عوامل کلیدی سرمایه ی فکری اثرگذار بر مزیت رقابتی پایدار در تامین مالی کسب و کارهای کوچک و متوسط

در این مطالعه بر مبنای تحقیقات پیشین، تاثیرات درونی طبقات سرمایه ی فکری در قالب مدل مفهومی تعیین گردید و از منظر تامین کنندگان مالی با استفاده از روش دلفی، عوامل کلیدی سرمایه ی فکری که پتانسیل ایجاد مزیت رقابتی پایدار را بر پایه دیدگاه مبتنی بر منابع در یک کسب و کار کوچک و متوسط دارا می باشند، با ابزار پرسشنامه و الگوی تصمیم گیری anp ، شناسایی و الویت بندی گردید. درنتیجه، از یک طرف بانک ها و موسسات مالی و اعتباری می توانند با معیارهای استراتژیک به ارزیابی مشتریان خود بپردازند و از طرف دیگر ، کسب و کارهای کوچک و متوسط قادر خواهند بود با افشای این منابع استراتژیک، به تامین مالی با هزینه سرمایه و مشکلات تامین اعتبار کمتر بپردازند. این تحقیق در بین جامعه ی روسای اعتبارات بانک ها و موسسات مالی اعتباری ایرانی فعال و دارای مجوز از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران در فاصله ی زمانی پاییز 1390 تا شهریور 1391 صورت گرفته است. نتایج نشان داده است که "سرمایه ی انسانی" در بین طبقات سه گانه ی سرمایه ی فکری، "کارکنان" و "نوآوری" در بین عوامل سرمایه ی انسانی، "روابط مالی" و "برندها" در بین عوامل سرمایه ی ارتباطی و "مالکیت های معنوی" و "زیر ساختار" در بین عوامل سرمایه ی ساختاری، حائز بیشترین نقش در ایجاد مزیت رقابتی پایدار از دیدگاه تامین کنندگان مالی هستند.