برنامه ریزی استراتژیک جذب گزدشگر خارجی به استان اصفهان

گردشگری به عنوان گسترده ترین صنعت خدماتی جهان، با وارد نمودن ضرر کمتر به محیط زیست نسبت به دیگر صنایع، منافع اقتصادی و فرهنگی زیادی را عاید ملت ها می سازد.گردشگران خارجی با ورود خود به کشور میزبان، رونق اقتصادی، افزایش اشتغال، کاهش فقر و بیکاری و در نهایت افزایش ثروت و رفاه عمومی جامعه را به ارمغان خواهند آورد. اهمیت جذب گردشگر خارجی به کشورمان ایران نیز بر هیچ کس پوشیده نیست، به خصوص هنگامی که بحث ضرورت توسعه درآمدهای غیرنفتی کشور مطرح می شود، اهمیت آن دو چندان خواهد شد. در قلب ایران، استان اصفهان، سرشار از جاذبه های گردشگری، دارای پتانسیل عظیمی برای جذب گردشگران خارجی می‎باشد. ولی متاسفانه آمار پایین گردشگران خارجی ورودی به استان، نشان دهنده عدم بهره گیری مناسب وکامل از ظرفیت و قابلیت های استان در پذیرا شدن گردشگران خارجی است. به همین علت هدف اصلی این پژوهش، انجام برنامه ریزی استراتژیک برای جذب گردشگر خارجی به استان اصفهان تعیین شده است. این پژوهش در پی پاسخگویی به سوال اصلی زیر بود: " با توجه به شرایط موجود و پیش رو، استراتژی های اثر بخش جذب هر چه بیشتر گردشگر خارجی به استان اصفهان کدامند و اولویت این استراتژی ها چگونه می باشد؟" همچنین این پژوهش به هفت سوال فرعی زیر نیز پاسخ داد: 1. در بخش جذب گردشگر خارجی به استان اصفهان، چه ماموریتی در پیش روی متولیان امر باید قرار بگیرد؟ 2. چه چشم اندازی از جذب گردشگر خارجی به استان اصفهان متصور می باشد؟ 3. چه ارزش هایی در راه جذب گردشگران خارجی به استان باید مدنظر قرار گیرند؟ 4. نقاط قوت استان اصفهان در بخش گردشگری و به خصوص جذب گردشگر خارجی چیست؟ 5. نقاط ضعف استان اصفهان در بخش گردشگری و به خصوص جذب گردشگر خارجی چیست؟ 6. چه فرصت هایی در پیش روی بخش گردشگری استان اصفهان در جهت جذب هر چه بیشتر گردشگر خارجی وجود دارد؟ 7. چه مواردی جذب هر چه بیشترگردشگر خارجی به استان اصفهان را تهدید می کند؟ در قالب چارچوب جامع تدوین استراتژی، پاسخ سوال های پژوهش مشخص گردید. همچنین تهیه بیانیه ماموریت، شناسایی هفت نقطه قوت، سیزده نقطه ضعف، نه مورد فرصت، یازده مورد تهدید، تدوین سیزده استراتژی در قالب تحلیل swot و تعیین موقعیت محافظه کارانه در ماتریس ie حاصل شد. در نهایت اولویت استراتژی‎های جذب گردشگر خارجی به استان اصفهان به وسیله ماتریس qspm به شرح زیر معین گردید: استراتژی اول: استفاده از تجارب مدیریتی، ایده ها و ساز و کارهای کشورهای موفق در جذب گردشگر خارجی. استراتژی دوم: تدوین و به کارگیری روش های تبلیغات و بازاریابی نوین. استراتژی سوم: بهره گیری از اختیارات مسئولین دولتی استان در تسهیل ورود گردشگر خارجی، حمایت از آن ها و ایجاد هماهنگی بین ارگان های مرتبط با گردشگری. واژگان کلیدی: استراتژی، گردشگر خارجی، استان اصفهان، نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها، تهدیدها