ظرفیت جذب دانش به عنوان توانایی شناسایی، کسب و بکارگیری دانش موجود خارج از مرزهای سازمان در محصولات و فرایندهای سازمان شناخته می شود. استفاده از دانش، امکان ایجاد بستر مناسبی را برای خلق ارزش، دستیابی و حفظ مزیت رقابتی برای سازمان ها فراهم می سازد.

در مقاله اول و دوم ، توجه خوانندگان عزیز را به طور مقدماتی به تعریف ، آسیب پذیری و علل ظهور و پیدایش و تحول دیوان سالاری معطوف داشتیم . و درمقاله گذشته ، گوشه هایی از رابطه دیوان سالاری با آسیب پذیری و مبتلا شدن آن به انواع بیماریهای اجتماعی را نشان دادیم . در مقاله حاضر ، با دیدی تحلیلی گوشه های دیگری از رابطه دیوان سالاری با آسیب پذیری اجتماعی را بویژه با تاکید بر رفتار فرد در محیط دیوان سالا...

چکیده بهره گیری از مدل مکانیکی و آشوب در فیزیک، دو رویکرد نظم گرا و ضدنظم گرا در مطالعات سازمانی را به همراه داشته است. سازمان نظم گرا، نظم را واقعیتی اصیل دانسته و درصدد است تا تئوری هایی برای ایجاد یا تقویت آن در سازمان خلق کند. در مقابل سازمان ضدنظم گرا، بی نظمی را واقعی قلمداد کرده و به دنبال آن است که تا تئوری های خود را بر این اصل بنا نماید. این مقاله تبیینی فلسفی از به کارگیری دو رویکر...

در بازارهای پررقابت با نیازهای متفاوت مشتریان‌، ادامه حیات سودآور و موفق یک سازمان پیشرو‌، منوط به عملکرد یکپارچه‌ی کلیه زیرسیستم ها و واحدهای سازمانی‌، می‌باشد. عدم انطباق استراتژیک در خروجی فرایند واحدهای مختلف در بلندمدت سازمان را از دستیابی به یک موقعیت رقابتی پایدار‌، باز می‌دارد. واحدهای بازاریابی و تولید از جمله کلیدی‌ترین اجزاء تشکیل‌دهنده سازمان می‌باشند که انطباق استراتژیک آنها‌، پیشر...

معماری سازمان رویکرد جامعی بشمار می‌رود که سعی دارد استراتژی‌های سازمانی را با معماری اطلاعات و معماری فرایندها پیوند دهد. مزایای معماری سازمان را می‌توان در سه کلمه "بهتر، سریع‌تر، و ارزان‌تر" تجمیع کرد. به سخن دیگر، معماری سازمانی در پی خلق سازمانی است که بتواند با هزینه کم‌تر به ارایه خدمات بهتر و سریع‌تر به مشتریان بپردازد. این مقاله ضمن تبیین مفهوم معماری سازمان سعی دارد به معرفی مدل...

امروزه بانکها با عملکرد برتر در حال حرکت به سمت حفظ مشتریان و جلب وفاداری آنها می باشند، ، که در این راستا توجه به شناسائی نیازهای مشتریان ، با توجه به شرایط محیطی در زمان مناسب در جهت خلق و رضایت مشتریان ، از اهمیت بسزایی برخوردار است . تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر عوامل برخلق مشتری در بانک دی در شهرتهران در سال1392و 1393 بررسی شده است . روش پژوهش حاضرتوصیفی واز نوع کاربردی است . داده های تح...

این مقاله با تأکید بر سرمایه اجتماعی به عنوان یکی از اصلی‏ترین دارایی‏های نامشهود سازمان‏های امروزی، سعی در غنی سازی ادبیات این حوزه و هم چنین کمک به مدیران جهت حفظ و خلق آن در سازمان دارد. از این رو به تبیین و برازش مدلی پرداخته است که در آن حمایت سازمانی ادراک شده توسط کارکنان را به عنوان یکی از منابع ایجاد سرمایه اجتماعی بر می‏شمرد و نقش میانجی رفتارهای شهروندی سازمانی در این رابطه را برجسته...

کارآفرینی عمومی یکی از حوزه¬های ناب و خطیری است که با وجود سابقه طولانیِ نظری آن در سایر کشورها، در کشور ما به آن توجه چندانی نشده است. به طور خلاصه می¬توان کارآفرینی عمومی را به این صورت تعریف کرد: «ایجاد قواعد عمومی، استفاده خلاقانه از منابع جدید، طراحی سازمان¬های عمومی جدید و استفاده از سرریزهای کارآفرینی خصوصی در بخش عمومی برای خلق ارزش عمومی و اجتماعی». زمینه-های نهادی و سازمانی کارآفرینی ع...

امروزه موضوع مدیریت دارایی های نامشهود سازمان ازجمله دانش، به عنوان بخشی از منابع حیاتی مورد­توجه زیادی قرار گرفته است. فرآیندهای مدیریت دانش، فرآیندهای نظام مندی هستند که برای دستیابی، سازمان دهی و ارتباط با دانش ضمنی و آشکار کارکنان به­کار برده می شوند؛ در این راستا هدف اصلی پژوهش حاضر، ارائه یک مدل خبره- دیمتل فازی برای ارزیابی فرآیند مدیریت دانش در زنجیره تأمین «ایران­خودرو» است؛ بنابراین ا...