از آنجائی که طبق رویکرد برنامه پنجم توسعه می بایستی معادل یک سوم رشد اقتصادی کشور از طریق بهره وری حاصل گردد واز طرفی عنایت به این مطلب که با توجه به هزینه بسیار بالای ایجاد و اداره فروشگاههای زنجیره ای در صورتیکه امکان و انگیزه رقابت وجود نداشته باشد عوارض ناکارآمدی و زیاندهی در این مجموعه ها به سرعت بروز میابند و منجر به ورشکستگی آنها میشوند و در این میدان تنها آنهائی که موفق به افزایش بهره وری گردند، می توانند پیشرفت نمایند ، می توان گفت که در این راستا و برای پیشبرد چرخه ی بهره وری در زیر مجموعه ای از بخش خدمات کشور یکی از اولین اقدامات اندازه گیری کارائی فنی و بهره وری فروشگاه زنجیره ای اتکا به عنوان گسترده ترین فروشگاه زنجیره ای در سطح کشور و تلاش در جهت استمرار و یا بهبود وضعیت بهره وری موجود است. این تحقیق، پس از ارائه مبانی نظری اندازه گیری کارایی، به مبحث اندازه گیری کارایی و بهره وری در فروشگاههای زنجیره ای منتخب طی سالهای 2011-2007 با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها و نرم افزارهای eviews6,win4deap,deafrontier2007 می پردازد.یافته های این مطالعه با استفاده از روش فوق کارائی جهت رتبه بندی واحدهای تحت بررسی نشان می دهد براساس میانگین عملکرد واحدها طی سالهای مورد نظر و با فرض بازدهی ثابت نسبت به مقیاس شرکت فروشگاههای زنجیره ای اتکا در میان 12 شرکت مورد بررسی رتبه ی دهم را دارا بوده است. همچنین نتایج بررسی بهره وری از طریق شاخص مالم کوئیست برای دوره زمانی 2011-2010 حاکی از آن است که شرکت فروشگاههای زنجیره ای اتکا رشد بهره وری متوسط 4 درصدی را تجربه کرده است.