جایگاه آموزش های گردشگری و هتلداری در نظام آموزش عالی ایران (مورد مطالعه: دانشجویان شاغل در صنعت گردشگری و هتلداری تهران)
چکیده
با توجه به این که گردشگری و هتلداری فعالیتی خدماتی است و افراد ارائه دهنده خدمت بخشی از محصول به شمار می آیند، توسعه منابع انسانی از ارکان توسعه مقاصد، رضایت گردشگران و به تبع آن حفظ و بقای عملکرد سیستم است؛ و آموزش مهم ترین نقش را در این راستا ایفا می کند. هدف پژوهش حاضر، شناخت جایگاه آموزش های نیروی انسانی در صنعت گردشگری و هتلداری در نظام آموزش عالی ایران می باشد. پژوهش حاضر، از نظر ماهیت توصیفی- پیمایشی به شمار میرود. همچنین از جنبه زمانی، مقطعی و از نگاه نوع دادهها، کمی به شمار میآید. جامعه آماری در این پژوهش از دانشجویان رشته مدیریت گردشگری و هتلداری و روش نمونه گیری خوشه ای تک مرحله ای می باشد. جمع آوری اطلاعات به وسیله ابزار پرسشنامه صورت پذیرفته است. یافته ها نشان می دهد، آموزش های تخصصی صنعت گردشگری و هتلداری موجب ارتقا نظام آموزش عالی، توانمند سازی پرسنل شاغل در این صنعت و نهایتاً رضایت شغلی این افراد، خواهد شد.