بیمه بعنوان نوعی پیش بینی برای آینده نقش مهمی در برنامه ریزیهای کلان و توسعه اقتصادی و اجتماعی کشور ایفا می کند. چرا که برنامه ریزی در شرایط ریسک و نا اطمینانی بدون برخورداری از تامین لازم، ممکن است نتایج مطلوبی را در بر نداشته باشد و موجب عدم دستیابی به اهداف گردد. با گذشت بیش از شصت سال از تجربه صنعت بیمه در کشور، علیرغم دستیابی به موفقیتها و انجام ابتکارات مهم در زمینه ارائه خدمات مورد نیاز ...

اولین واساسی ترین اصل بازاریابی تمرکز بر خواسته ها ونیازهای مشتریان است ،زیرا با بی توجهی به این اصول سازمانها نمی توانند به حیات خود ادامه دهند.امروزه اکثرشرکتها خدمات ومحصولات خود را در جهت خواسته ها ونیازهای مشتریانشان جهت رسیدن به یک مزیت رقابتی قوی بهبود می بخشند. و بانک ها به عنوان یک سازمان خدماتی هدایت و پشتیبانی بسیاری از فعالیت های اقتصادی جامعه را بر عهده دارند. نقش و اهمیت مشتری در ...

در سال های اخیر توجه فراوانی از سوی محققان و صاحبنظران مختلف به نوآوری سازمانی به عنوان یکی از ارزشمندترین سرمایه های سازمانی و به مثابه وسیله ای برای ایجاد و حفظ مزیت رقابتی و روشی نو برای ایجاد ارزش در سازمان شده است؛ بر این اساس، چگونگی القاء و توسعه نوآوری سازمانی در سازمان ها و شرکت های مختلف و شناسایی عوامل تاثیرگذار بر آن اهمیت زیادی پیدا کرده است. با در نظر گرفتن مطالب اشاره شده، هدف ای...

هدف این پژوهش توصیفی- پیمایشی، تحلیل راهکارهای اجرای مؤفقیت آمیز خدمات برون دانشگاهی از دیدگاه اعضای هیئت علمی دانشکده های کشاورزی ایران بوده است. جامعه آماری آن اعضای هیئت علمی دانشکده های کشاورزی ایران (1799n=) بودند که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 102 نفر به عنوان نمونه تعیین شدند که در نهایت، حجم نمونه به منظور افزایش دقت مطالعه به 140 نفر افزایش پیدا کرد. برای انتخاب نمونه در مرحله اول...

امروزه صنایع خدماتی بخش عمده ای از بازارها را در بسیاری از کشورهای جهان به خود اختصاص داده اند. موفقیت این بخش را می توان در توجه به کیفیت خدمات و بهبود آن جستجو کرد. فراهم آوردن کیفیت خدمات برای مشتریان، در جهت موفقیت و بقا در محیط بانکداری رقابتی امروز، ضروری است. به دلیل اهمیت کیفیت خدمات در صنایع خدماتی و آثار برجسته ی آن در جهت کسب مزیت رقابتی، همواره این پرسش مطرح است که چگونه می توان کیف...

تحقیق توصیفی- پیمایشی حاضر با هدف بررسی مشکلات به کارگیری تلفن همراه در ارائة خدمات مشاوره­ای، فنی و مهندسی کشاورزی انجام گرفته است. جامعة آماری تحقیق شامل 218 نفر از کارشناسان شرکت­های خدمات مشاوره­ای، فنی و مهندسی کشاورزی در استان زنجان بود که بر اساس جدول کرجسی- مورگان 102 نفر از آنان با روش نمونه­گیری طبقه­ای برای تحقیق انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه­ استفاده شد و روایی آن با...

این تحقیق به منظور بررسی تغییرات در سه بخش کشاورزی، صنعت و خدمات و تبیین وضعیت آتی این بخش از کشور تدوین شده است. رویکرد غالب رویکرد اسنادی در تحقیق بوده و داده ها شامل وضعیت اشتغال به تفکیک بخش های کشاورزی، صنعت و خدمات و به تفکیک استان ها، مجموعه شاخص های اقتصادی، توسعه صنعتی، کشاورزی، و خدماتی می باشد.همچنین تجزیه و تحلیل و پردازش اطلاعات و سنجش فرضیات تحقیق از طریق نرم افزار spss اقدام شده ...

مطالب مورد بحث و بررسی این رساله در هفت فصل تنظیم گردیده است . فصل اول : طرح پیشنهادی تحقیق . فصل دوم : اعتبارات کشاورزی . فصل سوم : قانون عملیات بانکی بدون ربا . فصل چهارم : اهمیت و نقش شرکتهای تعاونی روستائی در پیشرفت و توسعه کشاورزی درایران . فصل پنجم : بررسی نحوه تخصیص وامها و اعتبارات بانکها به بخشهای مختلف اقتصادی . فصل ششم : خلاصه ای از اوضاع کشاورزی ایران در سالها (1353 الی 1365) . فصل ...

هدف: امکان سنجی ایجاد کتابخانه ملی کشاورزی ایران بر اساس دیدگاه و نظرات مدیران حوزه کشاورزی که به شناسایی اهداف، وظایف، ساختار، نظارت، امکانات و خدمات، مکان، نقش نیروی انسانی (کتابدار و متخصص موضوعی) و بخش­های مختلفی که برای ایجاد کتابخانه ملی کشاورزی در ایران لازم است پرداخته است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر نوع پژوهش کاربردی و از نظر روش پیمایشی است. و ابزار آن پرسشنامه است. روایی ابزار به ک...

آنچه که امروزه بعنوان یک ضرورت برای مدیران به اثبات رسیده است، لزوم استفاده از مدیریت استراتژیک جهت ادامه حیات در محیط های پیجیده و متغیر کنونی می باشد. مدیریت استراتژیک عبارتست از تدوین استراتژی مناسب جهت تحقق اهداف بلند مدت در شرایط متحول و متغیرکاری. فرآیند مدیریت استراتژیک شامل مراحل تدوبن، اجرا و ارزیابی استرا تژی می باشد. در مرحله تدوین، ابتدا موقعیت استراتژیکی یک شرکت شناسایی می شود و سپ...