با آنکه دین و دین داری از ارکان مهم جامعه ما محسوب می شوند و در بین افراد تأثیر پایداری دارند، اما در سال های اخیر شاهد تغییراتی در دین داری افراد هستیم، همین عامل باعث شد که ما به بررسی تأثیر دو عامل مهمِ جامعه پذیری، یعنی خانواده و گروه دوستان بر میزان التزام به ابعاد و نشانه های دین داری بپردازیم. هدف این پژوهش بررسی نحوه تأثیر خانواده و گروه دوستان و سهم هریک از آنها، بر دین داری دانش آموزان...

هدف از انجام پژوهش حاضر، طراحی الگوی بازاریابی ارتباطی در لیگ برتر فوتبال ایران است. روش تحقیق از نوع توصیفی- همبستگی می باشد که به شکل میدانی صورت گرفته است. اطلاعات لازم از طریق مصاحبه با افراد متخصص و مرتبط در زمینه ارتباط با هواداران، مشاهده، بررسی ادبیات نظری و پرسشنامه گردآوری شد. جامعه آماری این تحقیق شامل هواداران فوتبال بالاتر از شانزده سال در لیگ برتر فوتبال بودند. از بین 674 پرسشنامه...

وفاداری به دلیل اثر نهایی برخورد مجدد مشتریان شاید یکی از مهم ترین سازه ها در بازاریابی باشد در محیطی که رقابت شدید و روز افزون وجود دارد، جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود کاری بسیار دشوار و در عین حال برای موسسه مالی از جمله بانک ها هاست از این رو بانک ها به عنوان یکی از حاضران در بازار صنعت خدمات مالی کالا ضروری که به ساز و کار و فرایند تصمیم گیری مشتری آگاهی داشته باشند و بدانند که چه عو...

Several researches have been done about reasons of addiction and researchers have presented several factors related to addiction. the objective of this study is to identify the effect of unsuitable friends on teenagers addiction. the objective of this study is applied and the method is descriptive. adolescence is a period that is full of conflicts. Identification, decration the relationship bet...

با توجه به نقش مهم مشتریان در دنیای امروز و افزایش آگاهی همه جانبه آنان با دسترسی به اطلاعات کافی نسبت به بازار محصولات و کانال های متنوع ارائه و توزیع کالا (در انتخاب محصول)، مسئله چگونگی برقراری ارتباط صحیح با مشتریان و تلاش در جهت حفظ دراز مدت این ارتباط از جمله مسائل موثر بر دوام و ثبات شرکت ها و سودآوری بیشتر آن ها است، توسعه تکنولوژی مدیریت ارتباط با مشتری درسازمانهای خدماتی،سازمان ها را ...

شماری از مطالعات اخیر نشان می دهد که ارایه پارادایم جدید برای کار کارکنان با رویکرد تلفیقی تر زندگی کاری و زندگی معنوی ضروری است. به همین سان مقاله حاضر به دنبال تبیین رابطه بین ارتباط فرافردی یعنی بعد معنوی کارکنان و رفتار شهروندی سازمانی است. ارتباط با خدا تحت عنوان ارتباط فرافردی، بعد معنوی معنویت است که در برگیرنده توازن، تعادل، حساسیت و پرورش چهار بعد زیستی، اجتماعی، روانی و معنوی در قالب ...

اعتیاد به موادمخدر، هم به عنوان مسأله­ای جامعه­ای و هم از جنبه­ای به  عنوان آسیب جامعه­ای ناشی از رفتار انحرافی، شیوعی بی­سابقه داشته و پدیده ای ا­ست چند وجهی­ که در علل گرایش افراد به آن، عوامل متعددی تأثیر می گذارند. یکی از دلایل اصلی در گرایش افراد به موادمخدر ضعف در نگرش هاست و این پژوهش به منظور شناسایی عوامل شکل­دهنده نگرش جوانان (18 تا 29 سال) به مواد اعتیادآور و پیشگیری از گرایش آنان به...

بشر در طول تاریخ، همواره درصدد ایجاد ارتباط با دوستان و جنگ با دشمنان خود بوده است. در هر عصری با توجه به پیشرفت علم این ایجاد ارتباط و یا جنگ ، انواع مختلف داشته است. رمزنگاری ، زمانی پایه گذاری شده که افراد می خواستند بدون اینکه دشمن از مطالب رد و بدل شونده بینشان ، مطلع شود، با هم ارتباط برقرار کنند.

پژوهش حاضر پنج پیامد اساسی را به همراه خواهد داشت: اولاً، توضیحی نظری در مورد این که چرا مدیریت ارتباط با مشتری در بهدست آوردن پیامدهای مطلوب از رابطه ی میان مشتری و ارائه دهنده ی خدمات تأثیرگذار است، ارائه می دهد . دوماً، ارزیابیکاملتری از نقش فنآوری اطلاعات در فعالیتهای مدیریت ارتباط با مشتری ارائه میدهد. سوماً، چندین دسته از مقیاسهای اندازهگیری را که برای آزمودن مدل مفهومی پیشنهادی لازم هستند، ...