موضوع حاکمیت شرکتی در تعین سرنوشت شرکت نقش مهمی ایفا کرده، رعایت و عدم رعایت ان تاثیر مستقیمی بر عملکرد شرکت دارد. هدف این پژوهش، بررسی تاثیر جنبه های مختلف ساختار مالکیتی (ترکیب سهامداری) مثل حقیقی یا نهادی، درونی یا بیرونی و تمرکز یا پراکندگی سهامداران بر نوسان قیمت سهام شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است. در این پژوهش "ترکیب سهامداری" به عنوان متغیر مستقل و "نوسانات قیمت سهام" به عنوان متغیر وابسته در نظر گرفته می شود. نتایج این تحقیق نشان می دهد، قیمت سهام شرکت هایی که درصد بیشتری از سهام انها در اختیار بزرگترین سهامدار انها باشد از نوسان بیشتری برخوردار خواهند بود و نوسان قیمت سهام شرکت های که درصد بیشتری از سهام انها تحت تملک سهامداران حقیقی باشد، کمتر است. شایان ذکر است که میزان مالکیت 5 سهامدار بزرگتر و سهامداران نهادی و اعضای هیئت مدیره هیچ راه حلی را برای سرمایه گذاران علاقمند به نوسان قیمت سهام نشان نمی دهند.

دانش همیشه برای افراد ارزشمند است و فرهنگ های قوی و متمدن در جوامعی بوجود می آیند که افراد در این جوامع به علم آموزی و دانش بها داده اند. مدیریت دانش و حیطه های مربوط به آن بر این واقعیت تاکید دارند که در فضای اقتصاد نوین جهانی دستیابی به مزیت رقابتی پایدار در گرو ظرفیت توانایی سازمان در توسعه استفاده صحیح از منابع مبتنی بر دانش سازمان است. مدیریت دانش عبارت است از یک راهبرد بهینه سازی کسب و کار به طریق نظاممند و تعهدی که اطلاعات ضروری برای کسب و کار را به نحوی انتخاب پالایش و سازماندهی و جمع بندی می کند. پس از اینکه متدلوژی سازمان مدیریت منابع انسانی و سیستم ها و روش های انجام امور سازمانی در چهارچوب مدیریت دانش قرار گرفتند آنگاه می توانیم بگوییم مدیریت سازمان بر مبنای دانش است و یا دانش محور است. همچنین می توان گفت اهمیت مدیریت دانش در سیاستگذاری و خدمات رسانی به مردم به حدی است که در برخی از بخش های دولتی مدیریت دانش در دستور کار دولت قرار گرفته است. این تحقیق با هدف بررسی مدیریت دانش بر اثربخشی کارکنان در شهرداریها به خصوص در شهرداری چابهار انجام پذیرفت که با طرح سه سوال در خصوص تاثیر منابع انسانی ساختار سازمانی و سطح تکنولوژی مورد بررسی قرار گرفت روش اجرای تحقیق توصیفی پیمایشی بوده که در راستای جمع آوری داده ها از روشهای کتابخانه ای و میدانی (توزیع پرسشنامه استفاده شد) نتایج کلی حاصل از تجزیه و تحلیل که از دیدگاه کارکنان و مدیران سازمان با استفاده از آزمون همبستگی اسپیرمن تمام روابط در سطح خطای 5% معنادار بوده و منابع انسانی بیشترین و ساختار سازمانی کمترین تاثیر را بر متغیر وابسته مدیریت دانش داشته است هم چنین با استفاده از آزمون فریدمن وضعیت مطلوب متغیرها در سازمان از دیدگاه مدیران و کارکنان به صورت زیر است. ساختار سازمانی، سطح تکنولوژی ، منابع انسانی

امروزه با پیشرفت فناوری اطلاعات، سیستم های نوینی تولید شده است که می تواند توان سازمان را در کاهش هزینه های داخلی، تعامل بهتر با محیط و در نهایت به دست آوردن سود، یاری رساند. یکی از این ابزار ها مدیریت ارتباط با مشتری است.

با توجه به اهمیت این موضوع در این تحقیق کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه کردستان ودانشگاه پیام نور استان کردستان مطالعه و میزان رضایتمندی مشتریان براساس مدل سروکوآل مورد بررسی قرار گرفته و نتایج حاصل مقایسه گردید این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی- پیمایشی واز لحاظ هدف کاربردی می باشد جامعه آماری شامل کلیه دانشجویان مشغول تحصیل در نیمسال دوم تحصیلی 91/90 دانشگاه کردستان و مراکز اصلی دانشگاه بیام نور استان کردستان (دو جامعه مجزا) می باشد. که با استفاده از نمونه گیری طبقه ای از هر کدام از جامعه ها 380 نفر انتخاب شد. ابزار اندازه گیری نیز پرسشنامه محقق ساخته با اقتباس از مدل سرکوآل بود همچنین برای آزمون فرضیه ها از آزمون کولموگروف اسمیرنف (فرض نرمال بودن)و آزمون t استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان دادکه بین کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه کردستان و موصوع رضایتمندی مشبربان و همچنین بین کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه بیام نور استان کردستان و موضوع رضایتمندی مشتریان اختلاف معنی داری وجود دارد.و همچنین مشخص گردید میان کیفیت حدمات آموزشی دانشگاه کردستان و دانشگاه بیام نور استان کردستان و موضوع رضایتمندی مشتریان احتلاف معنی داری وجود ندارد.