عارضه یابی فرهنگ سازمانی سیستم های مدیریت کیفیت (qms) و پیشنهاد راهکارهای بهبود در شرکت برق منطقه ای فارس

نگرانی واقعی سازمان ها در تعیین چگونگی وضعیت و شیوه بهبود فرهنگ سازمان به منظور به کارگیری کارا و اثر بخش ابزارهای مدیریتی در قالب مدل ها و سیستم های نوین از طرف صاحب نظران مدیریت و مسوولین اکثر سازمانها، موضوعی کاملا قابل درک و لمس می باشد. پژوهش حاضر به منظور شناخت وضعیت و معرفی راهکار های بهبود در زمینه فرهنگ سازمانی سیستم مدیریت کیفیت شرکت برق منطقه ای فارس طراحی و اجرا شده است. بدین منظور با استفاده از مدل دانیل دنیسون با چهار ویژگی اصلی ، اولویت ها و رسیدگی های لازم جهت بهبود فرهنگ سازمانی در راستای سوال اصلی تحقیق یعنی " فرهنگ سازمانی موجود دررابطه با سیستم مدیریت کیفیت دارای چه نقاط قوت ویا نقاط قابل بهبودی می باشد؟ " ، با طی مراحل تحقیق تعیین و ارائه شده است. در این مسیر با استفاده از دو ابزار جمع آوری اطلاعات شامل ماتریس تعیین تاثیر هریک از مولفه/شاخص های دوازده گانه مدل دنیسون بر روی اصول سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد iso9000 و پرسشنامه فرهنگ سازمانی مدل دنیسون جهت سنجش وضعیت فرهنگ سازمانی ، اطلاعات پایه تحقیق فراهم آمده است. در قسمت نتیجه هفده راهکار مشخص به ترتیب اولویت به منظور اقدام عملی جهت بهبود فرهنگ سازمانی سیستم مدیریت کیفیت در شرکت برق منطقه ای فارس پیشنهاد شده است.این موارد به ترتیب درجه نیاز به رسیدگی عبارت انداز:کاهش دادن مقاومت کارکنان در مقابل تغییرات بهبود، اشاعه تفویض اختیار، جلوگیری از تفکرات کوتاه مدت بدون توجه به چشم انداز،افزایش امکان هماهنگ سازی پروژه ها، توجه بیشتر به جزییات، تشویق همکاری بخش های مختلف سازمان ،توجه به قابلیت افراد، عمل به گفته ها توسط مدیران و رهبران، دسترسی به اطلاعات لازم برای همه، تاثیر بر سایر سازمان ها توسط استراتژی مناسب، استفاده مقتضی از کارتیمی، ایجاد چشم انداز مشترک برای افراد در واحدهای مختلف، ایجاد انعطاف و سادگی تغییر در شیوه انجام کارها، تشویق نوآوری و ریسک پذیری، ایجاد شرائط رسیدن به توافق بر سر مسائل کلیدی، سرمایه گذاری برروی مهارت کارکنان، رفع ابهام مسیر استراتژیک برای کارکنان.