تحلیل نظرات کاربران وب سایت های تجارت اجتماعی بر اساس روش های متن کاوی و داده کاوی

نویسندگان

چکیده مقاله:

هدف از این پژوهش مطالعه و تحلیل نظرات کاربران وب­سایت­های تجارت اجتماعی با بهره­گیری ترکیبی از تکنیک­های متن­کاوی و داده­کاوی است. بدین منظور پایگاه داده وب سایت تریپ ادوایزر مورد ارزیابی قرار گرفته و از میان همه کاربرانی که در مورد یکی از هتل­های شهر لیسبون پرتغال ابراز نظر کرده­اند، نمونه­گیری سیستماتیک انجام می­شود. سپس همه نظرات این کاربران نمونه در مورد همه مطالب از قبیل هتل­ها، رستوران­ها و اماکن دیدنی استخراج شده و با استفاده از نرم­افزار رپیدماینر و تکنیک­های متن­کاوی و داده­کاوی تجزیه و تحلیل می­شوند. محاسبه شاخص دیویس و بولدین بهینه­ترین تعداد خوشه، سه به دست می­آید و کاربران به سه خوشه تقسیم می­شوند. هر خوشه دارای ویژگی­های منحصر به فردی است که پرتغال­دوست، رستوران­دوست و سفر­دوست نامیده می­شوند. سپس بر اساس ویژگی­های هر خوشه و اطلاعات موجود در پروفایل کاربران با استفاده از قواعد انجمنی اقدام به شناخت بیشتر هر خوشه می­شود. در انتها متناسب با ویژگی­های تحلیل شده هر خوشه اقدام به ارائه راهکار جهت افزایش مشارکت آن­ها در وب سایت کرده، و پیشنهاد­های ترفیعی هدفمندی برای هر کدام از این خوشه­ها بیان می­شوند.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

کاربرد ابزارهای تحلیلگر داده کاوی و متن کاوی در چابکی سازمانهای مراقبت بهداشتی و درمانی

Introduction: The word agility identified the speed and the power of responses during facing with organization internal and external matters. The health care organizations must be agile like any other organization in today fast speeding world, because being agile is an additional advantage in the competitive world. In this paper the organizations' agility, data mining, text mining, and the role...

متن کامل

تحلیل وضعیت وب سایت های وزارتخانه های ایران بر اساس نرم افزارهای پیوسته کنسرسیوم جهانی وب

هدف: هدف از این پژوهش، بررسی وب‌سایتهای وزارتخانه‌های ایران از لحاظ حجم(بایت)، بسامد خطاهای برنامه‌نویسی(HTML)، میزان دسترسی به انواع فایلهای موجود در وب‌سایتها، بررسی وضعیت پیوندهای کور و همچنین وضعیت بارگذاری وب‌سایتها در سرعتهای مورد نظر اینترنت(درتحقیق حاضر) توسط نرم‌افزارهای پیوستة کنسرسیوم جهانی وب بود. روش‌شناسی: روش پژوهش حاضر، پیمایشی تحلیلی با ر...

متن کامل

تحلیل مصرف آب شهری (خانگی) شهرستان بابل با استفاده از روش های داده کاوی

مسئله کمبود آب در ایران با توجه به قرارگیری آن در منطقه خشک و کم آب خاورمیانه و روند نسبتاً سریع افزایش جمعیت شهری و مصرف بی‌رویه آب، هر روز ابعاد جدی‌‌تری به خود می‌‌گیرد. این مسئله و همچنین فقدان الگوی مشخص از نحوه و میزان مصرف آب در کشور، استفاده از سیستم‌‌<s...

متن کامل

کشف ساختار درونی مطالعات روانشناسی مثبت به روش متن کاوی

این پژوهش با هدف کشف ساختار درونی مطالعات روانشناسی مثبت صورت گرفته است. رویکرد پژوهش پیش رو، در بخش ادبیات نظری و پیشینه های پژوهش، مطالعه ی کتابخانهای و از لحاظ ماهیت، کاربردی و در تجزیه و تحلیل یافته‌ها، تحلیلی است و از روش همرخدادی واژگان و نهایتاً خوشهبندی متن که از روشهای متنکاویاند برای کشف ساختار درونی و روابط موضوعی مطالعات روان‌شناسی مثبت استفاده شده است. جامعه این پژوهش، مقالات حوزه ر...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


عنوان ژورنال

دوره 11  شماره 2

صفحات  -

تاریخ انتشار 2016-09-22

با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023