شیوه فهرستنویسی، رده بندی و آماده سازی منابع تاریخ شفاهی
چکیده
چکیدهای برای این سند ثبت نشده است.
چکیدهای برای این سند ثبت نشده است.
رشد روزافزون رقابت در بازار جهانی، موسسات تولیدی و خدماتی را مجبور کرده است که توجه بیشتری به رضایتمندی مشتریان و همچنین کاهش هزینه¬های خود داشته باشند. یکی از شاخص¬هایی که به کمک آن می¬توان به اهداف مذکور دست یافت، کاهش زمان تحویل کالا و خدمات با استفاده از منابع موجود است که با