نام پژوهشگر: سارا قنبری

عوامل موثر بر ارزش ویژه برند در بانک های کشور (مطالعه موردی: بانک پارسیان)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1390
  سارا قنبری   علیرضا شیرانی چهارسوقی

دنیای تجارت امروزی شدیدا رقابتی و پیچیده گشته و تغییرات سریع آن سبب شده سازمان ها با چالش های متعددی روبرو شوند. در این شرایط سازمان هایی موفق هستند که با کمک ابزارهای مدیریتی و فناوری های نوین از فرصت های ایجادشده به نفع خود استفاده نمایند تا موجبات تعهد بیش تر و تکرار مصرف مشتریان و در نتیجه ارزش اقتصادی افزون تر برای سهامداران را، فراهم نمایند. در حقیقت باید گفت در چنین شرایطی، حق انتخاب مشتریان افزایش یافته و بقاء سازمان ها بیش تر از هر زمانی مهم شده است، چراکه مزیت رقابتی آنان سریعا مورد تقلید رقبا قرار می گیرد. برند یکی از دارایی های باارزش سازمان هاست که می تواند در این زمینه راه گشا باشد. تحقیقات مختلف نشان داده ارزش واقعی در درون محصول یا خدمات نیست بلکه این ارزش در ذهن مشتریان واقعی و بالقوه وجود دارد و این برند است که ارزش واقعی را در ذهن مشتریان ایجاد می کند، ضمن این که برندها به عنوان عاملی جهت کاهش مخاطرات خرید و نیز معرف محصولات و خدمات جدید به مشتریان می باشند. در این پایان نامه که با هدف "بررسی عوامل اثرگذار بر ارزش ویژه برند در بانک پارسیان" تدوین شده، محقق تلاش نموده ضمن تاکید بر اهمیت برند و لزوم سرمایه گذاری بانک ها در زمینه برند- با وجود شرایط سخت رقابتی میان بانک های متعدد و ظهور پر شتاب بانک های خصوصی- به خواننده لزوم وجود یک رویکرد متفاوت برای سنجش و ارزیابی برندهای خدماتی را متذکر شود و اهمیت کارکنان خدماتی و نقشی که آنان در حین ارائه خدمات به مشتریان دارند را روشن نماید. تحقیق از نظر هدف کاربردی بوده و بر اساس شیوه ی گردآوردی داده ها توصیفی- پیمایشی می باشد.مدل استفاده شده مدل کیمپاکورن و تاکر (2010)،بوده که در این مدل تعهد کارکنان به برند، آگاهی از برند، تمایز برند، کیفیت ادراک شده از برند، تداعی گرهای حمایتی برند، تداعی گرهای اصلی برند، اطمینان به برند به عنوان متغیر مستقل واز عوامل مهم، اصلی و اثرگذار بر ارزش ویژه برند(متغیر وابسته) می باشند.متناسب با مدل مفهومی تحقیق 8سوال مبتنی بر تاثیر و یا عدم تاثیر متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته و نیز 8 فرضیه با فرض موثربودن متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته طراحی شده است. جامعه آماری، مشتریان بانک پارسیان در شهر تهران بوده اند که با استفاده از روش خوشه ای چندمرحله ای به تعداد 393 نفر نمونه گیری شدند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه(شامل 37 سوال) و برای تجزیه و تحلیل آن ها در کنار روش های آمار توصیفی از تحلیل عاملی، آزمون های کولموگروف- اسمیرنوف و دوجمله ای و برای اولویت بندی متغیرهای از آزمون فریدمن استفاده شده است. نتایج تحلیل داده ها، تمام فرضیه های تحقیق را تایید می نماید، از دیگر یافته های پژوهش می توان به عدم تاثیر جنسیت مشتریان در ارزیابی آن ها از ارزش ویژه برند یاد نمود، ضمن این که میزان اثرگذاری هر یک از متغیرهای مستقل تحقیق بر ارزش ویژه برند بانک پارسیان متفاوت بوده و متغیرهای تمایز برند، کیفیت ادراک شده از برند و تداعی گرهای اصلی برند به ترتیب رتبه اول تا سوم در تاثیر بر متغیر وابسته ارزش ویژه برند را داشته اند. در پایانِ پژوهش نیز پیشنهاداتی در جهت بهبود و تقویت ارزش ویژه برند بانک پارسیان به تفکیک هر یک از متغیرها ارائه شده است.

