حجت وحدتی وحدتی
استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه لرستان
[ 1 ] - بررسی تأثیر کیفیت خدمات سنتی و الکترونیک بر رقابت پذیری در نظام بانکداری (مورد مطالعه: مشتریان شعب بانک صادرات شهر خرم آباد)
هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر کیفیت خدمات سنتی و الکترونیک بر رقابت‌پذیری شعب بانک صادرات شهر خرم آباد است. این پژوهش به لحاظ هدف، در قالب تحقیقات کاربردی و به لحاظ شیوه اجرای پژوهش در زمره تحقیقات توصیفی– علّی است. جامعه آماری پژوهش مشتریان شعب بانک صادرات شهر خرم آباد است. با توجه به اینکه جامعه مشتریان بانک نامحدود بوده، با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر به روش نمونهگیری در دسترس به عنوان نمو...
[ 2 ] - تبیین علل پارانویای سازمانی بر اساس نظریه داده بنیاد
در دنیای رقابتی امروز کارکنان با بازدهی بالا، بزرگ‌ترین مزیت رقابتی برای سازمانها به‌حساب می‌آیند پارانویا ازجمله پدیده‌هایی است که مانع تحقق این موضوع برای سازمانها می‌باشد. پارانویا یک اصطلاح روان‌شناختی، روان‌پزشکی است که دلالت برآشفتگی فکری افراد دارد که دربرگیرنده موضوعاتی ازجمله بدبینی، حسادت، خودبزرگ‌بینی یا گزند و آسیب است. پارانویای سازمانی مسائلی را مطرح می‌کند که از بهره‌وری کارکنا...
[ 3 ] - ارتقاء سطح رضایت شغلی کارکنان با استفاده از هوش هیجانی و چابکی سازمانی
پژوهش حاضر به دنبال افزایش سطح رضایت شغلی کارکنان با استفاده از هوش هیجانی و چابکی سازمانی است این پژوهش از نوع توصیفی-پیمایشی است که به روش میدانی اجرا گردیده است. جامعۀ آماری پژوهش، کلیۀ کارکنان اداری شرکت مخابرات استان قزوین است که 500 نفر میباشند و 123 کارمند به عنوان نمونۀ پژوهش انتخاب شده‌اند. ابزار مورد استفاده برای جمع آوری داده‌ها، پرسشنامه می‌باشد. برای مطالعه پایایی ابزار پژوهش از ر...
[ 4 ] - بررسی نقش سرمایه اجتماعی در جهت ارتقاء بهره‌وری منابع انسانی: با تأکید بر نقش واسط فرهنگ سازمانی و مدیریت
با توجه به اهمیت بهره‌وری منابع انسانی به ویژه در شرکت ملی نفت ایران و شرکت های وابسته به آن و ارتباط مستقیم آن با رشد اقتصادی کشور، پژوهش حاضر به بررسی عوامل اثرگذار (سرمایه اجتماعی، فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش) بر آن در شرکت پخش فراورده‌های نفتی استان قزوین پرداخته است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان این شرکت در سال 1394 می‌باشد که با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه 153 نفر برآورد شده...
[ 5 ] - نقش کارکنان نامرئی بر تنبلی سازمانی در سازمان های دولتی
هدف اصلی تحقیق حاضر، بررسی نقش کارکنان نامرئی بر تنبلی سازمانی در سازمانهای دولتی است. روش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی ـ پیمایشی است. جامعۀ آماری تحقیق شامل کارکنان سازمانهای دولتی شهر ایلام است که تعداد آنها 27300 نفر میباشند. روش نمونهگیری در این پژوهش، نمونهگیری طبقه‌ای متناسب با حجم است که برای هریک از این سازمانها سهمیه‌ای درنظر گرفته شده است. برای مح...
[ 6 ] - تأثیر طرز فکر مصرفکنندگان بر استراتژیهای کپیکت
استفاده از کپیکتها بهشکل فزایندهای در بازار جهانی امروزی در حال رواج هستند. گاهی شباهت بین کپیکتها و برندهای اصلی آنقدر زیاد است که به سردرگمی مصرف کنندگان منجر میشوند. کپیکتها سعی میکنند برای بهدستآوردن مقبولیت و پذیرش مصرفکنندگان، از پوشش تجاری یک «برند رهبر» تقلید کنند. این پژوهش، با هدف بررسی نقش طرز فکر افراد بر استراتژیهای کپیکت انجام شدهاست. پژوهش حاضر از نظر نوع هدف، کا...
[ 7 ] - بررسی تأثیر تفکر استراتژیک بر مدیریت کیفیت جامع و رضایت مشتریان در نظام بانکی
امروزه، یکی از عواملی که سازمانها را بیش از پیش مشتاق بهره‌گیری از فرصت‌های جدید می‌کند، کسب رضایت مشتریان است. تلاش در جهت دستیابی به رضایت مشتریان رمز موفقیت سازمانهای پیشرو در صنایع مختلف در سطح جهان می‌باشد، و بی شک چشم پوشی از چنین متغیری در هر سازمانی منجر به سخت شدن رقابت در سطح ملی و بین المللی میشود، و کسب رضایت مشتری در محیط پیچیده و غیرقابل پیش‌بینی امروزه جز با بهره‌گیری...
