در سال های اخیر افزایش آگاهی های مصرف کنندگان از یکسو و رقابتی شدن بازارها از سوی دیگر مدیران سازمان ها را به سوی ارتقاء کیفیت و استفاده از سیستم های مدیریت کیفیت در راستای بدست آوردن بازار بر اساس رضایت مشتری رهنمون ساخته است. در ضمن با آزاد شدن تجارت جهانی و علاقمندی کشورها به عضویت در سازمان تجارت جهانی این باور در کشورمان شکل گرفته است که به محض رفع موانع تعرفه ای در کشور صنایع داخلی باید ت...

روش پژوهش، به دو شیوة میدانی و کتاب خانه ای است. در شیوة میدانی، اگرچه نگارنده، خود، گویش ورِ این گویش است، برای اطمینان از صحت تلفظ واژه ها، آن ها را در گفت و گو با افراد سالخورده و بی سواد، بازخوانی و ثبت کرده و در شیوة کتاب خانه ای، با مراجعه به منابع اصلی و معتبر، این کار را به سامان رسانده است

حمل و نقل هوایی نقش بسزایی در شکوفایی اقتصادی کشورها دارد، بدین لحاظ رقابت در این عرصه همواره رو به افزایش بوده و این تغییرات موجب شده است تا مبحث ارزیابی عملکرد خطوط هوایی و اطلاع از وضعیت رقبا مساله بسیار مهمی قلمداد گردد. از جمله مفاهیمی که سابقه طولانی در علوم مختلف داشته و اندازه گیری و تحلیل آن به منظور دستیابی به بهترین عملکرد در واحدهای مختلف مورد توجه قرار داشته، کارایی است. این تحقیق ...

چکیده زمینه و هدف: . مدیریت و تنظیم هیجانها، بر اساس فرایندها و فنون متعدد صورت می گیرد؛ فنونی که ممکن است به صورت خودکار یا هدفمند، و هشیار یا ناهشیار به کار بسته شوند. هدف اصلی این پژوهش بررسی ویژگی های روانسنجی پرسشنامه تنظیم شناختی هیجان،  در نمونه ای از جامعه ایرانی بود. مواد و روش ها: چهارصد و هفتاد و هشت زن و مرد ایرانی (226 مرد، 252 زن) به صورت داوطلب در این پژوهش شرکت کردند. از شرکت کن...

بازرسی شرکت هابه صورت درونی و یا برونی انجام می شود. درمورد نظام بازرسی شرکت ها نظریاتی مطرح شده که بعضی از آن ها قابل انتقادند. بعضی اجرای ماده متروکه 144 ل. ا. را موجب تقویت نهاد بازرسی در شرکت های سهامی عام میدانند ولی این امر غیرضروری منجر به دخالت دولت در امور شرکت ها، افزایش بوروکراسی در تشکیل و فعالیت آن ها، تحمیل هزینه هایی به آن ها و در نتیجه به مصرف کنندگان و منجر به سرایت اطلاعات تجا...