ارزیابی عملکرد فعالیتی است که با شکل گیری زندگی گروهی بشر گره خورده است ؛ استفاده از آن در نظامهای رسمی در سطح فردی و سازمانی از سال 1800 میلادی از سوی رابرت آون در صنعت نساجی اسکاتلند متداول شده است . نظام ارزیابی عملکرد را می توان از زوایای مختلفی مورد بررسی قرار داد . دو دیدگاه مهم در خصوص ارزیابی عملکرد وجود دارد : 1- دیدگاه سنتی 2- دیدگاه نوین . در دیدگاه سنتی ، مهمترین هدف ارزیابی ، قضاوت و یادآوری عملکرد می باشد . در حالی که در دیدگاه مدرن ، فلسفه ارزیابی بر رشد و توسعه و بهبود ظرفیت ارزیابی شونده متمـــرکز شده است . این تحقیق به دنبال پاسخگویی به این سوال که ارزیابی عملکرد سیستم بانکی بر اساس مدل کارت ارزیابی متوازن در بانک کشاورزی استان هرمزگان چگونه است ؟ این پژوهش به ارزیابی عملکرد بانک کشاورزی استان هرمزگان بر مبنای سیستم ارزیابی کارت متوازن پرداخته است . جامعه تحقیق شامل مدیران ، کارکنان مدیریت ، روسای شعب ، معاونین شعب ، مسئولین بخشهای مختلف شعب و کارشناسان بانک کشاورزی استان هرمزگان می باشد . در این تحقیق از نظرات کارشناسان و صاحبنظران سایر بانکها نیز استفاده شده است . روش نمونه گیری بصورت سرشماری بوده و تعداد نمونه ها بر اساس فرمول مربوطه 130 نفر بدست آمد . برای رسیدن به اهداف تحقیق ، مدل کارت ارزیابی متوازن مبنای کار بعنوان مدل تحلیلی قرار گرفت . ابزار اصلی گردآوری اطلاعات و داده های تحقیق ، پرسشنامه استاندارد است . پس از جمع آوری اطلاعات و داده ها ، نسبت به تجزیه و تحلیل آنها با استفاده از نرم افزار spss اقدام شد . که نهایتاً عملکرد مالی بانک در حد مطلوب ، وضعیت عملکرد بعد فرآیندهای داخلی و بعد رشد و یادگیری در وضعیت نامطلوب و در بعد بازار و مشتری وضعیت به صورت متوسط ارزیابی شد .