتماد در گردشگران، می‌توان حس وفاداری در آن‌ها را ایجاد و زمینه را برای به وجود آمدن تمایل به بازدید مجدد از آن مقصد گردشگری فراهم کرد. به ­همین دلیل، شخصیت ­برند مقصد­گردشگری و تأثیری که این مفهوم می­تواند بر باورها و نگرش‌های روانی و ­الگوهای رفتاری گردشگران داشته ­باشد. هدف ­پژوهش­ حاضر، ­مطالعه تأثیر شخصیت ­برند مقصد گردشگری­ بر همخوانی خودپنداره­ گردشگر و اعتماد به مقصد ­گردشگری است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی بوده و از نظر روش جمع‌آوری داده‌ها نیز توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری ­پژوهش حاضر، شامل؛ آن دسته از گردشگران خارجی است که در تابستان 1395 به شهر تهران سفر­کرده­اند و از پل طبیعت در این شهر بازدید کرده‌اند. از این جامعه، نمونه­ای به حجم 216 نفر و به روش نمونه­گیری در دسترس انتخاب شد. به‌منظور گردآوری داده­های ­پژوهش، پرسشنامه محقق­ ساخته­ای حاوی 30 سؤال بر اساس مرور ادبیات پژوهش طراحی شده است. روایی و پایایی پرسشنامه مورد­نظر، قبل از جمع‌آوری داده­ها مورد بررسی قرار گرفت و تائید شد. به‌منظور بررسی داده‌های پژوهش و آزمون فرضیه­های پژوهش، از آمار ­توصیفی­ و ­استنباطی­ در نرم­افزارهای "اس پی اس اس" ­و"لیزرل" استفاده ­شد. نتایج­ پژوهش نشان داد ابعاد ­شخصیت ­برند­ مقصد­گردشگری تأثیر­ مثبتی را بر همخوانی خودپنداره­گردشگر و اعتماد به مقصد گردشگری ­مجدد وی از مقصد­گردشگری تهران دارد.