بررسی رابطه بین استراتژی های زنجیره تامین ناب و چابک با عملکرد بازاریابی در صنایع لبنی ( مطالعه موردی : شرکت پگاه و دایتی شیراز)

چکیده با وجود آنکه ضرورت و اهمیت چابکی و نابی زنجیره تأمین با توجه به لزوم سرعت عمل پاسخگویی به مشتریان، تغییرات روز افزون بازار و نیازهای مصرف کنندگان وغیره در بسیاری از صنایع، چه از نظر علمی و چه از بعد تجربی، بر کسی پوشیده نیست، شرکت های تولیدی در ایران توجه چندانی به این مسائل و ترسیم و توسعه زنجیره تأمین خود ندارند. در پژوهش حاضر ضمن مرور ادبیات مربوط به چابکی و نابی زنجیره تأمین و جایگاه آن در شرکت های تولیدی، به مفهوم سازی چابکی و نابی در کل زنجیره تأمین شرکت صنایع لبنی دایتی و پگاه شیراز، تعیین مولفه ها و شاخص های ارزیابی میزان چابکی و نابی در زنجیره تأمین و بر عملکرد بازاریابی و بین مولفه ها با استفاده از روش های کمی آماری مانند ضریب هبستگی و رگرسیون پرداخته شده است. از نظر جهت گیری های پژوهشی تحقیق حاضر از نوع پژوهش کاربردی می باشد و قصد دارد شاخص های مهم و معتبر برای ارزیابی چابکی و نابی زنجیره تأمین در فرایندها و با برسی ارتباط این استراتژیها با عملکرد بازاریابی شرکت صنایع لبنی دایتی و پگاه شیراز ارائه نماید. در این تحقیق، جامعه آماری عبارت است از کلیه کارشناسان و مدیران با تجربه و مطلع در حوزه موضوع تحقیق و همچنین درگیر در یکی از فرایندهای اصلی زنجیره تأمین در دو شرکت پگاه و دایتی، روش نمونه گیری در این پژوهش تصادفی ساده است. وهمچنین نمونه آماری با کمک جدول مورگان 76 نفر محاسبه گردید. ضریب آلفای کرونباخ که یکی از شاخص های متداول و معتبر سنجش پایایی ابزار تحقیق است، برای بخشهای مختلف پرسشنامه های مورد استفاده 78/. به دست آمد که نشان از پایایی قابل قبول می باشند. یافته های تحقیق نشان داد که بین استراتژی زنجیره تامین ناب و چابک با عملکرد بازاریابی در سطح خطای 05/. همبستگی مثبت و معنی داری وجود دارد و استراتژی های ناب پیش بینی کننده مناسب تری برای عملکرد بازاریابی می باشد. واژه های کلیدی : استراتژی، استراتژی ناب، استراتژی چابک، عملکرد بازاریابی.