نقش دیوان کیفری بین المللی در صلح جهانی باتاکید بر پرونده سودان و لیبی
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه قم - دانشکده حقوق 1393
  سارا قنبری   غلامعلی قاسمی

تجربه تلخ جنگ و درگیری، کشتار وخونریزی در ابعاد جهانی باعث شد، جامعه جهانی برای حفظ صلح وامنیت بین المللی از طرفی، و عدالت از طرف دیگر چاره ای اساسی بیاندیشد؛ درک کلی از عدالت و صلح بحثی نیست، اما آن‎چه بحث برانگیز و نزاع آمیز است، تشخیص مصادیق تعریف و تطبیق برموارد آن است. پایان‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎نامه حاضر توجه دارد به بحث مربوط به ارتباط صلح و عدالت که دیوان کیفری بین المللی نمونه آشکار چنین بحثی است ،دیوان کیفری بین المللی به نظر می رسد که یک رکن قضایی باشد به این معنا که به طور صریح با صلح پیوندی ندارد. باوجوداین، اختیارات مهم شورای امنیت مقرر در اساسنامه ی دیوان مبنی برشروع تحقیقات و تعلیق آن‎ها حاکی از آن است که شورا می تواند دیوان را به عنوان وسیله ای برای عملیات صلح به کار ببرد، باید این نکته را مدنظر داشته باشد که تاحد امکان به اجرای عدالت بین المللی لطمه وارد نشود. این نوشته به طور خاص نقش دیوان کیفری بین المللی در تحولات لیبی و سودان را بررسی می کند، ارجاع وضعیت دارفور و لیبی به دیوان کیفری بین المللی حکایت از تقدم عدالت بر صلح و از طرف دیگر اوضاع واحوال محیط بر پرونده سودان حکایت از تقدم (مصلحت)همزیستی مسالمت آمیز براجرای عدالت دارد. واژگان کلیدی: دیوان کیفری بین المللی ، شورای امنیت، صلح، عدالت، ،سودان،لیبی.

مباحثی در قابلیت اعتماد مدل تنش- مقاومت سیستمهای منسجم
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه فردوسی مشهد - دانشکده ریاضی 1393
  سارا قنبری   مصطفی رزمخواه

قابلیت اعتماد یک سیستم طول عمر با مدل بندی مقاومت- فشار به صورت (r=p(y>x اندازه گیری می شود، که در آن y متغیر مقاومت یک واحد و x متغیر فشار وارد شده بر آن واحد می باشد. مساله برآورد پارامتر قابلیت اعتماد r مورد توجه محققین و کاربران بسیاری واقع شده و مطالعات وسیعی تحت توزیع های مختلف براساس داده های کامل، سانسور شده، رکوردها و سایر داده های ترتیبی انجام شده است. مدل های مقاومت- فشار دارای کاربردهای زیادی در سیستم های مهندسی مثل ایستگاه میکروموجی، اینترنت، ماهواره، سیستم های نفت کشی ،سیستم های خلا در پدال گاز الکتریکی و سیستم های طول عمر دارند. به منظور آشنایی بیشتر با این مبحث ، در این طرح به بررسی و تحقیق در مورد چنین مدل هایی در سیستم های منسجم می پردازیم. سعی می کنیم قابلیت اعتماد یک سیستم منسجم را از دیدگاه های مختلف مورد توجه قرار دهیم و در حالات مختلفی که برای متغیرهای فشار و مقاومت پیش می آید به محاسبه و برآورد این پارامتر بپردازیم.