با توجه به پویایی محیط کسب و کار رقابتی اتخاذ استراتژی های مناسب جهت بقا، سود آوری و رشد سازمان در این محیط پویای رقابتی امری ضروری بنظر می رسد. از طرف دیگر قابل اجرا بودن استراتژی های تدوینی نیز از اهمیت فراوانی برخوردار است. استراتژی هایی که به کمک نقاط قوت و ضعف سازمان قادر به شکار فرصتها و پرهیز از تهدیدها باشند. با توجه به آنکه اجرای هر استراتژی مستلزم تخصیص منابع لازم و کافی می باشد و با توجه به محدودیت منابع در اختیار سازمان، آگاهی از اولویت استراتژی های سازمانی می تواند دیدی روشن تر در حیطه تخصیص منابع به مدیران و تصمیم گیرندگان بدهد. از سوی دیگر شناسایی اولویت ها بعنوان یک مسئله تصمیم گیری چند معیاره با توجه به معیارهای گوناگون و وابسته و همچنین وجود عدم قطعیت ها در قضاوت های تصمیم گیرندگان، امری دشوار بنظر میرسد؛ لذاپژوهش حاضر سعی بر آن داشته تا با پیشنهاد یک مدل تلفیقی به سازمان ها در شناخت اولویت استراتژی هایشان در شرایط عدم قطعیت کمک بنماید. پژوهش حاضر کاربرد روشهای تصمیم گیری چند معیاره بهمراه تلفیق آن با مباحث تئوری خاکستری در اولویت بندی استراتژی های شرکت بیمه ملت را مورد ملاحظه قرار میدهد. لازم به ذکر می باشد که مدل ارائه شده یک مدل کلی میباشد و کاربرد آن تنها محدود به شرکتهای بیمه ای نمی باشد. بدین منظور در مرحله ی اول نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدهای شرکت مورد مطالعه شناسایی گردیده و سپس در قالب ماتریس نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدها(swot) و بوسیله تکنیکdematel با استفاده از اعداد خاکستری به کمی سازی این ماتریس پرداخته شده و در نتیجه عناصر اصلی این ماتریس در حوزه فرصت ها و تهدیدها و نقاط قوت و ضعف رتبه بندی گردیده و ماهیت علت و معلول بودن آنها در سیستم شرکت مورد مطالعه شناسایی گردید؛ با در نظر گرفته شدن رتبه بندی مذکور و ماهیت علی و معلولی، معیارهای مهم شناسایی شده شامل چهارده معیار می باشد.در ادامه بر اساس معیارهای مهم شناسایی شده و در نظر گرفتن علت و معلول بودن آنها در سیستم به تدوین استراتژی پرداخته شده است. در پایان استراتژی های تدوینی بر اساس معیارهای مهم شناسایی شده در حوزه ی نقاط قوت و ضعف و فرصتها و تهدیدها،که بر اساس مدل ارائه شده به یکدیگر وابسته می باشند توسط فرآیند تحلیل شبکه ای(anp) با استفاده از مفاهیم تئوری خاکستری اولویت بندی شده اند.