مدیریت سازمان های امروزی به دلیل تحولات عمیق اجتماعی نیازمند به کارگیری دانش روز و به تبع آن هنر تصمیم گیری مناسب هستند. یکی از روش های نوین در مدیریت سازمان های عصر حاضر، به کارگیری فنون مدیریت استراتژیک است. می توان هدف بهره گیری از مدیریت استراتژیک را به هماهنگی با تغییرات مداوم دنیای پیرامون سازمان-ها توصیف نمود. در مدیریت استراتژیک که از سه مرحله عمده تدوین، اجرا و ارزیابی استراتژی تشکیل ش...

تحولات و پیشرفت های عظیم فناوری اطلاعات و ارتباطات و نفوذ آن به عمق جامعه، ابزارها و روش های مدیریت ارتباط با مشتریان را به شدت متحول ساخته است. پیشرفت فناوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه شبکه جهانی اینترنت، روش نوین مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی را ایجاد نموده که پتانسیل آن را دارد تا نیازهای مدیریت ارتباط با مشتری قشر وسیعی از کسب و کارها را ارضاء نماید. سیستم های نرم افزاری مدیریت ارتباط ب...

این پایان نامه با هدف بررسی نقش مدل تلفیقی ارزیابی متوازن و هوشین کانری به عنوان قابلیت های مکمل در فرایند مدیریت استراتژیک صورت گرفته است. نقطه قوت مدل ارزیابی متوازن در قابلیت شفاف سازی بیانیه های بلند مدت اهداف کلان شرکت است. از سوی دیگر هوشین کانری یک سیستم مدیریت برای پیاده سازی و اجرای اهداف در قالب اهداف کوتاه مدت است. این که چگونگه این دو رویکرد می توانند یکدیگر را در یک سیستم مدیریت اس...

سیر عظیم تحولات و رشد روز افزون رقابت، سازمان ها را وادار به تعمق در بسیاری از انگاره های سنتی خود می کند. برای شکل دادن به یک سازمان برای دستیابی به مزیت رقابتی سازمان ها نیاز مند بکارگیری فرایند هوشمندی می باشند. دراین تحقیق تلاش شده رابطه بین هوش استراتژیک که درواقع تجمیع انواع دیگر از هوش برای ارزش افزوده اطلاعات و دانش در راستای تصمیم گیری استراتژیک سازمانی می باشد با کیفیت محصولات بررسی ش...

هدف از این تحقیق بررسی تاثیر استراتژی مدیرت استعداد بر روی وفاداری کارکنان معاونت آموزش و پژوهش رسانه ملی می باشد. روش مورد استفاده در این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی – همبستگی می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان معاونت آموزش و پژوهش رسانه ملی می باشد که تعداد 488 نفر است. از بین جامعه آماری بر اساس استفاده از جدول تعیین حجم نمونه ککران تعداد 215 نفر از کارکنان رسانه ...

ماهیت حوزه های پزشکی خیلی پیچیده است و قابل مقایسه با دیگر سازمان های کسب وکار اقتصادی نمی باشد. سیستم بیمارستان یک سیستم پیچیده است و این پیچیدگی در فرآیند جریان بیمار بیشتر دیده می شود. دلیل این پیچیدگی بر انواع مختلف بیماران، پزشکان، پرستاران، مدیران و تکنسین های درگیر در فرآیندهای مختلف ذینفع می باشد. جریان بیمار منعکس کننده مفهوم حرکت بیماران از طریق دنباله ای از فرآیندها به عنوان بخشی از ...

با توجه به نیاز جهت پاسخگویی به محیط کسب و کار متغیر در بازار های رقابتی موجود، سازمان ها نیاز اساسی را نسبت به یکپارچه سازی عملیات کسب و کار و تبدیل آن در قالب یک سیستم واحد احساس نموده اند. اغلب جهت بر طرف سازی نیاز فوق راه حل مورد نظر، سیستم برنامه ریزی منابع سازمان می باشد. اما با توجه به نرخ بالای شکست در پروژه های پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان، توجه زیادی به فاکتور ها و عوامل ...

هر انسان یا کسب و کاری نزد خویش اسرار و اطلاعاتی دارد که مایل نیست افراد یا کسب و کار های دیگر از آنها مطلع شوند. در پژوهش حاضر، یک سیستم خبره فازی تحت عنوان "سیستم خبره فازی مدیر عالی حریم خصوصی" طراحی شده است که مدیر عالی حریم خصوصی را از "وضعیت حریم خصوصی تبادلات الکترونیکی بین دولت و کسب و کارها" آگاه سازد. به منظور بیان مسئله این پژوهش، می توان به مواردی از قبیل: خستگی مدیران عالی حریم خصو...

فرصت ها رکن کارآفرینی هستندو بدون ارزیابی درست آن، نمی توان به اجرای ایده و موفقیت آمیز بودن آن مطمئن بود. از طرفی همه ما به رشد و گسترش کاربرد فناوری اطلاعات خصوصاً شبکه جهانی اینترنت در ابعاد مختلف زندگیمانآگاهیم و می دانیم که اینفناوریبا ورود به صحنه تجارت جهانی تغییرات و فرصت های زیادی را نیز به وجود آورده است. در این پژوهش محقق درصدد شناساییو رتبه بندی این معیارها در حوزه پرکاربرد کسب وکاره...

تحقیق حاضر به بررسی رابطه بین استراتژی کسب وکار با کیفیت سود و بازده سهام در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی دوره زمانی 1384 تا 1391 می­پردازد. نمونه تحقیق شامل 99 شرکت است. این تحقیق از نوع توصیفی همبستگی بوده و برای آزمون فرضیه ها از مدل داده­های ترکیبی و روش حداقل مربعات معمولی (ols) استفاده می­شود. در این تحقیق شرکت ها از نظر استراتژی کسب وکار به دو دسته­ی شرکت های آینده ...