بررسی تأثیر فرآیندمحوری بر ساختار سازمانی
Abstract
یکی از ویژگی های دنیای کسب وکار کنونی تغییر مداوم و نسبتاً سریع در نیازهای مشتری است. سازمانی شانس بقا در این فضای رقابتی را دارد که سازوکارهای لازم برای آگاهی سریع از این تغییرات و نیز توانایی پاسخگویی سریع به آنها را داشته باشد. بنابراین سازمان ها ناگزیر از حرکت از الگوی وظیفه ای به فرآیندی هستند. در این پژوهش تأثیر رویکرد فرآیندمحوری بر ساختار سازمانی را بررسی می کنیم تا دریابیم هر کدام از ابعاد فرآیندمحوری (ساختار فرآیند، نگرش ها و باورهای فرآیند، چارچوب فرآیند، اهداف و استراتژی عملیاتی فرآیند، مدیریت عملکرد فرآیند، بهره وری فرآیند)چه تأثیری بر ابعاد ساختار سازمانی (تمرکز، پیچیدگی و رسمیت)دارد.