واژه e-crm نمونه ای از پیشرفت دنیای ارتباطات در تعامل با مشتری است که از اینترنت به عنوان ابزاری نوین در مسیر ارتباطی همه جانبه با مشتری بهره می برد. روز به روز بر گستره فنون ارتباطی افزوده شده و ابزارهای نوین ارتباطی تحت وب وارد بازار می شود و بسیاری از محدودیت های روش های قدیمی ارتباط با مشتری با بهره گیری از این فناوری ها از بین می رود. نظر به این که موضوع e-crm، موضوعی جدید در سازمان های ...

از جمله عرصه هایی که در چند سال اخیر مورد توجه فناوری اطلاعات قرار گرفته است، عرصه آموزش و یادگیری است. یادگیری الکترونیکی یکی از مطرح ترین موضوعات در عصر اطلاعات محسوب می شود. هدف از آموزش الکترونیک به وجود آوردن موقعیت برای همه کسانی است که تمایل دارند با توجه به محدودیت مکانی و زمانی خود به یادگیری بپردازند. ولی رسیدن به «آموزش برای همه» به ویژه در کشورهای در حال توسعه، امری مشکل است. بنابرا...

با توجه به این که برنامه ریزی استراتژیک سیستم های اطلاعاتی به عنوان یک ضرورت جهت کسب مزیت رقابتی از فناوری اطلاعات شناخته شده است، تحقیق حاضر در صدد است تا ارزیابی آمادگی الکترونیکی را به عنوان یکی از گام های روش شناسی برنامه ریزی استراتژیک سیستم های اطلاعاتی درنظر گیرد. به طور خلاصه تحقیق حاضر در صدد تحقق اهداف زیر می باشد: 1) دستیابی به فهم بهتر توانمندی های الکترونیکی جاری شرکت 2) شناسایی...

استفاده از فناوری اطلاعات در کتابخانه ها به ویژه کتابخانه های تحقیقاتی و دانشگاهی سبب ارتقاء سواد اطلاعاتی کاربران، کارکرد کتابخانه ها و قابلیت اطلاع رسانی و ارائه خدمت آن ها گشته است. به همین منظور هدف پژوهش حاضر، سنجش میزان آمادگی الکترونیکی کتابخانه های دانشگاهی شهر شیراز به منظور اطلاع از وضعیت به کارگیری و بهره مندی این کتابخانه ها از فاوا (فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی) بر اساس مدل طراح...

هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی وضعیت آمادگی الکترونیکی کتابخانه‌های دانشگاه تبریز از پنج بُعد سازمان و مدیریت، استفاده از فناوریهای اطلاعات و ارتباطات، آماده بودن اطلاعات؛ آماده بودن کارکنان و منابع انسانی، و آمادگی ارتباط با محیط و دیگر سازمانهاست. روش‌شناسی پژوهش: روش مورد استفاده در این پژوهش، پیمایشی - توصیفی است. همچنین، برای سنجش آمادگی الکترون...

هدف این پژوهش تدوین و ارائه ابزار سنجش آمادگی ورودی یادگیرنده به دوره‏های الکترونیکی است. ویژگی‏های ورودی یادگیرنده الکترونیکی یکی از دروندادهای مهم محیط‏های آموزش الکترونیکی است که بر فرآیند و بروندادهای آموزشی تأثیر می‏گذارد. جامعه‏آماری این پژوهش شامل دو دسته؛ متخصصان یادگیری الکترونیکی کشور و کارآموزان پسر رشته‏های فنی- حرفه‏ای است. برای انتخاب نمونه از بین متخصصان یادگیری الکترونیکی از روش...

هدف پژوهش حاضر «بررسی نقش تعدیل‌کننده اعتماد در پذیرش تجارت الکترونیکی بنگاه‌به‌بنگاه (B2B) در شرکت اینترنتی پارس سنتر» است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مشتریان شرکت اینترنتی پارس سنتر است که بر اساس آخرین آمار تعداد آن‌ها در سال 1397، 645 نفر می‌باشند. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 242 نفر تعیین گردید. ابزارهای مورداستفاده در این پژوهش، شامل پرس...

هدف: مطالعه حاضر، با هدف بررسی میزان آمادگی الکترونیکی و سنجش نگرش اعضای هیأت علمی و اساتید مدعو دانشگاه­های پیام­نور استان چهارمحال ­و­ بختیاری (شهرکرد و فارسان) نسبت به استقرار این نظام انجام گرفته است. روش: به منظور جمع­آوری داده­ها، از دو پرسش­نامه­ استفاده گردید و آنگاه داده­ها با استفاده از آزمون­های آماری (α کرونباخ، آزمون­های توصیفی مشاهدات، student-t، آزمون رگرسیون ، anova) در نرم­افزا...

امروزه هیچ صنعتی بدون بهره برداری از فناوری های اطلاعاتی و ارتباطاتی، نمی تواند نقشی تعیین کننده در رقابت های ملی و فراملی ایفا کند. صنعت گردشگری نیز از این امر مستثنی نیست. از آنجا که توسعه صنعت گردشگری به عنوان مهمترین بخش اقتصادی و درآمدزا، یکی از چالش های مهم توسعه اقتصادی در دنیا است، کشورهایی موفق بوده اند که با به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در این صنعت و یافتن راه های جدید به نحو ...

چکیده هدف از تحقیق حاضر، مقایسه تمرین تناوبی و تمرین در گروه های کوچک بر منتخبی از عوامل آمادگی مهارتی (سرعت دریبلینگ، پاس دادن، شوت زدن) و آمادگی جسمانی و حرکتی (توان هوازی، سرعت، شتاب، چابکی) در فوتبالیست های آماتور بود. بدین منظور تعداد 20 نفر پسر با میانگین قد 75/4 ± 34/165 سانتی متر، وزن 22/5 ±5/58 کیلو گرم، سن 7/0 ± 7/15 سال از بین بازیکنان شهرستان آمل به صورت تصادفی انتخاب شدند و در دو گ...