[ 8 ] - طراحی مدلی برای تبیین انحراف خلاق در شرکت ملی نفت ایران
در بسیاری از شرکت ها مسیری که از طرح ایده‌های خلاقانه توسط افراد تا نائل شدن به نوآوری پیموده میشود، به دلایل زیادی به‌صورت کامل پیاده سازی نمی شود. چنین شرکت هایی متقاعد شده اند که باید از ایده های بدیع و نو کارکنان استفاده موثر نمایند و این مهم جز با انحراف خلاق میسر نمی شود. در همین راستا، هدف از انجام این پژوهش، طراحی مدل انحراف خلاق در شرکت ملی نفت ایران با استفاده از روش گراندد تئو...
[ 9 ] - بررسی تأثیر سازۀ مثلث تاریک شخصیت بر شاخصه‌های عملکرد شغلی منابع انسانی
تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر سازة مثلث تاریک شخصیت بر شاخصه‌های عملکرد شغلی منابع انسانی، شامل عملکرد وظیفه‌ای و عملکرد زمینه‌ای، انجام شد. این تحقیق از نظر روش توصیفی ـ همبستگی مبتنی بر رگرسیون خطی و از نظر هدف کاربردی است. جامعة آماری شامل کارکنان دانشگاه لرستان بود که نمونه‌ای به حجم 152 نفر به روش تصادفی ساده از آن انتخاب شد. ابزار گردآوری اطلاعات شامل پرسشنامة شخصیت تاریک جوناسون و وبستر ...
[ 10 ] - Nursing leadership competency learning- an integrative review
Background: In the last decade literature, inquiries and reports into the short comings in health services have highlighted the vital role of leadership in clinical practice and the impact on patient care and effective workplace culture. Given the important role of nurses as the largest therapeutic group in health systems, the question is how nurses acquire clinical leadership ...
[ 11 ] - اعتباریابی مدل انحراف خلاق در شرکت ملی نفت ایران
هدف: هدف اصلی این پژوهش، اعتباریابی مدل انحراف خلاق در شرکت ملی نفت ایران است. به نظر می رسد در چنین شرکتهایی، انحراف خلاق تنها عاملی است که می‌تواند منجر به خلاقیت گردد و این مهم کمتر مورد بررسی تجربی قرار گرفته است. روش: این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. به منظور گردآوری داده‌ها، از پرسشنامه‌ای با 84 گویه استفاده شد که برای توزیع آنها، ابتدا از نمونه گیر ی طبقه ای و سپس از نمونه گیر...
[ 12 ] - مدل انباشت سرمایه مسیر شغلی مدیران ارشد وزارت جهاد کشاورزی
تحقیق حاضر با هدف طراحی مدل انباشت سرمایه مسیر شغلی مدیران ارشد وزارت جهاد کشاورزی، اجرا و برای این منظور، از مدلسازی ساختاری تفسیری استفاده شد. به این صورت که ابتدا سرمایههای مسیر شغلی و مولفههای آنها از طریق بررسی ادبیات تحقیق و مصاحبه با خبرگان شناسایی گردیده و با روش دلفی فازی تایید شدند؛ سپس، مدل انباشت سرمایه مسیر شغلی با رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری، طراحی شد. جامعه آماری پژوهش شامل م...
[ 13 ] - شناسایی شایستگی‌های رؤسای دانشگاه کارآفرین(نسل سوم) با استفاده از رویکرد دلفی فازی
هدف: هدف این پژوهش، شناسایی شایستگی‌های رؤسای دانشگاههای دولتی مؤثر بر بهره‌وری دانشگاه کارآفرین(نسل سوم) با استفاده از رویکرد دلفی فازی بود. روش: روش تحقیق، آمیخته و جامعة آماری آن شامل اعضای هیئت علمی دانشگاههای دولتی شهر تهران است که بر اساس نمونهگیری هدفمند، 54 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، مصاحبه و پرسشنامه بود. یافته‌ها: 31 معیار، از جمله: حمایت از نوآوری، مدیریت...
[ 14 ] - طراحی الگوی راهبردی توانمندسازی سرمایههای انسانی (مطالعه موردی: صنایع کوچک استان کهگیلویه و بویر احمد)
با ظهور اقتصاد دانش بنیان، سرمایه انسانی به عنوان مهم‌ترین مزیت رقابتی پایدار و منحصر به فرد برای سازمانها در محیط‌های متلاطم امروزی شناخته شده است، بنابراین، امروزه توجه به دانش و مهارت منابع انسانی و توانمندسازی این سرمایههای بی‌بدیل در سازمانها بسیار ضروری و غیرقابل انکار است. هدف از انجام این پژوهش طراحی الگوی راهبردی توانمندسازی سرمایههای انسانی با استفاده از تکنیک مدلسازی ساختاری تفسی...
[ 15 ] - Diagnosis of Government Policy Implementation in Iranian Universities of Medical Sciences by Shannon Entropy Approach
Background: Given that the health system is one of the most important areas for social development in all countries, special attention should be paid to policy making and monitoring in this area. This research aimed to diagnose achievement goals of government policies focusing on government medical universities in Iran, which are the mainstay of providing health care. Methods: The present stu...
[ 16 ] - Designing and explanation a model of Quality of Work Life of offshore Oil Industry Employees with mixed research (Case study: West Oil & Gas Production Company)
The aim of this study was to design and explain the quality of life of the offshore employees of the oil industry. Based on the purpose, this research is applied and in terms of data collection method, exploratory mix based on interpretive structural approach. The statistical population in the qualitative section was 12 experts who were selected based on the principle of theoretical adequacy an...
نویسندگان همکار