Mohammad Reza Soltani Zarandi
Department of Health Services Administration, Health School, Baqiyatallah University of Medical Sciences, Tehran, Iran
[ 1 ] - A Comparison of Service Quality in Teaching and Non-teaching Hospitals: The Gap Analysis
Introduction: Service quality is a judgment that the customer compares his/her expectations by this judgment, with the perception of the received services. The purpose of this study was to compare service quality in teaching hospitals with non-teaching hospitals in Kerman city. Methods: This cross-sectional study has been done on 166 hospitalized patients...
[ 2 ] - عوامل مؤثر بر شاخص ضریب اشغال تخت بر اساس تصمیم گیری های چند معیاره (تحلیل سلسله مراتبی) در یک بیمارستان نظامی
زمینه و هدف: با توجه به محدودیتهای منابع در مراکز درمانی در سطح کشور توجه به بهره داری تخت و میزان ضریب اشغال تخت در بیمارستان اهمیت پیدا می کند این مطالعه با هدف تعیین عوامل مؤثر بر شاخص ضریب اشغال تخت، بر اساس تصمیم گیری های چند معیاره در یک بیمارستان نظامی انجام شده است. روش‌ها: مطالعه از نوع توصیفی بوده که در سال 1394 انجام شد. جامعه آماری شامل مدیریت، ریاست، سوپروایزر آموزشی و مسؤولین کلی...
نویسندگان همکار