چکیده: هدف پژوهش حاضر، تعیین ویژگی های محتوایی مهم برای وب سایت شعبه منطقه ای جنوب و غرب آسیا (سواربیکا) است. برای انجام این پژوهش ابتدا 63 وب سایت انگلیسی زبان آرشیوهای ملّی جهان و 7 وب سایت شعبه های منطقه ای، مورد تحلیل محتوایی قرار گرفتند که در نتیجه آن 80 ویژگی محتوایی با ادغام مترادفات استخراج گردید. سیاهه وارسی اوّلیّه با 80 ویژگی در قالب 80 سوال در اختیار 10 نفر از آرشیویست های سازمان اسناد و کتابخانه ملّی جمهوری اسلامی ایران قرار گرفت. با در نظرگرفتن پیشنهادهای کارشناسانه این افراد در زمینه میزان انطباق این ویژگی ها با اهداف سواربیکا و اعمال بسامد 10 برای ویژگی های محتوایی، 56 ویژگی محتوایی مهم شناخته شدند و به این ترتیب، سیاهه وارسی نهایی با 56 سوال بسته و یک سوال باز آماده گردید. ویژگی هایی که در سیاهه وارسی نهایی، ذکـر شده اند حدّاقل دارای بسامد 10 می-باشند، البتّه به استثنای 3 ویژگــی rss،digital archives وask an archivist. این ویژگی ها با وجود اینکه دارای بسامــد کمی بود ولــی به علّت اهمّیّت زیـاد آن ها در سیاهه وارسی نهایی درج گردید. به علّت آنکه مدیران وب سایت آرشیوهای ملّی، شعبه های منطقه ای، 13 انجمن آرشیوی و اعضاء این انجمن ها در کنار آرشیویست های سازمان اسناد و کتابخانه ملّی جمهوری اسلامی ایران، به عنوان بخشی از جامعه پژوهش فوق محسوب می شدند، پرسشنامه ای برمبنای پرسشنامه فارسی در قالب الکترونیکی و به زبان انگلیسی طراحی شد که برروی وب سایت دانشگاه شهید چمران اهواز قرار گرفت. این سیاهه در اختیار 100 آرشیویست سازمان اسناد و کتابخانه ملّی جمهوری اسلامی ایران و 249 مدیر وب سایت آرشیوهای ملّی، منطقه ای، انجمن های آرشیوی و اعضاء این انجمن ها قرار داده شد تا آن ها با انتخاب یکی از گزینه های "خیلی کم" تا "خیلی زیاد" نظر خود را در رابطه با هر یک از ویژگی ها ابراز دارند. در مواردی که وب سایت دانشگاه شهید چمران اهواز قطع بود این پرسشنامه در قالب word برای جامعه دوّم پژوهش ارسال گردید. تجزیه و تحلیل داده های سیاهه های وارسی به طور جداگانه نشان داد که بین نظرات دو گروه در مورد لزوم گنجاندن بعضی از ویژگی ها در وب سایت سواربیکا اختلاف وجود دارد. با انجام آزمون u مان ویتنی برای مقایسه نظرات دو گروه پاسخگویان و در نظر گرفتن سطح معنی داری 05/0? ? نیز تأیید شد که در 29 ویژگی محتوایی بین نظرات دو گروه آرشیویست های سازمان اسناد و کتابخانه ملّی ایران و مدیران وب سایت های آرشیوهای ملّی، منطقه ای، انجمن های آرشیوی و اعضاء این انجمن ها، تفاوت معنی دار وجود دارد. با در نظر گرفتن حداقل درصد فراوانی 50% برای دو گزینه "خیلی زیاد" و "زیاد" مشخص شد که 45 ویژگی محتوایی از نظر کلّ پاسخگویان مهم شناخته شده اند که از این تعداد، 43 ویژگی در زمره ویژگی های محتوایی پربسامد، قرار داشتند. با شناسایی ویژگی های مهم، طراحی الگوی پیشنهادی برای وب سایت شعبه منطقه ای جنوب و غرب آسیا در 4 مرحله انجام شد.

