ارتباطات و تعاملات میان شخصیت های مختلف و افراد با فرهنگ­های متفاوت، با توجه به وجود تنوع فرهنگی در داخل کشور و لزوم فعالیت سازمان­ها در عرصه بین الملل برای دستیابی به موفقیت و بهبود عملکرد در عصری که از صفات مشخصه آن ارتباطات و جهانی­شدن است، یکی از مهمترین مسائل روز مدیریت منابع انسانی محسوب می شود، در همین راستا، تحقیق حاضر به بررسی نقش هوش­های فرهنگی و عاطفی بر بهبود عملکرد کارکنان در مرکز ...

اهداف : هوش عاطفی یک دسته از توانایی­ها و مهارت ­ های غیر شناختی است که توانایی موفقیت فرد را در مقابله با فشارهای محیطی به­ویژه فرسودگی شغلی افزایش می­دهد. از این رو پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه­ی بین فرسودگی شغلی با هوش عاطفی انجام شد.   روش ­ ها : پژوهش حاضر از نوع مطالعات هم­بستگی است که به صورت مقطعی و روش نمونه­گیری طبقه­ای تصادفی، بر روی 150 نفر از پرستاران بیمارستان ­ های تأمین اجتماعی...

مقدمه: هوش عاطفی، نقش مؤثری در آرامش انسان ها دارد. در واقع این هوش عاطفی است که می تواند هوش شناختی را به کار گیرد و در جهت هدف گام بردارد. محققان بر این باورند که هوش شناختی در بهترین شرایط تنها 20 درصد از موفقیت ها را باعث می شود و 80 درصد از موفقیت ها به هوش عاطفی افراد بستگی دارد. این پژوهش به منظور بررسی رابطه هوش عاطفی و بهره وری کارکنان انجام گرفته است.مواد و روش ها: این پژوهش یک مطالعه...

هدف از این پژوهش، بررسی رابطه­ی هوش عاطفی و سلامت روانی دانشجویان با واسطه­گری مثلث شناختی (نگرش منفی به خود، دنیا و آینده) بود. شرکت‌کنندگان پژوهش شامل 400 نفر از دانشجویان دوره کارشناسی دانشگاه شیراز بودند که با استفاده روش نمونه­گیری تصادفی خوشه­ای چندمرحله­ای انتخاب گردیدند و سه پرسشنامه­ی هوش عاطفی پترایدز و فارنهام، سلامت عمومی گلدبرگ و هیلر، و مثلث شناختی بکهام و همکاران را در محل کلاس‌ه...

هدف این تحقیق بررسی رابطة بین اعتیاد به اینترنت و هوش هیجانی در بین دانش آموزان دبیرستان های تهران است. جامعة آماری این تحقیق شامل همة دانش آموزان دبیرستانی تهران در سال تحصیلی 1391 - 1392 و شامل 972 نفر است که به ترتیب زیر انتخاب شده اند. نخست، از بین مناطق 22 گانة شهر تهران (مناطق شهرداری تهران) از هر منطقه 4 دبیرستان (2 غیر دولتی (یک دخترانه و یک پسرانه) و 2 دولتی (یک دخترانه و یک پسرانه)) ب...

بسیاری از روانشناسان شناخت‌گرا بر یکپارچه‌سازی وجوه شناختی و عاطفی آدمی تأکید می‌کنند. از میان نظریات مطرح‌شده در این راستا به‌ویژه در عرصه آموزش و یادگیری، نظریه معطوف به مفهوم"هوش عاطفی"شایان توجه است. این مفهوم تفاوت‌های افراد را در درک، پردازش و استفاده از اطلاعات عاطفی در فرایند شناخت و تفکر تبیین می‌کند. بررسی‌ها نشان می‌دهند که این تفاوت‌ها پیش‌بینی کننده‌ای قوی از موفقیت افراد در تحصیل،...

این پژوهش رابطه بین هوش هیجانی مدیران و سبک مدیریت تعارض آنها را بررسی کرده است. هوش هیجانی بیان کننده توانایی فرد در شناسایی، ارزیابی و بیان عواطف و هیجانات است به گونه‌ای که عملکرد، بهبود روابط و تسهیل فرایند تفکر را افزایش می‌دهد. از طرف دیگر، وجود تعارض در هر سازمانی امری اجتناب ناپذیر است. از این رو شیوه‌ای که مدیران در رویارویی با تعارض بکار می‌برند، سبک آنها را نشان می‌دهد. مدیران با پنج...

علم به قدرت و نفوذ عواطف در حیات ذهنی انسان پی برده و در حال کشف و تببین جایگاه هیجانات و عواطف در فعالیتها، رفتارها، حرکات و سکنات انسانی است. در حوزه مطالعه هوش، سیر مطالعات از هوش منطقی که بر پایه شناخت استوار است به سمت هوش عاطفی حرکت کرده است. از دهه 1990 این مفهوم در ادبیات مدیریت به کار رفته و از مهارتهای جدید مدیریت رفتار سازمانی است. تحقیقات نشان می دهد که رهبران مؤثر از درجه بالایی از...