تحولات و پیشرفت های عظیم فناوری اطلاعات و ارتباطات و نفوذ آن به عمق جامعه، ابزارها و روش های مدیریت ارتباط با مشتریان را به شدت متحول ساخته است. پیشرفت فناوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه شبکه جهانی اینترنت، روش نوین مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی را ایجاد نموده که پتانسیل آن را دارد تا نیازهای مدیریت ارتباط با مشتری قشر وسیعی از کسب و کارها را ارضاء نماید. سیستم های نرم افزاری مدیریت ارتباط ب...

با توجه به تغییرات سریع در دنیای رقابتی امروز ، چرخه عمر محصول هر چه بیشتر کوتاه شده و صنایع در پی معرفی محصولات جدید و به روز شده به بازار هستند .صنایع باید با استفاده از سیستم مدیریت دانش خود محصولاتی را که بیشترین هماهنگی با تقاضای مشتریان دارد را به بازار عرضه کرده و از این طریق مزیت رقابتی پایداری را برای شرکت خود فراهم کنند. تحقیق حاضر راجع به بررسی رابطه میان مدیریت دانش و فرآیند توسعه م...

یکی از مسائل عمده و مهم در عرصه مدیریت روستایی در ایران نبود مدیریت یکپارچه و اثرات نامطلوب آن در توسعه روستایی می باشد. برای تحقق اهداف توسعه پایدار روستایی، نیاز به یک مدیریت یکپارچه احساس می شود تا بتواند با ایجاد هماهنگی بین سازمان های خدمات رسان روستایی زمینه پیشرفت و توسعه روستاها را فراهم سازد چرا که مدیریت یکپارچه در فرایند توسعه پایدار روستایی نقش اساسی دارد. امروزه مدیریت روستایی در ا...

جهانی شدن به عنوان مهم ترین دگرگونی عصر حاضر، ریشه در پیشرفت علم، فناوری و مبادله ی فزاینده ی اطلاعات دارد و در اغلب فعالیت ها و اندیشه های بشری، به ویژه مطالعات اجتماعی و سیاسی تحول ساز بوده است. در این میان، قدرت که در کانون علم سیاست قرار دارد، با رویکردی متفاوت مواجه می شود، به شکلی که می توان مفاهیم نشات گرفته از آن، من جمله توسعه ی سیاسی را باز تعریف و باز تبیین کرد. مدیریت جدید حکومتی، م...

مدیران روستایی یکی از ارکان مهم و اساسی توسعه روستایی به شمار می روند که در ادوار مختلف تاریخ با وظایف و عناوین متفاوتی نظیر دهبان، کدخدا و ... اداره امور روستایی را بر عهده داشته اند. در حال حاضر مدیریت روستاهای کشور برعهده دو نهاد شورای اسلامی و دهیاری می باشد. در این میان دهیاری ها به عنوان بازوی اجرایی و عامل اصلی توسعه روستایی محسوب می-شوند. بررسی و سنجش عملکرد مدیران روستایی در توسعه موضو...

چکیده بهینه سازی زنجیره تامین نیاز به چشم انداز ی جامع از تعاملات اعضاء زنجیره ، بخصوص از منظر زیست محیطی دارد. چهارچوب "سبز" یا محیطی که امروزه بسیاری از شرکت های تولیدی در آن فعالیت دارند، محیطی پویا، نافذ، با قدرت و در حال رشد و توسعه است که امروزه به مسئله ای حیاتی برای ذینفعان سازمان، بخصوص سازمان هایی که دارای ارتباطات بین المللی هستند، تبدیل شده است. لازمه محیط "سبز" تمرکز دو سویه ...

بحث مدیریت و توسعه سازمانی که زمانی نه چندان دور از عمر آن در مباحث دانشگاهی و سازمانی می گذرد با گذشت زمان دستخوش تغییر و تحولات بسیاری شده است که یکی از آنها در شیوه تغییرات کیفی نیروی انسانی و اهمیت گروه و روابط درون گروهی و بین گروهی در بهبود سازمان است. نکته دیگر در مهارت های مشاور و اهمیت وی در تحقق اهداف برنامه های توسعه سازمان است و بلاخره به دلیل همین اهمیت کاربردی و مشاور od در بهبود ...

شهرها مرکز تحولات مبتنی بر فن آوری هستند و نقش بنیادی و اساسی در عملکردهای اقتصادی دارند. همچنین، شهرها محور اجتماعی، فرهنگی و مرکز پایه ریزی جدال های سیاسی چه صلح و چه خشونت و جنگ هستند. شهرها سهم تعیین کننده ای در رشد و توسعه اقتصادی جوامع دارند. آینده توسعه کشورهای در حال توسعه در شهرها متمرکز است. تهران به عنوان اصلی ترین شهر ایران که حدود 20 درصد جمعیت کشور را در خود جای داده و تحولات آن ب...

هدف از تحقیق حاضر تعیین عوامل موثر بر توسعه شنای قهرمانی از دیدگاه مدیران ، کارشناسان و مربیان استان یزد می باشد. نمونه آماری شامل 20 نفر از مدیران تربیت بدنی، 32 نفر از کارشناسان تربیت بدنی و 71 نفر از مربیان شنای استان؛ که جمعا 123 نفر می باشند. این پژوهش با استفاده از روش میدانی انجام شده و محقق با پرسشنامه ی محقق ساخته ی هادی قاسمی(91/0= ?) به گردآوری داده ها پرداخته است. متغیرهای تحقیق در ...

چکیده نفت مهمترین و در عین حال سیاسی ترین کالای اقتصادی جهان امروز به شمار می رود. نفت به عنوان اصلی ترین منبع قدرت اقتصادی و سیاسی همواره در تحولات سیاسی و اجتماعی دولت های نفتی نقش بسیار قابل توجهی را ایفا کرده و از ارکان اصلی قدرت بوده است. اما تجربه تاریخی نشان داده، داشتن منابع عظیم نفتی و درآمدهای دوران سرخوشی نفت به هیچ وجه با داشتن امکانات رفاهی و دولت رفاهی هم معنی نبوده و باعث توسعه س...