چکیده ندارد.

در سال های اخیر با توجه به برجسته تر شدن نقش دانش در رقابت پذیری، سازمانهای اقتصادی، پیوستن به روند دانش را آغاز کرده اند. در حقیقت امروزه اغلب ارزش افزوده کسب شده توسط سازمانها نه به واسطه تجهیزات و امکانات، بلکه به واسطه دانش انباشته شده، در آن سازمانها کسب می شود. سازمانها ی پیشتاز و پیشرو که رهبری بازارهای جهانی را در دست دارند آنهایی هستند که قادرند بیشترین، معتبرترین و به روزترین دانش بشر...

سیستم های هوش تجاری می توانند مزایای بسیاری برای سازمان ها به ارمغان آورند اما پیاده سازی این سیستم ها و استفاده از مزایای آن هاغالباً با مشکلاتی همراه است. چرا برخی پروژه های هوش تجاری موفقیت آمیزند و برخی دیگر با شکست همراه می شوند؟پیادهسازینادرست سیستم هوش تجاری نهتنهامشکلاتسازمانرابرطرفنخواهدکرد،بلکهمنجربهمشکلاتجدیوافزایشهزینههایسازماننیزخواهدگردید. هدف این پژوهش شناسایی و دسته بندی فاکتورها...

در تحقیق حاضر ابتدا با مطالعه گسترده ادبیات موضوع و تحقیقات پیشین، مجموعه جامعی از عوامل موفقیت مدیریت دانش استخراج گردیده است. سپس به بررسی سازمان های پروژه محور پرداخته شد و با استفاده از نظرات خبرگان مدیریت پروژه، تعداد 13 عامل اختصاصی مدیریت دانش در سازمان پروژه محور تعریف گردید. در گام بعدی برای هر عامل شاخص هایی مشخص گردید و در نهایت پرسشنامه ای برای سنجش وضعیت موجود و میزان اهمیت عوامل ط...

با توجه به گسترش روزافزون شبکه های اینترنتی و فراهم شدن بستری برای استفاده سازمان ها از این دستاورد در جهت ارائه خدمات به مشتریان، بررسی عوامل کلیدی موثر که باعث عرضه خدمات اینترنتی مطلوب تر می شود، اجتناب ناپذیر می باشد. در این راستا موسسات مالی– اعتباری بخصوص بانک ها نیز در پی ایجاد بسترهای الکترونیکی مناسب جهت افزایش کیفیت خدمات به مشتریان می باشند. فاکتور های حیاتی موفقیت، عواملی هستند برای...

بهبود فرایندهای کسب و کار ، افزایش رضایت مشتری و کاهش هزینه های سازمان از مسائل مهمی هستند که سازمانها همواره با آنها سر و کار داشته و در جستجوی روشی برای حل آن می باشند . در این راستا شش سیگما بعنوان رویکردی نظام مند در جهت دستیابی به اهداف مذکور مورد توجه بسیاری از شرکتها در سراسر جهان قرار گرفته است . اما با توجه به همه ویژگیهای مثبت شش سیگما، بسیاری از شرکتها در بکارگیری آن با موفقیت روبرو ...

بررسی انجام شده در زمینه داده کاوی نشان دهنده این مهم است که تحقیقات اساسی اندکی در این باره در ایران انجام شده است و از سوی دیگر با توجه به سرعت تحول در علوم ،ضرورت استفاده از دانش نوین داده کاوی به عنوان یک رشته علمی در زمینه استخراج اطلاعات محرز شده است. در این تحقیق با بررسی ادیبات موضوع و نظر سنجی از صاحبنظران و کارشناسان 27 عامل و 21 معیارموفقیت شناسایی و با استفاده از سه روش saw,electre...

در دهه گذشته فناوری اطلاعات اثرات شگرفی بر صنعت بانکداری داشته است. این امر باعث شده است که بانک ها بتوانند محصولات و خدمات متمایزی را برای مشتریان خود فراهم کنند. حدود200 سال است که بانک ها از طریق سیستم شعبات خود به ارائه خدمات به مشتریان می پردازند. اما با ظهور انواع فناوری، طبیعت ارائه خدمات مالی به مشتریان متحول شده است. تحقیق حاضر با بررسی عوامل حیاتی موفقیت در پیاده سازی بانکداری الکترو...

تحقیق حاضر با هدف مشخص نمودن و اولویت بندی عوامل حیاتی موفقیت در توسعه محصول جدید در صنعت لبنیات صورت گرفته است. بر این اساس ضمن مروری جامع بر ادبیات موضوعی مربوط، بر اساس مدل مفهومی کوپر و از طریق پرسشنامه نیمه ساختاریافته با 13 نفر از کارشناسان صنعت لبنیات با سابقه بالاتر از 15 سال در این صنعت، 6 عامل شناسایی شده و سپس پرسشنامه ای را تنظیم نموده و در اختیار 105 نفر از کارشناسان صنعت لبنیات که...

پژوهش حاضر با هدف یافتن عوامل کلیدی موفقیت سیستم بازاریابی شرکت شیر پاستوریزه پگاه تهران انجام گرفته است روش پژوهش بصورت اکتشافی بوده است. جامعه آماری شامل 250 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت پاستوریزه پگاه تهران شامل 250 نفر می باشد. برای تعیین حجم نمونه از جدول گرجسی و مورگان(1970) استفاده شد که حجم نمونه برابر با 150 تعیین و روش نمونه گیری نیز بصورت نمونه گیری تصادفی ساده است. پس از اجرا در ن...