چکیده مقدمه: مؤسسات مراقبت بهداشتی به خاطر ماهیت ویژه خدمات پزشکی، امکان پذیر نبودن ارزیابی خدمات از طرف مشتریان و افزایش انتظارات بیماران و مراجعین ناگزیر به استفاده از رویکردها و تکنیک های مختلف مدیریتی هستند. در دهه اخیر شش سیگما به عنوان یک رویکرد سیستماتیک و قدرتمند در دستیابی به بهبود کیفیت خدمات بهداشتی درمانی وکنترل هزینه ها مطرح شده است. شش سیگما یک رویکرد سیستماتیک و آماری است که هدف ...

ارزیابی کمیت و کیفیت مراقبت های ارائه شده به زنان باردار شهری و روستایی مراجعه کننده به زایشگاه ها و تسهیلات زایمانی راضیه زاهدی١ ، سمیرا رحمانیان٢، وحید کوه پیمای جهرمی٣*  دریافت مقاله:٩٤/٠٧/٢٩           دریافت مقاله اصلاح شده:١١/١٧/ ٩٤            پذیرش مقاله:٩٤/١٢/٢٥ ١. دانشجوی دکترای، مرکز تحقیقات مدل سازی در سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان،  ایران. ٢. ک...

مقدمه: پرستاران مرجع مطلوبی برای گزارش کیفیت مراقبت پرستاری بوده و استفاده از دیدگاه آنان در ارزیابی کیفیت مراقبت‌های پرستاری به عنوان یک شاخص معتبر مطرح می‌باشد. هدف از این مطالعه تبیین کیفیت مراقبت در بخش ویژه قلب از نگاه پرستاران بود. روش: پژوهش حاضر یک تحقیق کیفی بود که در آن از نمونهگیری مبتنی بر هدف با حداکثر تنوع استفاده شد و 23 مشارکت کننده در سمنان طی سالهای 92-1391 با سؤالات باز مورد...

فرآیند مراقبت از بیماران بیمارستان به مجموعه فرآیندهایی اطلاق می گردد که در بیمارستان به منظور بهبود بیماران به کار گرفته می شوند. این فرآیند به لحاظ جریان داشتن "انسان" در فرآیند از اهمیت خاصی برخوردار می باشد. این فرآیند در زنجیره ارزش اصلی بیمارستان می باشد که نیازمند پایش و بهبود مستمر است. اما کاوش فرآیند از پیش نیازهای اصلی هر گونه تغییر در فرآیندهاست که استفاده از ابزارهای مناسب، تاثیر ب...

هدف: رویکرد جهانی به کیفیت مراقبت سلامت منجر به تلاش برای مدیریت مؤثرتر منابع و خدمات با در نظر گرفتن افزایش هزینه ها، مزایای رقابتی در بازاریابی و ایمنی بیمار شده است. یکی از ابزارهای اصلی کیفیت مراقبت سلامت و بهبود آن اعتباربخشی است. این پژوهش باهدف بررسی فرایند اجرای اعتباربخشی از دیدگاه کارکنان بخش مدیریت اطلاعات سلامت، به عنوان اصلی ترین جایگاه اطلاعاتی و تصمیم گیری در بیمارستان ها و یک من...

هدف: رویکرد جهانی به کیفیت مراقبت سلامت منجر به تلاش برای مدیریت مؤثرتر منابع و خدمات با در نظر گرفتن افزایش هزینه‌ها، مزایای رقابتی در بازاریابی و ایمنی بیمار شده است. یکی از ابزارهای اصلی کیفیت مراقبت سلامت و بهبود آن اعتباربخشی است. این پژوهش باهدف بررسی فرایند اجرای اعتباربخشی از دیدگاه کارکنان بخش مدیریت اطلاعات سلامت، به‌عنوان اصلی‌ترین جایگاه اطلاعاتی و تصمیم‌گیری در بیمارستان‌ها‌ و یک م...

شرایط استراتژی ایران در صنعت نفت، گاز و پتروشیمی در منطقه خاور میانه و دنیا باعث شده است که اجرای پروژه های نفت و گازی حائز اهمیت باشد.همچنین در حال حاضر وجود محدودیت بین المللی اقتصادی سبب مشکلات زیادی جهت اجرای پروژه ها شده اند.به همین دلیل اجرای پروژه با وجود ریسکهای کمتر و همچنین زمان و هزینه کمتر می تواند باعث صرفه جویی در اقتصاد ملی ایران باشد. لذا با عنایت برموارد فوق در این روش تحقیق ا...

مقدمه: همزمان با مشخص شدن اصول مراقبت کودکان، نیاز به پرستاران خودکارآمد بیشتر احساس می شود. در میان فاکتورهای موثر بر عملکرد پرستاری، انتظار می رود خودکارآمدی پرستاران بیشترین تاثیر را داشته باشد. با این وجود   مفهوم درک خودکارآمدی مراقبتی  از دیدگاه پرستاران کودکان مورد توجه نبود و تحقیقی در این زمینه در ایران انجام نشده است. مطالعه حاضر با هدف تبیین درک خودکارآمدی مراقبتی پرستاران کودکان انج...

چکیده سابقه و اهداف: لزوم توانمندسازی مدیران داروخانه ها در زمینه ارائه مراقبت های دارویی پس از اجرای طرح تحول سلامت بیش از پیش احساس می شود. هدف از این مطالعه طراحی، اجرا و ارزشیابی دوره مجازی کوتاه مدت مراقبت های دارویی بود. روش بررسی: ابتدا به منظور ارزیابی نیاز آموزشی با 5 نفر مدیران داروخانه های بیمارستانی به روش کیفی مصاحبه انجام شد و نیازهای آموزشی مشخص گردید. پس از تدوین کوریکولوم، فرای...