در سال های اخیردولت الکترونیکی به عنوان مهمترین مسأله در ارتقای ارائه خدمات توسط دولت ها به شهروندان، موسسات خصوصی و دولتی، کارمندان خود و حتی به شهروندان سایر کشورها بشمار می آید با توجه به اینکه طی دو سه سال اخیر بحث دولت الکترونیکی در ایران بطور جدی در حال پیگیری هست بنابراین ضروری است تا برای دستیابی به این هدف ارزیابی های دقیق وپیوسته ای صورت پذیرد تا جایگاه دولت دراین مسیر مشخص و نیز راه- کارها واولویت های برنامه ریزی با اطمینان بیشتری تعیین شود به همین منظور می توان از شاخص های متفاوتی که در راستای ارزیابی میزان دسترسی به خدمات الکترونیکی دولت هستند، بهره جست. هرکدام از این شاخص ها توسط موسسات و سازمان های معتبر در جهان تعریف شده و هر یک با توجه به فرهنگ حاکم بر کشور خود دسته بندی شده است. هرکدام از این شاخص ها به قسمتی از ایجاد وتوسعه دولت الکترونیکی تمرکز کرده است. برای مثال برخی از این شاخص ها به ارزیابی زیرساخت های دولت الکترونیکی پرداخته اند، برخی دیگر به ارزیابی نحوه توسعه ورودی ها وبرخی نیز میزان توسعه نسبی خدمات را مورد توجه قرار داده اند. ما در این تحقیق سعی کرده ایم به تعدادی از این ارزیابی ها اشاره کنیم و در نهایت با مقایسه آن ها به یک روش ارزیابی مناسب برسیم تا بتوان از آن در میزان تحقق دولت الکترونیکی استفاده کرد. شهرداری اصفهان یکی از سازمان های است که در ایران اخیراً تلاش های خوبی در زمینه ارائه خدمات خود به صورت الکترونیکی نموده است طی مصاحبه ای که با مسئولین فاوا آن سازمان انجام گرفت مشخص شد که آنها برای پیاده سازی خدمات الکترونیکی از مدل پنج مرحله ای سازمان ملل استفاده کرده اند که یک مورد مناسب برای ارزیابی ما بود. ما درگاه الکترونیکی آن را مورد بررسی قرار داده و سپس با توجه به مدل پیشنهادی پیشرفت خدمات الکترونیکی را مورد ارزیابی قرار می دهیم.