طراحی سیستم پشتیبان تصمیم گیری جهت مدیریت بانکی از منظر تجهیز منابع (مورد پژوهشی بانک کشاورزی)
Abstract
استفاده هوشمندانه از دادهها و اطلاعات در تصمیمگیریهای مدیریتی، یکی از نیازهای ضروری مدیران بهویژه در سازمانهای بزرگ است. با توجه به فضای رقابتی حاکم بر بازارها، اهمیت پاسخگویی به این نیاز برای مدیران و سازمانها بهطور فزایندهای افزایش یافته است. در دهههای اخیر، سیستمها و ابزار فناوری اطلاعات، نقش مهمی را در ارتقای پاسخگویی به خواستهی مدیران فراهم کرده است. سیستم پشتیبانی تصمیمگیری (dss) بهعنوان ابزار مهمی در این زمینه نقش بنیادی خود را در سازمانها نشان داده است. در نظام بانکی کشور با توجه به گستردگی و حجم بالای فعالیتها، با تولید دادهها و اطلاعات بسیاری مواجه هستیم که موضوع تصمیمگیری را از اهمیت خاصی برخوردار کرده است. با توجه به ویژگیهای نظام بانکی کشور این نیازها، به شکل خاصتر و تخصصیتری باید مورد بررسی قرار گیرند. این مطالعه بر آن است تا در پاسخ به این نیاز به طراحی سیستم پشتیبانی تصمیمگیری مدیریت در حوزهی تجهیز منابع بانکی مطابق با ویژگیهای نظام بانکداری کشور بپردازد. مدل منطقی هدف و ویژگیهای فنی سیستم به تفصیل بیان و برخی از مهمترین ویژگیها و مزیتهای حاصل از سیستم نیز معرفی خواهند شد. با توجه به نتایج این مطالعه میتوان گفت که طراحی سیستم پشتیبانی تصمیمگیری مدیریت میتواند راهگشای ارتقای تصمیمات هوشمندانه مدیریت در نظام بانکی کشور باشد.