چکیده ابی بن کعب صحابی با سابقه ای است که پیامبر اکرم? قرآن را بر وی اقراء کرده و از سوی ایشان به سید القراء ملقب شد . از این رو ، وی ناقل روایات متعددی در نحوه قرائت آیات است که البته با مصحف امروز مسلمانان تفاوت دارد . ابی بن کعب به جهت حمایت از حضرت علی? ، میانه خوبی با حکومت وقت نداشت ؛ لکن به دلیل جایگاه علمی ، ریاست مکتب تفسیری مدینه را پس از پیامبر اکرم? عهده دار شد . در تفاسیر "التبیان فی تفسیر القرآن" و "مجمع البیان لعلوم القرآن" روایات تفسیری فراوانی از ابی بن کعب نقل شده است . این روایات که از روش تفسیر اثری و عقلی بهره مند است ، مشتمل بر تفسیر آیه ، علوم قرآن ، بیان رویداد تاریخی و بیان سیره عملی پیامبر اکرم? و تبیین معنای لغوی واژه ، تفسیر آیه ، بیان مصداق و ... است . ابوهریره نیز با وجود مصاحبت کوتاهش با پیامبر اکرم? ، یکی از صحابه ایشان و در شمار مکثرین حدیث محسوب می شود . او پس از وفات پیامبر اکرم? خود را به حاکمان خصوصاً معاویه نزدیک ساخت . کتب تفسیری "التبیان" و "مجمع البیان" نیز برخی از روایات تفسیری وی را منعکس کرده است . ابوهریره از منبع متداول آن روز یعنی اثر بهره جسته و در تفاسیر یاد شده ، روایاتی در زمینه های تفسیر آیه ، بیان مصداق ، علوم قرآن و ... از وی نقل شده است ؛ گر چه در تفسیر آیات از روش عقلی نیز بی بهره نبوده و روایاتی در زمینه های معنای لغوی واژه ، تفسیر آیه ، بیان مصداق و ... نقل کرده است . کلید واژه ها ابی ابن کعب ، ابوهریره ، "التبیان فی تفسیر القرآن" ، "مجمع البیان لعلوم القرآن" ، روش تفسیر اثری ، روش تفسیر عقلی ، روایت تفسیری

هدف از این رساله مطاله ساختار k-ایده آلهای فازی در نیم حلقه های سه تایی و تعمیم آنهاست.به این منظور ابتدا به مفهوم نیم حلقه های سه تایی و ایده آلهای ان پرداخته و زیر ساختارهای فازی آن را معرفی می کنیم.تعریف و مطالعه نیم حلقه های سه تایی l-فازی و ایده آلهای آنها و k-ایده آلهای فازی در فصل دوم و سوم صورت می گیرد. در نهایت k-ایده آلهای فازی شهودی را در فصل جهارم مورد بحث قرار می دهیم.

دریاچه ارومیه یکی از بزرگترین دریاچه های نمکی جهان می باشد. که به دلیل غلظت نمکی بالا زیستگاه مناسبی برای باکتری های هالوفیل می باشد. آب دریاچه به دلیل فعالیت های کشاورزی و صنعتی به طور گسترده به انواع فلزات سنگین مثل سرب و کروم آلوده می باشد. آلودگی های فلزی امروزه یکی از مهمترین مشکلات محیطی می باشد. صنایع مختلف سبب آزاد شدن آلودگی هایشان که حاوی انواع فلزات سنگین است، به محیط می شوند. روش های حذف فلزات سنگین از محیط شامل روش های فیزیکی، شیمیایی و بیولوژیکی می باشند. یکی از این روش های متناوب بیولوژیکی، جذب سطحی با استفاده از مواد طبیعی با