زمینه و هدف: ماموریت اصلی بیمارستان ها، تامین مراقبت با کیفیت برای بیماران و برآورده کردن نیازها و انتظارات آنها می باشد. تحقیق حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی نیازها و انتظارات بیماران از کیفیت خدمات بیمارستان صورت گرفته است که نخستین گام در انجام چنین ماموریتی به شمار می آید. مواد و روش ها: پژوهش حاضر توصیفی و از نظرهدف کاربردی است. داده های مورد نیاز با پرسشنامه مقایسات زوجی جمع آوری شد. ب...

حریم مفهومی در روابط انسانی است، با نمود ارزش های اسلامی، که این موضوع حائز اهمیت بودن و جایگاه آن را در مسکن ایرانی ـ اسلامی نشان می دهد. حریم در دورۀ معاصر، با توجه به تأثیرپذیری روابط داخلی مسکن از نمونه های غربی در طراحی اولیه و همچنین به بهانۀ طرح انعطاف پذیر مسکن، در ساختار طراحی های فعلی ارزش بیشتری دارد، درواقع درک صحیح از ابعاد حریم در مسکن اجازۀ تغییرات و انعطاف در فضاهای داخلی را محد...

مقدمه: هدف مطالعه حاضر، اولویت بندی روش های کنترل صدا با استفاده از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی(ahp) در شرکت شیشه همدان بود. روش کار: مطالعه از نوع مقطعی- توصیفی- تحلیلی بوده و بر اساس نظر سنجی از کارشناسان از طریق پرسشنامه و روش دلفی، چهار معیار شامل هزینه، کارایی، قابلیت اجرا و عدم تداخل در فرایند و 11 گزینه روش کنترلی انتخاب گردید. اولویت بندی گزینه ها بر اساس معیارهای مورد مطالعه و تعیین ...

با توسعۀ روزافزون جوامع شهری و افزایش جمعیت شهرها و در نتیجه افزایش نیاز آبی، میزان تولید فاضلاب شهری رشد چشمگیری داشته است. از طرفی، افزایش آگاهی عمومی نسبت به مشکلات آلودگی آب در سال های اخیر، تصویب قوانین جدید و سختگیرانۀ زیست محیطی در خصوص تخلیۀ پساب را در پی داشته که این موضوع سبب افزایش سرعت ساخت و نصب تصفیه خانه های فاضلاب شهری در کشور شده است. اولین و مهم ترین گام در احداث تصفیه خانۀ فا...

پیامدهای توسعة شهرنشینی به صورت آلودگی آب و هوا و محیط زیست شهری، تهدیدی جدی برای سلامتی و ایمنی ساکنان شهرها به شمار می رود. امروزه، مناطق شهری به عنوان کانون های جمعیتی و فعالیت های اقتصادی، با تمرکز بالای واحدهای آلایندة محیط زیست مواجه شده اند، به طوری که موقعیت مکانی نامناسب و انواع آلودگی های ناشی از مشاغل مختلف در شهرهای بزرگ از جمله شهر اصفهان، سلامت و آرامش شهروندان را مورد تهدید جدی ق...

تاکنون در جهان سیستم های مختلف ارزیابی توانگری شرکت های بیمه بااستفاده از متدولوژی های مختلف طراحی و پیاده سازی شده است.  لذا این سیستم ها نقاط قوت و ضعف به خصوصی دارند. در این مقاله با استفاده از معیار های شناسایی شده از ادبیات موضوع و از طریق متدولوژی فرایند تحلیل سلسله مراتبی (ahp)، سیستم نظارت مالی در صنعت بیمه ایران با سه سیستم دیگر نظارت بر توانگری ارزیابی و مقایسه شده است. نتایج حاصل از ...

محل دفن مواد زائد می‏تواند به طور بالقوه بر محیط اطراف اثرات منفی و زیان بار زیادی در ابعاد سلامت جامعه، اقتصادی و محیط‏زیستی داشته باشد. بنابراین، ارزیابی گسترده‏ای برای استقرار محل دفن مورد نیاز است تا بهترین مکان دفن شناسایی شود. هدف از این پژوهش مکان‏یابی دفن مواد زائد جامد شهرستان گلپایگان است. ابتدا 3 گزینة مکانی پس از بررسی‏های میدانی از فروردین تا شهریور ماه 1390 و تجزیه و تحلیل در نرم ...

در رابطه بااستقرار و برنامه ریزی تسهیلات عاملهای متعددی به صورت کمی و کیفی مطرح اند که ممکن است تاثیر آنها بر روی ارتباط بین تسهیلات متفاوت باشد. استفاده ازنظریه مجموعه های فازی1 در برنامه ریزی تسهیلات باعث می شود که بتوان با ترکیب داده های کمی و کیفی موثر بر جانمایی، جدول رابطه بین تسهیلات را به صورتی رضایتبخش به دست آورد. در این مقاله یک رویکرد قوی، براساس نظریه مجموعه های فازی، به منظور بهبو...

آنچه موجب پیشرفت بیشتر واحدهای کسب و کار می شود شناخت نقاط قوت و ضعف آنهاست. شناخت نقاط ضعف، خود نقطه قوت به حساب می آید و حرکت رو به رشد را هموار می کند. آسیب شناسی از موضوعاتی است که بسیار مورد توجه مدیران قرار گرفته است و از این طریق مشکلات واحد تحت مدیریت خود را تشخیص و به اصلاح آن مبادرت می ورزند. در این تحقیق ما درصدد طراحی یک مدل آسیب شناسی برای کسب و کار مناطق برآمدیم که نتیجه تحقیقات م...

به اجماع کارشناسان اقتصادی، اقتصاد ایران طی سال های 1391 و 1392 دچار پدیده «رکود تورمی» بوده است. در چنین شرایطی بانک های خصوصی علاوه بر اینکه به عنوان بنگاه اقتصادی از رکود تأثیر می­پذیرند و استراتژی های خود را برای تطبیق با شرایط این دوران تغییر می­دهند، در ادامه و برون­رفت کشور از رکود نیز نقش چشم­گیری خواهند داشت. دراین بین نقش استراتژی­های بازاریابی به عنوان حلقه واسط بین بانک­ها و بازار ر...