از جمله مهم ترین رویکردها در ارزیابی کیفیت کالاها و خدمات، بررسی تطبیقی دیدگاه های مشتریان با پنداشت ارائه دهندگان در این خصوص می باشد. این بررسی به مدیران امکان می دهد تا بتوانند اولویت های ذهنی مشتریان را درک نموده و اصلاحات لازم را در برنامه ریزی های آتی خویش اعمال نمایند. نگارنده در این پایان نامه ضمن بررسی مدل های شکاف کیفیت خدمات و مدل های آمیخته بازاریابی، شکاف میان دیدگاه مشتریان و دید...

زمینه و هدف: رتینوبلاستوما، یکی از شایع ترین تومورهای داخل چشمی است. درصورتی که در مطالعات بقا که برخی از افراد پیشامد مورد نظر هرگز تجربه نکنند، بهتراست از مدل های شفایافته استفاده گردد. ازآن جایی که در بیماری رتینوبلاستوما تعداد زیادی از چشم ها تخلیه نمی شوند و بیمار، شفایافته محسوب می شود، برای شناسایی عوامل مؤثر بر بقای چشم از مدل های شفایافته آمیخته استفاده شد. مواد و روش ها: این مطالعه ا...

در این پژوهش یک تابع چگالی بر پایه مدل های آمیخته به طول عمر کنتورهای آب شهر اهواز برازش داده شده و تاثیر عوامل اندازه گیری شده بر طول عمر کنتورها مورد بررسی قرار گرفته است

آمیخته ­های پلی­ اولفین-پلی­استیرن همانند اکثر آمیخته های پلیمری امتزاج ­ناپذیر هستند و اختلاط فیزیکی آن­ ها ساختاری دوفازی با سطح ­مشترک ضعیف را به ­وجود می ­آورد. در نتیجه این آمیخته­ ها خواص مکانیکی ضعیفی دارند. هدف اصلی این پژوهش، بررسی اثر نانو­صفحه ­های گرافن ورقه­ ای شده (xgnp) روی سازگاری آمیخته­ های پلی­ پروپیلن- پلی ­استیرن (20/80pp/ps, ) بود که با ارزیابی و مطالعه رفتار رئولوژی، شکل­...

در بازارهای رقابتی امروز تشدید رقابت در حوزه خدمات در سراسر دنیا نسبت به گذشته افزایش یافته و حفظ مشتریان و ایجاد وفاداری آنان مشکل شده است. در بین شرکت های خدماتی شرکت های isp نیز از این قضیه مستثنا نیستند. با توجه به رشد چشمگیر اینترنت در جامعه امروز ، isp ها خود را مسئول می دانند که در مقابل تقاضای بی شمار کاربران ، بتوانند بهترین خدمات را داشته باشند. مسلم است که یک isp اگر بخواهد بهترین با...

امروزه سازمانهای کوچک و متوسط نقش مهمی در اقتصاد کشورها ایفا می کنند . در برخی کشورها چنین به نظر میرسد که اقتصاد ملی بر پایه این صنایع بنا شده است . در این تحقیق ، با توجه به اهمیت این موضوع ، به بررسی و مطالعه نقش عوامل و آمیخته های بازاریابی در صنایع کوچک و متوسط، برای رقابتی شدن این سازمانها پرداخته شده است. که بعنوان مطالعه موردی صنعت صنایع غذایی و بعنوان نمونه کارخانه صنایع غذایی شیلتون ر...

چهار رکن مهم آمیخته بازاریابی که اساس علم بازاریابی را تشکیل می دهد شامل چهار عنصر قیمت، مکان، ترویج و محصول می باشد. در همین راستا پژوهش حاضر با در نظر گرفتن چهار عامل قوق با هدف مقایسه آمیخته بازاریابی در لیگ برتر والیبال کشور از دیدگاه مدیران و کارشناسان حاضر در لیگ انجام شد. تحقیق حاضر توصیفی و از نوع پیمایشی، که به لحاظ هدف کاربردی است. برای انجام این تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته ای بر اسا...

زعفران با توجه به قدرت ایجاد اشتغال بالا و ایجاد درآمد مناسب به عنوان یک محصول مهم برای کشاورزان استان­ خراسان رضوی به حساب می‏آید. وجود مسائل و مشکلات پیش­روی زعفران­کاران در زمینه بازاریابی و صادرات باعث گردیده این محصول به‌رغم کیفیت مرغوب، از وضعیت مناسبی در بازار جهانی برخوردار نباشد. لذا بررسی آمیخته بازاریابی قیمت به عنوان یکی از مهم­ترین عوامل مؤثر بر بازاریابی زعفران در منطقه ضروری به ن...

با توجه به وجود عوامل متفاوت و پیچیدگی اثر‏گذاری آن‌ها بر سلامت و پایداری جنگل‌های شهری، این پژوهش تلاش کرده‏‏ است با تفکیک مشخصه‏های اثر‏گذار در یک اکوسیستم و تقسیم‏بندی اکوسیستم جنگلی دست‌کاشت سرخه‏حصار به واحدهای همگن از لحاظ عوامل طبیعی (شیب، جهت، ارتفاع، عمق خاک، سیستم کاشت خالص و آمیخته) و عوامل انسانی (میزان آبیاری و شدت تفرج)، اثر آن‌ها بر پایداری اکوسیستم را بررسی کند. کمّیت و کیفیت پهن...