بررسی عوامل موثر بر خرید آنی مشتریان: تبیین نقش محیط فروشگاه

خرید آنی یکی از جنبه های بسیار مهم رفتار مصرف کننده و یک مفهوم حیاتی در بازار است. خرید آنی نه فقط بخاطر پیچیدگی هایش، بلکه به خاطر رواج گسترده آن در دامنه وسیعی از گروه های محصولات، یک موضوع تحقیقاتی مهم در بین محققین رفتار مصرفی محسوب می شود. هدف از پژوهش رسیدن به درکی جامع و درست از رفتار آنی مصرف کنندگان و بررسی عوامل موثر بر خرید آنی و همچنین کمک به افزایش خرید آنی در فروشگاه های ایران می باشد. لذا در این تحقیق فاکتورهای محیط خارجی که شامل(روشنایی، موسیقی،کارکنان و چیدمان) به عنوان عوامل اصلی موثر بر خرید آنی مورد توجه قرار می گیرد.در نهایت نتایج نشان داد که ادراک از محیط فروشگاه بر وسوسه به خرید آنی تأثیر منفی و معناداری دارد. همچنین تمایل به خرید آنی بر وسوسه به خرید آنی تأثیر مثبت و معنادار دارد و وسوسه به خرید آنی بر خرید آنی تأثیر مثبت و معنادار دارد و در نهایت رابطه مثبت و معنادار بین تمایل به خرید آنی بر خرید آنی نیز تأیید شد.