چکیده      برند به عنوان ارزشمند­ترین دارایی­ ناملموس هر سازمانی، به­دلیل مزیت­های فوق­العاد­ه­ای که ایجاد می­کند، نقش مهمی در موفقیت سازمان­ و برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان دارد؛ بنابراین ایجاد و حفظ موقعیت مناسب آن در ذهن مشتریان برای تأثیر در تصمیم­گیری و قصد خرید آنها از اهداف مهم هر سازمان به شمار می­رود. پژوهش حاضر به بررسی تأثیر ارزش ویژه­ برند و ابعاد آن براساس «الگوی آکر» (آگاهی برند،...

هدف این پژوهش بررسی تأثیر عناصر آمیخته بازاریابی منتخب بر ارزش ویژه برند بود. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق، مشتریان مرکز موج های آبی بودند که تعداد 262 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های قیمت، تصویر مرکز خدماتی، تبلیغات و ترویج فروش یو، دانتو و لی (2000) و ارزش ویژه برند هنسلر، ویلسون و وستبرگ (2011) استفاده شد و پایایی آنها با اس...

تشدید رقابت در نظام بانکداری ایران بانکهای بزرگ را در مقابل راهبردهای پارتیزانی بانکهای کوچک آسیب­پذیر نموده است. در این فضا حفظ ارتباط بین برند بانک با مشتریان در حفظ سهم بازار بانکهای موجود بسیار موثر است. یکی از شاخصهای قوت ارتباط بانک با مشتریان طنین برند آن است. در این پژوهش تلاش شد تا عوامل تعیین کننده طنین برند بانک صادرات بر اساس الگوی هرم ارزش ویژه برند کلر، ارزیابی شود. پرسشنامه­ای 31...

در دنیای رقابتی امروز، اهمیت و نقش ارزش ویژه نام و نشان تجاری (برند) به عنوان یکی از مهمترین دارائیهای نامشهود سازمانها -خصوصاً موسسات خدماتی، بر هیچکس پوشیده نیست. آنچه در این میان مهمتر است واکنشهای متفاوت مشتریان نسبت به نام و نشان های مختلف می باشد که از ذهنیات و ادراکات آنها نسبت به نام و نشان ها ناشی می شود. علی رغم اهمیت موضوع، تا کنون اکثر قریب به اتفاق تحقیقات انجام شده در این حوزه، در ...

باتوجه به افزایش تعدد کالاهای رقابتی ارائه شده از هر طبقه محصول در بازار و فراهم شدن فرصت انتخاب نامحدود برای مشتری، تقریباً در تمامی صنایع، برند و مدیریت برند برای بنگاهها اهمیت فزاینده ای یافته است. برند بنگاههای بزرگ تجاری به دلیل ارتباطی که با مشتریان برقرار می کند در برابر حملات رقبا و تحولات بازار دوام آورده و مقاومت میکنند. لذا هدف این پژوهش تحلیل تاثیر ارزش ویژه برند محصولات بلور و شیشه ...

در این پایان نامه با استفاده از مدل کلر در ارزش ویژه برند و همچنین بر پایه مقاله علمی پژوهشی " ارزش ویژه برند شرکتی و وفاداری در بازارهای b2b "( juntunen mari &eat1,2011)که در کشور فنلاند انجام شده است و با استفاده از مدل ارائه شده اولیه و اصلاح شده ای در مقاله مذکور کار پژوهش را انجام دادیم.هدفهای نظری این تحقیق عبارتند از بررسی رابطه بین ارزش ویژه برند داده پردازی با آگاهی از برند،تصویر برند ...

چکیده هدف از انجام این تحقیق ارائه مدلی جهت تأثیر اجتماع برند بر عملکرد برند و ارزش ویژه برند با توجه به نقش تعدیل گر سرمایه اجتماعی است. جمعیت آماری پژوهش شامل دو گروه: اجتماع مشتریان و هواداران برند سونی و گروه دوم مدیران، بازاریابان و فروشندگان محصولات برند سونی می باشد. حجم نمونه آماری پژوهش برای  هم برای کاربران  و هم برای مدیران، بازاریابان و فروشندگان به دلیل نبود آمار دقیق با توجه به فر...

یکی از مفاهیم بازاریابی که در دهه های اخیر اهمیت بسیاری پیدا کرده مفهوم برند و ارزش ویژه آن است که می تواند تصویری مناسب از سازمان در ذهن مشتریان ایجاد نماید. در این راستا پژوهش حاضر به دنبال شناسایی عوامل تاثیرگذار و توسعه الگوی ارزش ویژه برند در بخش خدمات بانکداری کشور ایران است به گونه ای که هم متناسب با رفتار مصرف کنندگان ایرانی بوده و هم ویژگیهای خاص بخش خدمات را در نظرگرفته باشد. به همین ...

ارزش ویژه ی برند به عنوان یک شاخص کلیدی تعیین وضعیت سلامت برند شناخته شده است و بازبینی مداوم آن مرحله ای مهم در مدیریت موثر برند می باشد. ارزش ویژه ی برند از جنبه های مختلف مورد بررسی قرار می گیرد که یکی از آن ها ارزیابی ارزش ویژه ی برند از دیدگاه مشتریان (cbbe) است. cbbe، ارزش و اعتباری است که برآورد ذهنی مشتری برای یک برند قائل می شود و کیفیت درک شده از برند، وفاداری به برند و آگاهی همراه با...

.پیشنهادیه ارزش به مشتری به عنوان یکی از عوامل کلیدی کسب مزیت پایدار رقابتی در دنیای بازار محور و مشتری مدار امروز می باشد و راهی است که یک شرکت را از رقبایش متمایز می کند و دلیلی که مشتریان از یک شرکت معین خرید می کنند را بیان می کند؛ بنابراین با توجه به اهمیت این موضوع در پژوهش حاضر هدف « شناسایی عوامل موثر در شکل گیری پیشنهادیه ارزش مشتری در صنعت پوشاک » می باشد. در این تحقیق ابتدا از طریق م...