هدف از مقاله حاضر، شناسایی رابطه رفتار شهروندی سازمانی، مدیریت ارتباط با مشتری و عملکرد سازمانی شرکت های تولید و پخش مواد غذایی در استان کردستان است. بدین منظور، 220 نفر از مشتریان و 70 نفر از کارکنان 12 شرکت فعال در بخش تولید و پخش مواد غذایی در شهرک های صنعتی استان کردستان، به عنوان نمونه آماری، انتخاب گردیدند. مطالعه حاضر، برحسب هدف، کاربردی و بر اساس شیوه گردآوری داده ها توصیفی از نوع همبست...

هدف از این پژوهش، بررسی ارتباط حمایت سازمانی ادراک­شده با تعهد سازمانی کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان استان­های غربی ایران می­باشد. جامعۀ آماری این پژوهش را کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان استان­های غربی ایران به تعداد 203 نفر تشکیل دادند که از میان آن­ها، با استفاده از جدول حجم و نمونۀ مورگان، 130 کارمند به­عنوان نمونۀ آماری انتخاب شدند. به­منظور انجام پژوهش، به­ترتیب 34، 38، 29 و 29 پرسش­نام...

این پژوهش، با هدف بررسی ارتباط بین تعهد سازمانی و موفقیت سازمانی در بین هیئت‌های ورزشی استان کرمان انجام گرفت. پژوهش حاضر، از نوع توصیفی ـ همبستگی است. جامعۀ آماری، شامل کلیۀ اعضای هیئت‌های ورزشی استان کرمان، برابر 55 نفر بوده است. به‌دلیل محدود بودن جامعۀ آماری، کلیۀ اعضا به‌صورت سرشماری انتخاب شدند، اما درنهایت 50 پرسشنامۀ تکمیل‌شده جمع‌آوری شد. برای جمع‏آوری داده‌ها، پرسشنامۀ ۲۴ سؤالی تعهد س...

  اهداف: نیروی انسانی کارآمد به دلیل ارزشمندبودن مورد توجه سازمان­‌ها و موسسات معتبر و به­‌کارگیری نیروی انسانی، نیازمند وجود رهبران شایسته و استفاده از سبک­‌های رهبری موثر است تا بتوانند تعهد سازمانی را افزایش دهند و فرهنگ سازمانی مطلوب در سازمان ایجاد نمایند. هدف این مطالعه، بررسی رابطه سبک رهبری با فرهنگ و تعهد سازمانی بود.   روش‎­ها: مطالعه حاضر مقطعی و به شیوه همبستگی است که روی 237 نفر از...

امروزه در بسیاری از سازمانها شاهد امتناع کارکنان از ارائه عقیدهها و نظرات خود در مورد مشکلات سازمانی هستیم و در سازمانها جوی به وجود آمده است که اغلب موجب میشود، کارکنان احساس کنند عقیدهی آنها باارزش نبوده و باعث میشود که کارکنان را از صحبت کردن بازدارد. این پدیده تحت عنوان پدیدهی سکوت سازمانی به عنوان چالشی جدید برای مدیریت منابع انسانی موردبررسی قرار میگیرد. ارتباطات اثربخش جزو عوامل مؤثر در ...

چکیده هدف اصلی از این پژوهش، بررسی ارتباط میان یادگیری سازمانی و تعهد سازمانی است. جامعه آماری عبارتند ازکارکنان معاونت اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران، که 245نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. دو پرسشنامه به عنوان ابزار پژوهش مورد استفاده قرار گرفت که عبارت بود از پرسشنامه یادگیری سازمانی (oas) و پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مه یر (1991). در نهایت 237 پرسشنامه قابل تحلیل تشخیص داده شد. نتایج تحلیل ...

فرهنگ کارآفرینی و رفتار شهروندی سازمانی دو مقوله مهم رفتاری هستند که امروزه در حوزة تئوری‌‌های مدیریت رفتار سازمانی از جایگاه ویژ‌های برخوردارند. این دو مبحث دارای نقاط مشترک فراوانی هستند که به نظر می‌رسد بر هم تأثیرگذار باشند. با توجه به اهمیت این دو مؤلفه مهم رفتاری, در این مقاله که مبتنی بر پژوهشی میدانی در یکی از سازمان‌‌های دولتی ایران می‌باشد, تلاش گردیده تا ضمن تعریفی روشن از مسأله, ادب...

هدف از این پژوهش، بررسی ارتباط عدالت سازمانی با دلبستگی شغلی کارشناسان سازمان تربیت بدنی بود. 140 نفر به روش تصادفی ساده، به‌عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. برای جمع‌آوری اطلاعات از پرسشنامة اطلاعات فردی، پرسشنامة عدالت سازمانی نیهوف و مورمن (1993) و پرسشنامة دلبستگی شغلی کاتونگو (1983) استفاده شد. ضریب همبستگی پیرسون نشان داد که بین عدالت سازمانی با دلبستگی شغلی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد (...

مسئولیت اجتماعی سازمانی ، موضوعی صرفا برای کارشناسان امور اجتماعی یا سازمانهای بزرگ نیست. همه مدیران باید اهمیت آن را درک کرده و بدانند چرا باید نسبت به آن متعهد باشند. هدف از انجام این تحقیق، سنجش ابعاد مسئولیت اجتماعی سازمانی و بررسی تاثیرات آن بر اثربخشی سازمانی در شرکتهای تعاونی استان تهران می باشد.  برای این منظور، نمونه ای با حجم 388 نفر به طور تصادفی از میان مشتریان چهار شرکت تعاونی فعال...