ویراساینس.
مقاله

بررسی سبک مدیریت تعارض مدیران بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران

علی محمد مصدق راد، ali mohammad mosadeghrad department of health management and economics, school of public health, tehran university of medical sciencesدانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران محمد عرب، mohammad arab department of health management and economics, school of public health, tehran university of medical sciencesگروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت دانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران آرزو موج بافان، arezoo mojbafan department of health management and economics, school of public health, tehran university of medical sciencesتهران، دانشگاه علوم پزشکی تهران، دانشکده بهداشت، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت

چکیده

بررسی سبک مدیریت تعارض مدیران بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران علی محمد مصدق راد١، محمد عرب٢، آرزو موج بافان٣* دریافت مقاله:٩٤/١١/٢١ دریافت مقاله اصلاح شده:٠٣/٠٥/ ٩٥ پذیرش مقاله:٩٥/٠٣/١١ ١. استادیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. ٢. استاد، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. ٣. کارشناس ارشد، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. *نویسنده مسؤول:تهران، دانشگاه علوم پزشکی تهران، دانشکده بهداشت، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت. تلفن:42933006 - 021 email: arezoomojbafan@yahoo.com چکیده: مقدمه: تعارض زیاد در بیمارستان ها علاوه بر کاهش رضایت و بهره وری کارکنان و افزایش هزینه های بیمارستان بر فرآیند درمان بیماران نیز تأثیر منفی دارد. بنابراین، کسب دانش و مهارت های لازم مدیریت تعارض برای مدیران بیمارستان ها ضروری است. این پژوهش با هدف بررسی سبک مدیریت تعارض مدیران بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شد. روش بررسی:این پژوهش از نوع مطالعات توصیفی- تحلیلی بود که به صورت مقطعی در سال ١٣٩٤ انجام شد. نمونه پژوهش ٥٦٣ نفر از مدیران ارشد، میانی و عملیاتی کلیه بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران بودند. اطلاعات لازم از طریق پرسشنامه خود ساخته بر اساس مدل توماس و کیلمان با روایی و پایایی بالا جمع آوری شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار آماری spssنسخه 19 در دو سطح آمار توصیفی نظیر محاسبه فراوانی، میانگین، انحراف معیار و آمار استنباطی نظیر تست های آماری اسپیرمن، رگرسیون و آنالیز واریانس انجام شد. یافته ­ها: سبک همکاری به عنوان سبک غالب مدیریت تعارض توسط مدیران بیمارستان ها استفاده می شد. بعد از آن از سبک های مصالحه و سازش بیشتر استفاده شدند. بین سبک همکاری در مدیریت تعارض و سطوح مدیریت(٠/٠٣٨p=)، سن (٠/٠١٦p=)، سابقه کاری(٠/٠١٩p= )، سابقه مدیریت(٠/٠٢١p= ) و گذراندن دوره های آموزشی مدیریت تعارض (٠/٠٠١p=) رابطه آماری معنادار یافت شد. بحث و نتیجه گیری: ماهیت سازمان های بهداشتی و درمانی ایجاب می کند که مدیران بیشتر از سبک های همکاری، مصالحه و سازش در تعامل با ذی نفعان مختلف استفاده کنند. برگزاری دوره های آموزشی مناسب در زمینه مدیریت تعارض نقش به سزایی در کاهش اثرات مخرب تعارض در بیمارستان ها دارد. واژگان کلیدی: مدیریت تعارض، مدیران ارشد، مدیران میانی، مدیران عملیاتی، بیمارستان های آموزشی ارجاع: مصدق راد علی محمد، عرب محمد، موج بافان آرزو. بررسی سبک مدیریت تعارض مدیران بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران. مجله پژوهش های سلامت محور ١٣٩٥؛ ٢(١): ١٣-١.

