بررسی تاثیر هوش معنوی بر رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی: مورد مطالعه شهرداری منطقه یک تهران

این پژوهش به دنبال دستیابی به اصلی ترین هدف خود که بررسی میزان تأثیرگذاری هوش معنوی بر رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی است می باشد. تاثیر هوش معنوی بر رفتار شهروندی سازمانی با 5 مولفه و عملکرد شغلی با سه بعد (مهارتی، توانشی، دانشی) مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان شهرداری منطقه 1 به تعداد 1148 نفر می باشد؛ نمونه گیری از طریق فرمول کوکران و کارکنان مورد مطالعه به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. پس از تعیین و تأیید شاخص های مرتبط با متغیرهای اصلی مسأله، پرسشنامه تهیه شده و در نمونه آماری توزیع گردید. با استفاده از داده های گردآوری شده برای مدل سازی معادلات ساختاری از نرم افزار lisrel8.8 و برای تخمین پارامترهای مدل از روش حداکثر درست نمایی (ml) استفاده شده است. نتایج حاکی از این است که متغیر هوش معنوی دارای تأثیر مثبت و معنادار بر مولفه های نوع دوستی، وجدان کاری، جوانمردی و ادب و نزاکت بوده از بین این متغیرها، تأثیر هوش معنوی بر نوع دوستی بیش از سه متغیر دیگر است. همچنین متغیر هوش معنوی دارای تأثیر مثبت و غیرمعنادار بر مولفه آداب اجتماعی می باشد. متغیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد مهارتی، دانشی، توانشی دارای تأثیر مثبت و معنادار است.