هدف از انجام این پژوهش ارزیابی میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خدمات استخرهای سرپوشیده شهر اهواز با استفاده از مدل مدیریت کیفیت جامع می¬باشد. پژوهش حاضر: توصیفی- پیمایشی و به روش میدانی انجام گرفته است. جامعه آماری این تحقیق، کلیه مشتریان زن و مرد استخرهای سرپوشیده دارای مجوز شهر اهواز در سال¬92 بودند ¬(24000=n ). برای تعیین نمونه آماری با استفاده از جدول کرجسی و مورگان و به روش نمونه¬گیری تصا...

رشد بالای جمعیت، گسترش سوادآموزی و رشد مراکز آموزش عالی و فنی، در کنار اهمیت یافتن تحصیلات عالیه به عنوان یک ارزش اجتماعی در میان مردم فارغ از کیفیت و بهره وری آن و سیل تقاضای ایشان برای اشتغال در فرصت های محدود، موجب به وجود آمدن طبقه ای جدید از بیکاران تحصیلکرده گردید که حاضر به انجام هر کاری در کشور نمی باشد. این امر در کنار مسایل اجتماعی،سیاسی و اقتصادی دیگر موجب بالا رفتن تقاضا برای مهاجرت...

اهداف. استرس یکی از مهم­ترین پدیده­های زندگی در قرن حاضر است که می­تواند تاثیر مهمی بر سلامت روانی و جسمانی افراد داشته باشد. بر اساس تجارب بالینی، عمده­ترین مشکل دانشجویان پرستاری عوامل تنش­زای محیطی است. هدف این پژوهش بررسی میزان شناخت دانشجویان پرستاری از عوامل تنش­زای محیط کار بالینی بود.   روش­ها. این پژوهش روی 120 نفر از دانشجویان کارشناسی دو دانشکده پرستاری به اجرا درآمد. ابزار گردآوری د...

گسترش پدیده دورکاری علاوه بر دارا بودن پتانسیل های بالقوه ای که منافع آن نصیب سازمان ها می گردد منجر به ایجاد تعادل در کار و زندگی و افزایش کیفیت زندگی کاری و کاهش برخی هزینه ها می شود. از این رو در این پایان نامه عوامل موثر بر اجرای دورکاری و امکان اجرای دورکاری در دفتر رسیدگی به اسناد پزشکی سازمان تامین اجتماعی استان اصفهان مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. در این پایان نامه با توجه ب...

زمینه وهدف: یکی از مشکلات جهان صنعتی کنونی خروج زودرس کارگران از محیط کار است. هدف از این تحقیق معرفی شاخصی برای ارزیابی توانایی انجام کار در کارگران است تا به کمک این شاخص بتوان کارگران در معرض خطر ناتوانی و یا خروج زودرس از محیط کار را شناسایی نمود. روش کار: جمعیت مورد مطالعه در این بررسی شامل کارگران شاغل در نیروگاه برق منتظر قائم  بوده است که تحت معاینات دوره ای قرارگرفتند . کلیه کارگران از...

انسان‌ها در گروه متولد می‌شوند و زندگی‌شان مجموعه تجاربی از عضویت در گروه‌های مختلف است (افراس[1]، 2005: 2). برقراری ارتباط با دیگران، تطبیق‌پذیری، یادگیری، هم‌اندیشی، تلفیق ایده‌ها و امکان تحقق خلاقیت، همکاری و کمک به یکدیگر، گرایش به افزایش شایستگی، تعهد، احترام، مسئولیت‌پذیری،از خودگذشتگی، وفاداری، پشتکار، اعتماد، نظم‌پذیری (فکر، احساس، اعمال)، هدفمندی، شناسایی ضعف‌ها و قوت‌ها، اصلاح ضعف‌ها،...

زمینه و هدف: بهزیستی روان شناختی پرستاران مؤلفه ای مهم در سلامت حرفه ای آنان است و برای مراقبت مؤثر از بیماران ضروری است. تحقیق حاضر با هدف تعیین نقش فرسودگی شغلی، عوامل اجتماعی- اقتصادی و شرایط محیط کار در پیش بینی بهزیستی روان شناختی پرستاران انجام شد.   روش تحقیق: در این مطالعه توصیفی- مقطعی، تعداد 345 نفر از پرستاران بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، طیّ اردیبهشت ماه تا شهریورماه 1390...

  مقدمه. سال­هاست که ارایه دروس نظری به دانشجویان و دانش­آموزان به شیوه سنتی سخنرانی ادامه دارد و هر دو گروه اساتید و فراگیران از کم­بازدهی و کسل­کنندگی کلاس­ها ناراضی­اند. امروزه در دنیا هیچ فعالیتی در زمینه­های علم و فنّاوری، اقتصاد و حتی فکر و اندیشه به­صورت فردی انجام نمی­شود. کار گروهی یکی از روش­های اصلی تدریس است و باید دانش­آموزان و دانشجویان به انجام کار گروهی تشویق شوند. کار و بحث گروه...