بررسی و رتبه بندی تاثیر ویژگی های فضای فروشگاه بر تصمیم خرید مشتریان پوشاک (مطالعه موردی مرکز خرید الماس ایران)

امروزه طراحی نظام بند و سیستماتیک فضای فروشگاه به عنوان یک استراتژی رقابتی و قدرتی نامرئی در جهت جذب و نگه داشت مشتری به شمار می آید. پژوهش حاضر با عنوان بررسی و رتبه بندی تأثیر ویژگی های فضای فروشگاه بر تصمیم خرید مشتریان پوشاک (مطالعه موردی مرکز خرید الماس ایران) انجام گردید. هدف از انجام این تحقیق بررسی میزان تأثیر هریک از متغیر های فضای فروشگاه در افزایش تصمیم خرید مشتریان پوشاک است.به همین منظور عناصر فضای فروشگاه به 4 دسته متغیر های خارجی، متغیر های داخلی عمومی، متغیرهای طراحی و طرح بندی، متغیر های نقطه خرید و دکوراسیون و متغیر های انسانی تقسیم بندی شد. نتایج تحقیق نشان داد عناصر فضای فروشگاه تأثیر مثبت و مستقیم بر تصمیم خرید مشتریان پوشاک دارند بدین صورت که متغیر های انسانی فروشگاه بیشترین تأثیر را بر تصمیم خرید مشتری دارا می باشند.بعد از آن متغیر های خارجی، متغیرهای داخلی عمومی و متغیر نقطه خرید و دکوراسیون دارای تأثیر یکسان بر تصمیم به خرید می باشند و متغیر طرح بندی و طراحی کمترین تأثیر را بر تصمیم به خرید در میان سایر ویژگی های فضای فروشگاه دارد.دارند