منشا بیولوژیکی می باشد که شامل باکتری ها، قارچ ها، مخمرها، جلبک ها و غیره می باشد. باکتری های هالوفیل دریاچه ارومیه نیز توانایی بالایی در زیست پالایی ترکیبات سمی بخصوص فلزات سنگین از محیط دارند. این پژوهش در سه بخش با هدف جداسازی و شناسایی سویه ی باکتریایی مقاوم به فلزات سنگین، بررسی مکانیسم های مقاومتی سویه و غربال فعالیت آنزیمی صورت گرفت. در ابتدا از گل و آب شور دریاچه ارومیه از نزدیکی پل شهید کلانتری نمونه برداری صورت گرفت. غربال سویه های مقاوم در محیط کشت lb در حضور نمک های nano3, mgso4.7h2o, mgcl2, kcl و nacl و نمک فلزات شامل pb(no3)2، cocl2، cdcl2 و k2cro4 انجام شد. بعد از تست های نمکی و فلزی دو نمونه u1 و u2 که رشد خوبی را نشان داده بودند برای مراحل بعدی آزمایشات انتخاب شدند. تعیین mic در حضور فلزات مقاومت بالای سویه های u1 و u2 را آشکار ساخت؛ mic فلز سرب برای سویه u1 حدود 4500ppm و برای سویه u2 حدود 5000ppm بود. شرایط بهینه برای رشد سویه ها هم به روش دستی و هم توسط نرم افزار design expert سنجش شد و نمونه ها بهینه دمایی را در دامنه c32 تا c37، بهینه ph را در دامنه 7 تا 8.5 و بهینه هوادهی برای رشد را در 260rpm به بالا نشان دادند. سنجش میزان برداشت فلزات سنگین توسط سویه ها در شرایط in vivo با استفاده از اسپکتروسکپی جذب اتمی نشان داد که حداکثر میزان حذف آلاینده های سرب با غلظت 50ppm به ترتیب در سرعت هوادهی 260 دور در دقیقه، ph=7 و دمای c37 بوده است. همچنین در ادامه آزمایشات با سه بار تکرار هر آزمایش، میزان برداشت فلزات سرب و کروم با غلظت های 100ppmو 50ppm در حضور غلظت های 0.5%، 1%، 1.5% و 2% نمک کلرید سدیم نیز در دماهای مختلف، ph های مختلف و شیک های گوناگون انجام شد. در این مطالعه تکنیک xrd جهت ردیابی جذب سطحی فلز سرب بکار گرفته شد. آنالیز طیف حاصل از پراش پرتوی ایکس در حضور سرب ماهیت جذب فلز به فرم کریستالی را به خوبی آشکار ساخت. وجود پیکی در موقعیت º 36/967=2θ برای سویه u1و پیکی با موقعیت º 36/954 =2θ برای سویه u2 مبنی بر تشکیل ترکیبات کریستالی سرب می باشد. استخراج پلاسمید نیز جهت تعیین مکانیسم مقاومتی سویه ها انجام شد که به دلیل نتیجه ندادن مشخص شد که مقاومت فلزی بیشتر به صورت جذب سطح باکتریایی اتفاق افتاده است و احیای فلزات از طریق تشکیل کمپلکس با گروهای سطحی صورت می گیرد. برای نمونه ها استخراج dna ژنومی نیز صورت گرفت. همچنین تست های سنجش فعالیت آنزیم های پروتئاز و آمیلاز خارج سلولی انجام گرفت و چون جوابی نداد، به دنبال سونیکیت کردن سویه های مورد نظر و لیز دیواره آن ها تست های آنزیم شناسی داخل سلولی را برای دو سویه مورد نظر انجام دادیم و نتایج، فعالیت دو آنزیم را تایید کردند.

