شناسایی عوامل موثر بر انگیزش کارکنان بانک سپه استان فارس

هدف کلی پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر انگیزش کارکنان بانک سپه استان فارس بود. جامعه تحقیق شامل کلیه کارکنان بانک سپه استان فارس در سال 1392 به تعداد 709 نفر بود که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای تعداد 251 به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش، مقیاس عوامل انگیزشی (ترک زاده و ایزدی، 1390) بود که روایی آن با تحلیل گویه و پایایی به روش آلفای کرونباخ محاسبه گردید. نتایج نشان داد که کارکنان میزان تاثیر عوامل محتوایی و فرایندی انگیزش را در حد مطلوب ارزیابی نموده اند. همچنین نتایج نشان داد که عوامل محتوایی موثر بر انگیزش کارکنان به ترتیب شامل عوامل انگیزش - بهداشت، سلسله مراتب نیازها، نیاز عزت نفس، نظریه z و نیازهای سه گانه هستند. عوامل فرایندی موثر بر انگیزش کارکنان نیز به ترتیب شامل عوامل ارزیابی شناختی، برابری، ارزش- انتظار، تقویت، یادگیری اجتماعی، تعیین هدف و اسناد می باشند. همچنین مشخص شد که عوامل فرایندی انگیزش تاثیر بیشتری بر انگیزش کارکنان دارند. یافته ها حاکی از آنست که جنسیت، سابقه کاری و تحصیلات در تأثیر عوامل محتوایی و فرایندی بر انگیزش کارکنان نقش موثری ندارند.