در دنیای امروز، رضایت مشتریان یکی از مهم ترین پیش فرض ها برای بدست آوردن سود و کسب مزیت رقابتی پایداراست. از طرف دیگر بسیاری از دانشمندان معتقدند رضایت مشتریان حاصل نمی گردد مگر در سایه توجه به خواسته های کارمندان و جلب رضایت آنان؛ پس بین رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان پیوندی ناگسستنی وجود دارد. در سایه ی این تفکر مهم ترین هدف این تحقیق تعیین اثر رضایت شغلی کارکنان بر رضایت مشتریان شرکت حمل...

زمینه و هدف: طبق مطالعات انجام شده موثرترین روش برای پیشگیری از انتقال اچ آی وی ازراه تماسهای جنسی پرخطر، ارتقاء آگاهی و درک نوجوانان در خصوص راههای انتقال این بیماری و ارتقاء رفتارهای پیشگیرانه در سنین جوانی است. هدف از انجام این پژوهش طراحی و ارزشیابی برنامۀ آموزشی مبتنی بر الگوی اعتقاد بهداشتی در خصوص پیشگیری از ایدز در دانش آموزان دبیرستان های دخترانۀ شهر تهران می باشد. روش مطالعه : مطالعه ...

زمینه: عفونت ادراری دومین عارضه شایع در حاملگی است که عوارض و پیامدهای مادری و جنینی جدی را در پی خواهد داشت. لذا هدف از این مطالعه شناسایی عوامل مؤثر بر رفتارهای ارتقاء دهنده بهداشت سیستم ادراری- تناسلی زنان باردار بر اساس الگوی اعتقاد بهداشتی می‌باشد. مواد و روش‌ها: پژوهش حاضر مطالعه‌ای توصیفی- تحلیلی از نوع مقطعی است که بر روی 250 زن باردار مراجعه کننده به مراکز بهداشتی- درمانی شهرستان بوشهر...

مقدمه: رفتارهای ارتقاء دهنده سلامت، عبارتند از هر گونه اقدامی که برای افزایش و یا نگهداری سلامتی و خودشکوفایی فرد و یا گروه صورت گیرد. مدرسه محیط مناسبی برای آموزش و تشویق رفتارهای ارتقاء دهنده سلامت در دانش آموزان می باشد. معلمان به عنوان الگوهای دانش آموزان نقش مؤثری در آموزش این رفتارها دارند. روش کار:در این مطالعه مقطعی 852 نفر از معلمان شهر کرمان که به صورت تصادفی انتخاب شده بودند توسط ...

پژوهش حاضر تأثیر آموزش را بر ارتقای سطح آگاهی زبان آموزان ایرانی در زمینة منظورشناسیpragmatics)) در زبان انگلیسی، بررسی می کند. به طور خاص، این پژوهش می کوشد تفاوت میان دو رویکرد آموزشی تشریحی (explicit) و تلویحیimplicit) ) را در بهبود سطح منظورشناسی مخالفت های refusals)) زبان آموزان فارسی زبان، مورد مطالعه قرار دهد. در این پژوهش، پنجاه و چهار زبان آموز، با دانش زبانی تقریباً یکسان به طور تصادفی...

زمینه و هدف: اجرای روش های پیشگیری از پوسیدگی برای کودکان دبستانی از برنامه های ملی ایران است. لذا نیاز است آگاهی والدین نسبت به این روش ها ارزیابی و ارتقا یابد.هدف از این مطالعه بررسی میزان آگاهی مادران کودکان 7 تا 10 ساله از روش های پیشگیری از پوسیدگی دندان در شهر زنجان در سال 93-1392است روش اجرا: در این مطالعه ی مقطعی و توصیفی- تحلیلی،281 نفر از کودکان7تا 10 ساله شهر زنجان جهت بررسی به صورت...

کشیدن سیگار همواره با مخاطرات بهداشتی-طبی فراوانی همراه است . پزشکان می توانند نقش کلیدی در مبارزه علیه این مشکل داشته باشند. برای بررسی میزان آگاهی، در این مطالعه مقطعی کلیه جوانان عضو سازمان جوانان هلال احمر زاهدان در زمان پژوهش (مرداد ماه 1379) با استفاده از پرسشنامه حاوی اطلاعات دموگرافیک و اطلاعات مربوط ئبه اثرات سیگار مورد مطالعه قرار گرفتند. 150 عدد پرسشنامه تحت بررسی قرار گرفت و پس از آ...

مقدمه: با توجه به تأثیر نظام سلامت در زندگی ایثارگران و حضور آن ها در زمینه های مختلف از جمله عرصه های سیاسی، اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی و فناوری، مطالعۀ حاضر برای بررسی سیستم مراقبت سلامت ایثارگران جهت ارتقاء سلامت کلی آن ها و ارزیابی نحوۀ مطلوب این نظام در ایثارگران انجام شد. مواد و روش ها: جمعیت شرکت کننده در این تحقیق شامل 600 نفر از کارشناسان در حوزۀ سیاست گذاری و مدیریت سلامت، قانون گذاری و...

تاکنون مطالب ومقالات بسیاری درباره انسداد چاکنایی در زبان فارسی نگاشته شده است و شبهات زیادی در مورد این همخوان در زبان فارسی وجود دارد . بعضی از نویسندگان با استناد به بعضی شواهد آن را جزو واج های زبان فارسی نمی دانند و بعضی دیگر با ارائه شواهدی آن را یکی از واجگان این زبان میدانند‘ اما کاربرد آن با استثنائات فراوانی همراه است . آیا انسداد چاکنایی که در ابتدای بعضی از کلمات زبان فارسی وجود دار...

زمینه: شناخت تأثیرات بالقوه فناوری اطلاعات در صنعت خدمات سلامت می‎تواند به عنوان پایه‎ای جهت برنامه‎‎ریزی‎های استراتژیک به منظور ارتقاء دستاوردهای نظام سلامت مبتنی بر فناوری تلقی گردد. بی‎تردید اعضاء هیات علمی حرفه مدارک پزشکی که در دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور به تعلیم و تربیت دانشجویان این رشته به عنوان متخصصان آینده نظام اطلاعات سلامت همت گمارده‌اند، نقش ارزنده‌ای در ارتقاء دانش و آگاهی دان...