هدف: ضمن پذیرش اینکه خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات (itbs) در کتابخانه­های دانشگاهی به طور قابل ملاحظه ای فراگیر شده اند، و تاکید اینکه سنجش کیفیت این خدمات کمتر مورد توجه قرار گرفته است، مقاله حاضر بر آنست که ضمن مرور متون مرتبط با سنجش کیفیت خدمات کتابخانه های دانشگاهی، مؤلفه ها و معیارهای مرتبط با itbs را استخراج نماید. بر این اساس، این مقاله تحقق دو هدف یعنی شناسایی معیارهای مرتبط با سنجش کی...

پیشرفت و گسترش روزافزون فنآوری اطلاعات و ارتباطات در دهه اخیر، صنعت بانکی را بشدت تحت تاثیر قرار داده است. با ارائه خدمات بانکداری اینترنتی، بانکها صرفه جویی های قابل توجهی کسب می کنند و قادرند تعداد کارکنان و همچنین تعداد شعب بانکی خود را کاهش دهند. اما اگر مشتریان این خدمات را نپذیرند، منابع بانکی به هدر خواهد رفت و از این خدمات سودی عاید بانک نمی شود. بنابراین، توجه و شناسایی عوامل موثر بر پ...

با توجه به اهمیت اطلاعات برای ادامه ی حیات سازمان ها و در نتیجه تلاش روز افزون سازمان ها جهت به کارگیری موثرتر از اطلاعات و نیز نقش انکارناپذیر مشتری برای بقای هر سازمان، سازمان ها در تلاشند تا اطلاعات مربوط به مشتریانشان را به صورتی جامع و یکپارچه ذخیره کنند. پژوهش حاضر با هدف ایجاد بستری مناسب برای ذخیره ی یکپارچه ی اطلاعات در مورد کاربران کتابخانه ملی جهت ارائه ی خدمات بهتر و مطلوب تر و جلب ...

  توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در ابعاد مختلف اجتماعی و اقتصادی سبب شده است تا هر روز کاربرد نوینی از این فناوری در قالب و شکل جدیدی پا به عرصه بگذارد و طیفی از خدمات گوناگون را دربرگیرد آنچه در این میان مهم به نظر می‌رسد آشنایی کاربران با این خدمات به منظور بهره‌برداری در حوزه‌های اداری، آموزشی و پژوهشی است یکی از گونه‌های جدید فناوری اطلاعات و ارتباطات پورتال است که به ع...

اکنون در محیط کسب و کار، اطلاعات بطور فزاینده نقش با اهمیتی در موفقیت سازمانهای بخش دولتی و خصوصی ایفا مینماید. امروزه سازمانها به دلیل وابستگی شدید به اطلاعات و ارزش استراتژیک آن، ظهورشبکه ها و پراکندگی اطلاعات، با مشکل جدی مواجه میباشند.این امر باعث گردیده سازمانها به مدیریت منابع اطلاعاتی روی آورند. مدیریت منابع اطلاعاتی یک روش جامع برای برنامه ریزی، سازماندهی، بودجه بندی، هدایت، پایش و کنتر...

کتاب شهر الکترونیک و خدمات الکترونیک تألیف سیدمحمد میرزمانی، به مفاهیم شهر و شهروند الکترونیک، خدمات الکترونیک، مزایای ایجاد و به کارگیری آن ها،  زیرساخت ها و نیازمندی های مرتبط پرداخته است و مطالعۀ آن را می توان برای دانش پژوهانی که قصد آشنایی با این حوزه را دارند، قدم اول در کسب اطلاعات و دانش دربارۀ مفاهیم شهر الکترونیک و خدمات الکترونیک دانست. همچنین در این کتاب برای نشان دادن جنبه های مختل...

هدف از پژوهش حاضر شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش در معاونت تربیت بدنی و سلامت آموزش و پرورش کشور بود. روش تحقیق از نوع پیمایشی و به لحاظ هدف کاربردی بود. جامعه آماری این پژوهش معاونان، روسا و کارشناسان معاونت تربیت بدنی و سلامت آموزش و پرورش (288n=) بود. نمونه آماری بصورت تمام شمار و برابر با جامعه آماری انتخاب گردید. داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته...

زمینه: شرط اساسی برای کسب موفقیت در سیستم اطلاعات بهداشتی ـ درمانی، جمع آوری دقیق و منظم اطلاعات و ارسال به موقع آنها برای سیاست گذاری و تصمیم گیری اثربخش است. هدف: مطالعه به منظور ارزیابی مدیریت اطلاعات از خانه های بهداشت تا مرکز بهداشت شهرستان قزوین انجام شد. مواد و روش ها: این مطالعه مقطعی در سال 1387 انجام شد. جامعه پژوهش شامل سه سطح سیستم مراقبت بهداشتی بود. با روش نمونه گیری هدفمند 10 خان...

ماهیت چندرسانه‌ای نسل آیندة کتابخانه‌‍‌های دیجیتالی نیازمند وجود کتابداران دیجیتالی است. کتابداران دیجیتالی اساساً کتابداران متخصصی هستند که کتابخانه دیجیتالی را مدیریت می‌کنند و نظم می‌بخشند؛ آنان عهده‌دار وظایف تخصصی همچون دیجیتالی‌کردن، ذخیره‌سازی، دستیابی‌پذیر کردن، استخراج دانش دیجیتالی، خدمات مرجع دیجیتالی، خدمات اطلاع‌رسانی الکترونیکی، هماهنگی در ا...

هدف از انجام پژوهش حاضر ارزیابی و بررسی واحدهای خدمات اطلاعات مدیریت در دانشکده های یازده گانه و واحدهای مدیریتی دانشگاه شیراز بود. به همین منظور ابزار تحقیق که شامل یک پرسشنامه و دو مقیاس بود توسط محقق (با راهنمایی و زیر نظر اساتید دانشگاه علوم تربیتی دانشگاه شیراز) در سال 1379 تهیه گردید. دوایی ابزارهای پژوهش با استفاده از همسانی درونی مورد بررسی قرار گرفت، همچنین پایایی از طریق روش آلفای کرو...