ترکیب جمعیتی سازمان بر اساس میزان تحصیلات مناسب است و کارکنان دارای مدارک تحصیلی (کارشناسی ارشد و دکتری) جمعاَ 4/54 درصد از کل کارکنان مرکز منطقه ای را به خود اختصاص داده است (جدول 4-3). 2- به طور کلی می توان گفت که وضعیت موجود مدیریت ارتباط با مشتری در مرکز منطقه ای علوم و فناوری بر اساس عوامل موجود در مدل کامب در سطح متوسطی قرار دارد ولی می توان چنین استنباط کرد که این سازمان در جهت مشتری محور شدن گام برداشته است چون: - دانش و درک مدیران و کارکنان این سازمان از کیفیت خدمات، فرایندهای مدیریت ارتباط با مشتری و رفتارهای مشتریان در سطح مناسبی قرار دارد و فعالیت های مشتری گرا ازجمله بررسی نیازها و انتظارات کاربران، دریافت شکایت های کاربران و رسیدگی به آن ها جهت راضی نگه داشتن کاربران و دریافت بازخوردها و اطلاعات دریافت شده از کاربران و استفاده از آن ها در فرایند توسعه خدمات در سطح نسبتاَ خوبی انجام می شود. - وضعیت مرکز منطقه ای از لحاظ فناوری برای پشتیبانی از مدیریت مشتری در سطح متوسطی قرار دارد و از میان فناوری های موجود، فناوری ارتباطات بیشتر مورد توجه سازمان قرار گرفته است. مرکز با استفاده از سیستم های ارتباط رایانه ای، امکانات کارکنان را جهت ارائه خدمات به کاربران ارتقا داده است و جهت کارآمد کردن فعالیت های خود با کاربران، ارتباطات ویژه ای (مانند تلفن، فاکس، پست الکترونیکی و وب سایت اختصاصی مرکز) برقرار کرده است. - همچنین در مرکز منطقه ای کانال های ارتباطی برای ارائه خدمات به صورت مستقیم در سطح مناسبی قرار دارد و سازمان امکانات لازم جهت ارائه خدمات جستجو، نسخه برداری از مقالات و منابع اطلاعاتی موجود در پایگاه های اطلاعاتی را به صورت حضوری در بخش اطلاع رسانی مرکز و همچنین امکان ارائه خدمات جانبی مانند تهیه فتوکپی و اسکن از نشریات و منابع اطلاعاتی چاپی را برای کاربران فراهم آورده است. 3- بین نظرات مدیران و کارکنان در مورد وضعیت موجود مدیریت ارتباط با مشتری در مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری بر اساس عوامل موجود در مدل کامب، به جز عامل کانال های ارتباطی برای ارائه خدمات در مرکز، تفاوت معنی داری وجود ندارد، یعنی فرضیه پنجم پژوهش تأیید شد. 4- بین نظرات بخش های مختلف مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری در مورد وضعیت موجود مدیریت ارتباط با مشتری در مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری بر اساس عوامل موجود در مدل کامب، تفاوت معنی داری وجود ندارد. 5- نتایج این پژوهش همچون سایر پژوهش های مرتبط انجام شده (سیریپراسوئتسین، توامسوک و ونگ پراسرت، 2011) و (رنگریز، نوارائی و بابائی 2012) نشان داد مدل "کامب" می تواند پایه و مبنای مناسبی برای بررسی وضعیت مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های خدماتی از جمله کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی باشد. در واقع، اجرایی کردن مدیریت ارتباط با مشتری مستلزم یادگیری مهارت های جدید مدیریت مشتری، تغییرات اساسی در فرایندهای فرهنگ سازمانی و درگیر شدن با تغییرات فناوری، تنظیم کانال های چندگانه، انسجام نظام ها و کیفیت داده می باشد.

یشت نهم اوستا، معروف به درواسپ یشت، یکی از سرودهای کهن اوستایی است که شعرای دینی مزدیسنان آن را در ستایش و نیایش درواسپ، ایزد بانوی موکل بر نگهداری و مراقبت چار پایان، سروده اند. این یشت مشتمل بر 7 کرده و 33 بند است. موضوع گزارش حاضر بررسی لغات و ترکیبات و اعلام این یشت است که در دو بخش تنظیم شده است. در بخش نخست گزارش پس از استخراج تمامی لغات درواسپ یشت و ذکر صورت های صرفی و حالات دستوری، ستاک واژه ها به همراه معانی و اشتقاق آن ها شرح داده خواهد شد. همچنین بازمانده الفاظ در زبان های ایرانی میانه و زبان فارسی دری ذکر خواهد گردید و بسامد لغات در متون همراه با شواهد اوستایی بیان خواهد گردید. بخش دوم رساله، به شرح اعلام ذکر شده در متن یشت نهم اختصاص دارد. در شرح اعلام از گزارش های متون اوستایی، متن های دوره میانه و منابع اسلامی به ویژه شاهنام? فردوسی، تاریخ بلعمی، مجمل التواریخ و القصص استفاده خواهد شد.