چگونگی پیاده سازی کارت امتیازی متوازن منابع انسانی در سازمان خدماتی با روش تلفیقی swot و bsc مطالعه موردی شرکت سهامی آب منطقه ای فارس
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور مرکز - دانشکده علوم انسانی
- نویسنده میترا دهقانی
- استاد راهنما علیرضا موغلی محمدحسن صیف
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1388
چکیده
در محیط به شدت رقابتی و پرتحول امروز، سازمانها باید وقت، انرژی و منابع انسانی و مالی قابل توجهی را صرف ارزیابی عملکرد خود در تحقق اهداف استراتژیک نمایند. علیرغم این تلاشها و هزینه های مربوط به آن، تعداد محدودی از شرکتها سیستمهای سنجش عملکرد خود را موثر یا خیلی موثر می دانند. در شرایطی که روشهای مدرن کسب و کار طی چند دهه گذشته به طور چشمگیری تغییر شکل یافته است، سیستمهای سنجش عملکرد ما همچنان به شیوه سنتی عمل می کنند. ریشه فلاکت سیستمهای سنجش ما در اتکای تقریبا انحصاری آنها به سنجه های مالی عملکرد است. داراییهای نامشهودی همچون دانش کارکنان، روابط با مشتریان و تامین کنندگان و فرهنگ نوآورانه کلید ارزش آفرینی در اقتصاد امروزند. افزون بر این امروزه اهمیت و نقش استراتژی بیش از گذشته است. ضرورت اجرای موثر استراتژی در عصر جهانی شدن و تحول سریع امری حیاتی است. آنچه که مورد نیاز است سیستم سنجش عملکردی است که بین دقت تاریخی ارقام مالی و محرکه های موفقیت اقتصادی امروزه، توازن برقرار کنند و با به خدمت گرفتن چنین سیستمی است که سازمانها می توانند بر مشکل اجرای استراتژی فائق آیند. روش ارزیابی متوازن به عنوان ابزاری موثر و تایید شده در پاسخ به این نیاز پا به عرصه گذاشت تا با ترجمه داراییهای نامشهود به ارزش واقعی برای همه ذینفعان یک سازمان، به سازمانها اجازه دهد تا استراتژیهای متمایز کننده خود را با موفقیت پیاده سازند. پیش فرض استقرار این مدل شناسایی استراتژیهای کلیدی سازمان است. تحلیل swot متداولترین متد شناسایی استراتژی یک شرکت است که بیشتر از سی سال است که هم در تحقیقات و هم در عمل کاربرد داشته است. در این تحقیق، با توجه به نقش حیاتی منابع انسانی در اجرای موفق استراتژیهای یک سازمان، نظام ارزیابی متوازن با تاکید بر منابع انسانی تحت عنوان hr bsc با استفاده از مدل تلفیقی swot و bsc به عنوان ابزار کمکی مدرن جهت مدیریت منابع انسانی معرفی گردیده است.
منابع مشابه
طراحی چارچوب کارت امتیازی متوازن منابع انسانی نمونه (مطالعه موردی: منابع انسانی نمونه صنعت نفت)
این مقاله فاقد چکیده میباشد.
متن کاملبررسی پیاده سازی نقشه استراتژی کارت امتیازی متوازن در دو سازمان ایرانی
از سال 1992 مجموعه بحث های نظری مربوط به مشکلات استفاده از معیارهای مالی در ارزیابی عملکرد ، بحث پیرامون اندازهگیری دارایی های نامشهود و برطرف ساختن شکاف بین تدوین و اجرای استراتژی، مدیریت را به سمت به کارگیری کارتامتیازی متوازن سوق داد . زمینه زیربنایی این مدل این است که هیچ معیار منفردی نمی تواند بازتاب شفافی از عملکرد یکسازمان باشد. جامع و فراگیر نبودن معیارهای عملکرد سنتی از جمله معیارهای م...
متن کاملطراحی کارت امتیازی متوازن پویا با رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدلسازی پویایی‌های سیستم (SDM)
متن کامل
ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن BSC)) جهت پیاده سازی استراتژیهای مرکزآموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری
مقدمه: ارزیابی عملکرد از اهمیت ویژه ای نزد سازمان ها و مدیران برخوردارمی باشد هدف ازاین پژوهش ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن جهت پیاده سازی استراتژیهای مرکزآموزشی درمانی امام(ره) ساری باشد. روش: پژوهشازنوع تحقیقات پیمایشیمحسوب می‌گردد. کهدر این تحقیق از شیوه نمونهگیری تصادفی طبقهای با بکارگیری تکنیک انتساب متناسب با حجم استفاده شد. جمعیت آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان ش...
متن کاملمدل تلفیقی "کارت امتیازی متوازن" و "تعالی به‌منظور بهبود عملکرد"؛ مطالعه موردی
اهداف: چشم‌انداز در سازمان، توسط استراتژی‌ها تحقق می‌یابد و این استراتژی‌ها می‌توانند توسط کارت امتیازی متوازن تبیین شوند. هدف از انجام این مطالعه، ارایه چارچوب مدل مفهومی تلفیقی از دو مدل کارت امتیازی متوازن ( BSC ) و مدل تعالی سازمان EFQM با استفاده از ماتریس ( QFD ) برای بهبود عملکرد مستمر در محیط دانشگاهی بود. روشها: در این مطالعه توصیفی برای گردآوری داده‌ها از تلفیق مطالعه اسنادی و می...
متن کاملمقایسه روشهای ارزیابی سازمان: کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی (EFQM)
بهبود عملکرد در حال حاضر در صدر صورت‌جلسات بسیاری از سازمانها در سطح جهان بوده و با توجه به گسترش روشهای ارزیابی عملکرد سازمان، لازم است توجه کافی به انتخاب روشی گردد که تا حد امکان بیشترین میزان بازگشت سرمایه‌گذاری را داشته باشد (وانگرسمی، 2003) . کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل کیفیت اروپائی (EFQM) ابزارهای برای ارزیابی عملکرد سازمان با هدف بهبود مستمر سازمانی هستند. این مقاله به مقایسه و ب...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور مرکز - دانشکده علوم انسانی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023