سید علی اکبر احمدی
استاد گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور تهران
[ 1 ] - بررسی تأثیر ادراک از عوامل کیفیتی بر تمایل رفتاری مشتریان به واسطه اعتماد به نام تجاری (مورد مطالعه: شرکت‌های خودروسازی داخلی)
بسیاری از نویسندگان بر اهمیت اعتماد برای دستیابی به موفقیت سازمانی تأکید کرده‌اند. سازمان‌ها باید بدانند که چگونه اعتمادسازی به‌عنوان یک فرایند تعاملی عمل می‌کند و سیاست‌ها و فعالیت‌های سازمان چه اثری بر میزان اعتماد مشتریان دارد. این یک حقیقت اثبات شده است که ایجاد اعتماد مشتری به کالاها و خدمات، راه عالی برای افزایش سود است. هدف از تحقیق حاضر، بررسی و تبیین عوامل کیفیتی مؤثر بر اعتماد مشتریان...
[ 2 ] - همسوسازی استراتژیهای منابع انسانی و تجاری بر مبنای تئوری نقاط مرجع استراتژیک در دانشگاه جامع علمی کاربردی تهران
این پژوهش با هدف بررسی استراتژی های تجاری و منابع انسانی در دانشگاه جامع علمی کاربردی تهران و همسوسازی این استراتژی‌ها با استفاده از تئوری نقاط مرجع استراتژیک انجام شد. تحقیق حاضر کاربردی ،توصیفی از نوع پیمایشی است و در آن با به کارگیری مدلهای پورتر و بامبرگر و مشولم، به ترتیب استراتژیهای تجاری و منابع انسانی با نظرسنجی از متخصصان و خبرگان در سطوح عالی دانشگاه جامع علمی و کاربردی که با روش ن...
[ 3 ] - طراحی مدل اعتماد آگاهانۀ ذی‌نفعان به سازمان (مورد مطالعه: مشتریان شرکت‌های خودروسازی داخلی)
هدف از تحقیق حاضر طراحی و تبیین مدل اعتماد آگاهانة مشتریان به شرکت‌های خودروسازی داخلی است؛ زیرا علمای مدیریت بر آناند که اعتماد آگاهانه سطح پیشرفته و تکاملیافتة اعتماد است و برای موفقیت سازمان ضرورت دارد. دادههای مورد نیاز از طریق پرسشنامههایی که محققان طراحی کرده بودند گردآوری شد. این پرسشنامهها در میان مشتریان شرکت‌های خودروسازی داخلی در شهر تهران توزیع شد. از تحلیل عامل تأییدی و مدل...
[ 4 ] - طراحی مدل جامع سکوت سازمانی بر مبنای ارکان پنجگانة سازمان در دانشگاه‌های دولتی منتخب شهر تهران
در دنیای پرتلاطم امروز سازمان‌ها در تلاشند تا به مزیت رقابتی دست یابند. سکوت کارکنان منجر به رکود و بیتحرکی در شبکههای فیزیکی و اجتماعی آنها شده و مزیت رقابتی سازمان بیمعنا میشود و سازمان را تا مرز ورشکستگی و سقوط پیش می‌برد. پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل جامع سکوت سازمانی بر مبنای ارکان پنجگانه سازمان انجام شد. روش مطالعه از نوع توصیفی و کیفی است که در دو مرحله کتابخانه‌ای و دلفی انجام شده...
نویسندگان همکار
عادل آذر 1