نام پژوهشگر: سید سعید آیت

ارزیابی اکتشافی نقش و مسئولیتهای مدیر ارشد فناوری اطلاعات در سازمان های ایرانی
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده کامپیوتر و فناوری اطلاعات 1390
  صدیف فرج خواه   سید سعید آیت

امروز اطلاعات و فناوری اطلاعات در همه جا حضوری چشمگیر با اثرات مهم در عملکرد سازمان ها دارد. بنابراین باید فردی در هیئت مدیره سازمان ها مسئولیت فناوری اطلاعات را برعهده داشته باشد. در این پژوهش اقدام به ارزیابی اکتشافی نقش و مسئولیتهای مدیر ارشد فناوری اطلاعات به منظور بهبود عملکرد فناوری اطلاعات، هم راستایی بیشتر استراتژی های فناوری اطلاعات و کسب وکار در سازمان های ایرانی شده است. جمع آوری داده ها از طریق مصاحبه با سوالات نیمه ساخت یافته و چند گزینه ای با مدیران ارشد فناوری اطلاعات، مدیران مالی و مدیران اجرایی انجام شد. به منظور افزایش صحت پاسخ ها از مصاحبه شوندگان خواسته شد به پرسش های موجود در سایتی که به همین منظور راه اندازی شده بود پاسخ دهند. از جمله یافته های پژوهش به منظور بهبود ارائه ارزش فناوری اطلاعات به کسب وکار، ارائه گزارش مستقیم به مدیر عامل سازمان توسط مدیر ارشد فناوری اطلاعات است. این امر ارتباط استراتژی های کسب وکار و فناوری اطلاعات را بطور طبیعی بهبود خواهد بخشید. یافته دیگر این است که رابطه نزدیک و تعاملی بین کسب وکار و فرآیندهای استراتژی فناوری اطلاعات با عضویت مدیر ارشد فناوری اطلاعات در کمیته اجرایی تحقق می یابد. نقش مدیر ارشد فناوری اطلاعات در حال حاضر درگیر نقش اجرایی کسب وکار در صنعت فناوری اطلاعات شده است. در بسیاری از شرکت ها، چالش بزرگ این است که چگونه می توان مدیران فنی گرا را به مدیران اجرایی کسب وکار گرا بدون از دست دادن صلاحیت های فنی لازم تبدیل کرد. یکی دیگر از نگرانی ها مفهوم روابط گزارش دهی است. یافته های پژوهش نشان داد هنگامی که مدیر ارشد فناوری اطلاعات مستقیما به مدیر عامل گزارش می دهد، هم ترازی استراتژی کسب وکار و استراتژی فناوری اطلاعات به هم نزدیک تر است. از جمله نتایج این امر سرمایه گذاری و خدمات ارزشمند بیشتر فناوری اطلاعات برای کسب وکار است. اغلب جهت ارتباط فقط از کسب وکار به سمت فناوری اطلاعات است، اما در برنامه ریزی استراتژی کسب وکار محدودیت ها و امکانات فناوری اطلاعات باید در فرآیندهای اولیه کسب وکار مورد توجه قرار گیرد.