اسناد مشابه

  • بررسی سبک مدیریت تعارض مدیران بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی تهران

    مقاله۲۰۱۶پژوهش های سلامت محورعرب, محمد، مصدق راد, علی محمد، موج بافان, آرزو

    بررسی سبک مدیریت تعارض مدیران بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی تهران علی محمد مصدق‌راد١، محمد عرب٢، آرزو موج بافان٣* دریافت مقاله:٩٤/١١/٢١ دریافت مقاله اصلاح شده:٠٣/٠٥/ ٩٥ پذیرش مقاله:٩٥/٠٣/١١ ١. استادیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران

  • سبک های یادگیری دانشجویان مدیریت خدمات بهداشتی درمانی دانشگاه علوم پزشکی تهران

    مقالهبیمارستانپژمان حموزاده، دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، ابوالقاسم پوررضا، دانشیار گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران محمد پناهی، دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، محمد سلیمی

    زمینه و هدف: شناسایی سبک های یادگیری فراگیران در جهت دهی به فعالیت های تدریس و یادگیری اهمیت فراوانی دارد. این مطالعه با هدف تعیین سبکهای یادگیری دانشجویان مدیریت خدمات بهداشتی درمانی دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال 1390 انجام گردید.مواد و روش ها: در این مطالعه توصیفی مقطعی، کلیه

  • بررسی اثر من سانی در مدیران ستادی دانشگاه علوم پزشکی تهران

    مقالهمدیریت سلامتنادر خالصی، n khalesi دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران پیوند باستانی، p bastani دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران سجاد درزی رامندی، s darzi ramandi دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران ساناز سهرابی زاده

    مقدمه: با توجه به اهمیت انتخاب و گماردن بهترین افراد در راس سازمان های دولتی در جهت اثربخشی و ارتقای عملکرد آن ها، این مطالعه در پی آن است که به بررسی پیامدهای اثر من سانی در بین مدیران ارشد و میانی دانشگاه علوم پزشکی تهران، بپردازد. روش کار: مطالعه حاضر از نوع مطالعات مقطعی بوده

  • طراحی و اعتبار سنجی الگوی سبک ارتباطی کنترلی مدیران در دانشگاه علوم پزشکی مشهد

    مقاله۲۰۲۵حكمراني و توسعهسیده لیلا صابری فتحی، حمید رضائی فر

    هدف: سبک‌های ارتباطی یکی از عناصر کلیدی در مدیریت و مبنای اساسی و ضروری برای مدیران کارآمد در برقراری ارتباط با کارکنان است. پژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی برای کاربرد سبک ارتباط کنترلی مدیران در دانشگاه علوم پزشکی مشهد تدوین شده است.روش پژوهش: راهبرد پژوهش حاضر در بخش کیفی، تحلیل

  • بررسی سبک‌های رهبری مدیران بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی تهران و مقایسه شاخص‌های خدمات مامایی

    مقاله۲۰۱۵پایشزهرا بهبودی مقدم، زهرا جهانی، ناهید دهقان نیری

    سبک رهبری ازمهم‌ترین واساسی‌ترین عناصر مدیریت است. نوع سبک رهبری برمراقبت ازبیمار وکیفیت مراقبت اثر می‌گذارد. پژوهش حاضر با هدف تعیین سبک‌های رهبری مدیران بخش زنان و زایمان بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی تهران ومقایسه شاخص‌های خدمات مامایی انجام یافته است. دراین مطالعه مقطعی تع

  • واکاوی آشنایی دانشجویان با مدیریت اطلاعات شخصی در دانشگاه علوم پزشکی تهران

    مقالهپیاورد سلامتشهرام صدقی، shahram sedghi assistant professor, medical librarianship and information sciences department, school of management and medical information sciences, iran university of medical sciences, tehran, iranاستادیار گروه کتابداری و اطلاع رسانی پزشکی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران مسعود رودباری، masoud rudbari associate professor, biostatistics department, school of management and medical information sciences, iran university of medical sciences, tehran, iranدانشیار گروه آمار زیستی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران نیدا عبدالهی، nida abdollahi academics instructor, farhangian uninversity, campus bint al-huda al-sadr, sanandaj, kurdistan, iranمربی هیات علمی دانشگاه فرهنگیان، پردیس بنت الهدی صدر سنندج، کردستان، ایران لیلا عبداللهی

    زمینه و هدف: مدیریت اطلاعات شخصی(pim یا personal information management)، فرایندی است نوین که دربرگیرنده ی سه بخش منابع اطلاعات، ابعاد و ابزارها می باشد. هدف این پژوهش تعیین میزان آشنایی دانشجویان دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی دانشگاه علوم پزشکی تهران با فرایند pim بود. روش بررسی: