E-Government - Sourcing und Finanzierung

E-Government soll die Kosten der Verwaltung senken, den Bürgern Einsparungen verschaffen und Schnelligkeit und Qualität der C2Gund B2GTransaktionen optimieren. E-Government-Anwendungen verursachen aber selbst zuerst einmal Finanzbedarf und sind oft komplex im Aufbau und im Betrieb. Neue Organisationsmodelle werden angewandt, um Komplexität zu reduzieren und Finanzierung innovativ zu erweitern. Hier werden Entscheidungsdimensionen des E-Government-Sourcings dargestellt, in Zusammenhang mit der Finanzierung gestellt, und an Hand von zwei konkreten Beispielen für Organisationsmodelle beschrieben: Shared Services und ausgelagerte IT-Dienstleister. 1 E-Government erhöht Komplexität E-Government-Anwendungen, jedenfalls in der Ausprägung der 20 Anwendungsbereiche des i2010-Programmes der Europäischen Kommission, betreffen nicht interne Supportprozesse der Verwaltung, sondern deren Geschäftsprozesse, i.e. Verwaltungstransaktionen der Bürger und der Wirtschaft, in der Sprache des privaten Sektors Business Process Reengineering. Zusammen mit dem vorherrschenden gleichzeitigen Bestreben nach der schlanken Verwaltung durch Kostensenkung, Effizienzsteigerung und Beteiligung des privaten Sektors an der Leistungserbringung sind neue Organisationsmodelle gefragt, vor allem, was das Sourcing und die Finanzierung von E-Government-Entwicklungen betrifft. In der herkömmlichen klassischen Beschaffung von Informationstechnik (Hardware, Software, Dienstleistungen, Projekte) war und ist der entscheidende Einflussfaktor für die Wahl der Methode die interne Leistungstiefe, bzw. der Grad der Auslagerung aus der Auftraggeberorganisation:  Maschinen, Programme, IT-Infrastruktur (Standard-Handelsware)