ارائۀ چارچوبی برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی و اقدام برای تجارت الکترونیک در شرکت لبنیاتی رامک شیراز

این پژوهش با هدف ارائۀ چارچوبی برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی شرکت رامک شیراز اجرا شده است. بدین منظور، پس از مرور مطالعات پیشین در زمینۀ آمادگی الکترونیکی و انتخاب مدل مناسب، شاخص­های مدل در قالب پرسشنامه­ای در اختیار خبرگان قرار گرفت و به‎کمک روش غربالگری فازی، تعداد 49 شاخص برای ادامۀ کار نهایی شد. سپس به‎کمک روش ترکیبی دیماتل و تحلیل فرایند شبکه­ای، وزن شاخص­ها به‎دست آمد. درنهایت، آمادگی الکترونیکی از طریق اجرای آزمون تی تک‎­نمونه­ای آزمایش شد. تجزیه و تحلیل­ها نشان می‎دهد شرکت در شاخص‎های سهم بازار شرکت، تطابق با کیفیت استانداردهای بین­المللی فناوری ارتباطات و اطلاعات، پهنای باند بالا، تنوع کانال­های ارتباطی، کیفیت زیرساخت‎های تکنولوژی در سراسر کشور و موانع سرمایه­گذاری تجارت یا هرگونه نظارت دیگر، از آمادگی لازم برخوردار است. نتایج تحلیل شکاف نیز نشان داد ابعاد محیط خارجی، آمادگی اطلاعاتی و ارتباطی و منابع انسانی، به‎ترتیب در بیشترین اولویت برای اقدام اجرایی شرکت قرار دارند.