زمینه و هدف: پرستاری حرفه‌ای است که ایفای نقش در آن از طریق ارتباط شکل می‌گیرد به این معنی که اجرای صحیح مداخلات پرستاری مستلزم برقراری ارتباط مناسب میان پرستار و بیمار است. این مطالعه با هدف تعیین وضعیت عملکرد ارتباط پرستار- بیمار در بخش‌های بالینی بیمارستان هاجر شهرکرد انجام شد. روش بررسی: این مطالعه توصیفی مقطعی با شرکت 279 بیمار و 264 پرستار انجام شد که به صورت در دسترس از بین بیماران بستر...

توجه جدی به مشتری، لازمه تداوم فعالیت در بازارهای رقابتی امروز است. از طریق جلب رضایت مشتری، سازمانها می توانند هزینه های تولیدشان را کاسته و درآمدشان را افزایش دهند. مدیریت ارتباط با مشتری می تواند به مدیران و سازمانها در برقراری یک ارتباط سازنده با مشتریان و همچنین حفظ آنها کمک نماید. بنابراین، تدوین و استقرار یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری کارآمد، جزء ضروریات سازمانهای امروزی محسوب می گردد....

انسان براساس فلسفه به شناخت خود، هستی و ارزش های پیرامون خود پرداخته، تصمیمات و رفتارهای فردی را براساس آن شکل می دهد. فلسفه، اعتقادات و ارزش ها، روش ارتباط افراد را با یکدیگر تعیین می نماید و مجموعه اعتقادات و ارزش هایی است که رفتار فرد را هدایت کرده و شکل می دهد. بحث فلسفه و ضرورت آگاهی از ابعاد آن در روابط، رفتارها و تصمیمات اخلاقی ما از آنجا ظهور می نماید که در علوم پزشکی، پزشکان و پرستاران...

مقدمه: مذهب همیشه ملجأ و پناهگاهی در بحران های زندگی به شمار رفته و راهنمایی است که افراد در غلبه با تنیدگی های ناشی از زندگی امروزی بدان نیازمندند. اغلب بیماران در مورد مسائل معنوی و مذهبی صحبت می کنند و آن را موجب آرامش خود می دانند. در این زمینه پرستار موظف است ضمن احترام به عقاید بیمار در صورت امکان، محیطی را فراهم آورد که بیمار بتواند فرایض مذهبی خود را انجام دهد .   روش کار: این پ‍‍ژوهش ی...

مقدمه: ارتباط مؤثر بین استاد و دانشجو در افزایش اثر بخشی فرایند آموزش و یادگیری نقش اساسی دارد. هدف از این مطالعه شناسایی عوامل مؤثر در بر قراری ارتباط بین دانشجویان و اساتید از دیدگاه دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی بیرجند بود. روش ها: در این مطالعه توصیفی مقطعی، دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی بیرجند شرکت کردند. پرسشنامه پژوهشگر ساخته براساس بررسی متون و مشورت با چند نفر از افراد خبره، در سه حیطه ف...

مقدمه: برقراری ارتباط مؤثر با بیماران ویژگی اساسی مراقبت‌های پرستاری است. با این حال اغلب پژوهش‌ها، ارتباط پرستاران با بیماران را ضعیف توصیف کرده‌اند. شناخت موانع ارتباط مؤثر پرستار- بیمار از دید هر دو طرف این امکان را فراهم می‌کند که مسیر اقدامات برای برطرف کردن موانع را روشن نماید. هدف از این پژوهش تعیین موانع برقراری ارتباط مؤثر پرستار – بیمار از دیدگاه پرستاران و بیماران و مقایسه آن‌ها می‌ب...

چکیده : هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر آموزش خانواده بر نیم رخ روانشناختی خانواده های دارای کودک عقب مانده ذهنی می باشد. در این پژوهش از روش آزمایشی با پیش آزمون و پس آزمون همراه با گروه کنترل و گمارش تصادفی استفاده شد. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی 30 نفر از والدین دانش آموزان عقب مانده ذهنی انتخاب و در دوگروه آزمایش و گواه به شیوه تصادفی گماشته شدند. برای بررسی نیم رخ روانی خانواد...

چکیده زمینه و هدف: در مدل رایج خطرهای متناسب کاکس یکی از فرضیات اساسی برقراری فرض استقلال میان زمان سانسور و زمان پیشامد می باشد. در مطالعات بالینی زمانی که سانسور به دلایلی همچون خروج فرد از مطالعه یا خطر رقابتی رخ می دهد همواره نگرانی در خصوص اعتبار نتایج مبتنی بر فرض استقلال سانسورها وجود دارد. ارائه راهکاری جهت بررسی فرض استقلال و نیز تعمیم مدل خطرهای متناسب کاکس در حالت عدم برقراری فرض است...

چکیده این پژوهش یک مطالعه توصیفی می باشد که به منظور تعیین میزان آگاهی و نگرش پرستاران پیرامون اصول برقراری ارتباط با بیمار در بیمارستانهای آموزشی استان گیلان انجام گرفته است . در این پژوهش ۱۶۵ پرستار (زن، مرد) فوق دیپلم و لیسانس بطور تصادفی مورد مطالعه قرار گرفته اند. جهت دستیابی به اهداف پژوهش پرسشنامه ای مشتمل بر سه بخش شامل : اطلاعات فردی - اجتماعی، سؤالات مربوط به آگاهی و عبارتهای نگرشی ...

از رسالت های عمده دانشگاه ها و به ویژه دانشکده های کشاورزی، آموزش، پژوهش و ارائه خدمات مورد نیاز جامعه است. مهم ترین مصداق ارائه خدمات برای دانشکده های کشاورزی، نشر و انتقال فن آوری، به وسیله برقراری ارتباط با نهادهای ترویجی است. از طریق این ارتباط پژوهشگران دانشگاهی با مسائل، نیازها، و شرایط کشاورزی جامعه آشنایی بیش تری یافته، از این آگاهی ها در امور آموزشی، طراحی و انجام فعالیت های تحقیقاتی خ...