تدوین استراتژی نظام مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد کارت امتیازی متوازن در شرکت ساپکو

اسناد مشابه

• تدوین استراتژی نظام مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد کارت امتیازی متوازن در شرکت ساپکو

  مقاله۲۰۱۱مدیریت بازاریابیالهام سرایی نیا، جلال حقیقت منفرد

  امروزه سازمان­ها مشتریان را محور تمام فعالیت­های خود قرار داده و استراتژی­های بازاریابی و فروش خود را بر این اساس تنظیم می­کنند. در همین راستا یکی از چالش­های اصلی بنگاه­های اقتصادی، تدوین استراتژی نظام مدیریت ارتباط با مشتری است. مطالعات نشان داده که سازمان­هایی که در تدوین استر

• ارزیابی مؤلفه های مدیریت جهادی بر عملکرد سازمانی با رویکرد کارت امتیازی متوازن

  مقالهچشم انداز مدیریت دولتیروح الله تولایی، دانشگاه شهید بهشتی سجاد شکوهیار، دانشگاه شهید بهشتی

  ب ا رویکرد کارت امتیازی متوازن روح الله تولایی * ، سجاد شکوهیار ** [1] چکیده مدیریت می تواند در اشکال گوناگونی خود را نشان دهد؛ اما زمانی می تواند دستاوردهای بزرگ مورد انتظار را تحقق بخشد که این مدیریت با مؤلفه های جهادی همراه باشد. در صورتی که مدیریت خردمند با رویکرد جهادی به هد

• طرح تحول نظام سلامت و عملکرد مراکز آموزشی درمانی شهر خرم آباد: رویکرد کارت امتیازی متوازن

  مقاله۲۰۱۹یافتهعلیرضا جباری، فائزه زهابی، حسن جعفری، نسرین شعربافچی زاده

  مقدمه: ارزیابی عملکرد به عنوان یک ابزار کنترلی همواره مورد توجه مدیران بوده است از این رو این مطالعه با هدف به کارگیری رویکرد کارت امتیازی متوازن جهت ارزیابی عملکرد مراکز آموزشی درمانی شهر خرم آباد قبل و بعد از طرح تحول نظام سلامت (1392 و 1396 ) انجام گردید. مواد و روش ها: این مط

• پیاده سازی استراتژی های توسعه ورزش قهرمانی ایران با رویکرد کارت امتیازی متوازن

  مقاله۲۰۱۸پژوهش های کاربردی در مدیریت ورزشیسارا خالقی بابایی، لقمان کشاورز

  هدف این پژوهش تدوین الگوی پیاده سازی استراتژی‌های توسعه ورزش قهرمانی ایران با رویکرد کارت امتیازی متوازن بود. پژوهش حاضر از نوع آمیخته و ترکیبی از تحقیقات کمّی و کیفی است که در حوزه مطالعات استراتژیک قرار می‌گیرد. از مصاحبه های اکتشافی گروه های کانونی و روش مطالعات دلفی برای گردآ

• بررسی رابطه بین گرایش استراتژیک شرکت با عملکرد سازمانی با استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن

  مقاله۲۰۱۱فصلنامه علمی-پژوهشی مدیریت بازرگانیحسن زارعی متین، مونا جام پر از می، حمید رضا یزدانی، هانیه سادات بیریایی

  استراتژی کسب وکار طریقی است که شرکت با کمک آن در بازار به رقابت می پردازد و تأکید آن بر دستیابی و حفظ مزیت رقابتی در یک صنعت است. فرض کلیدی بسیاری از پژوهشگران مدیریت این است که عملکرد بهتر زمانی حاصل می شود که سازمان در مقایسه با رقبایش سعی در به دست آوردن و حفظ مزیت رقابتی، که

• الگوی ارزیابی عملکرد شرکت های مهندسی مشاور معماری با رویکرد کارت امتیازی متوازن

  مقالهمهندسی عمران شریفاحد نظری، دانشکده معماری و شهر سازی، دانشگاه شهید بهشتی نیلوفر سالاریان، دانشکده مهندسی معماری و شهرسازی، دانشگاه شهید بهشتی

  سازمان ها جهت بقاء و رشد در دنیای رقابتی امروز از روش ها و الگوهای ارزیابی و بهبود عملکرد بهره می گیرند. شرکت های مهندسان مشاور معماری نیز از این قاعده مستثنی نیستند، چرا که عملکرد آنها به عنوان بخشی از فرایند طراحی، تأثیر شایان توجهی در موفقیت پروژه ها خواهد داشت. این سازمان ها