هاله اکبرپور

[ 1 ] - بررسی رابطۀ بین ارزش ویژۀ مشتری و عملکرد گروه هتل‌های بین‌المللی پارسیان

تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطة عوامل ارزش ویژة مشتری با عملکرد گروه هتل‌های پارسیان صورت گرفت و سه عامل ارزش ویژه، ارزش ویژة برند و ارزش ویژة ارتباط، متغیرهای ارزش ویژة مشتری معرفی شده‌اند. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و براساس روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی است. جامعة آماری تحقیق شامل تمام مسافران هتل‌های پارسیان (تعداد نامحدود) است که 384 نفر براساس نمونه‌گیری تصادفی انتخاب و پرسشنامه بین آنان توز...