در اکثر بورس های دنیا محققین پیرامون کارآیی استراتژی های مختلف سرمایه گذاری مطالعات گسترده ای انجام داده اند. دلیل اصلی متخصصین مالی از مطالعه بر روی استراتژی های سرمایه گذاری، عدم توانایی تحلیل اطلاعات موجود در بازار سرمایه و نداشتن تخصص کافی توسط سرمایه گذاران می باشد. محققین استراتژی های سرمایه گذاری را از دیدگاه ها و رویکردهای بسیار متنوعی دسته بندی نموده اند. یکی از رایج ترین دسته بندی ه...

هدف: هدف کلی این پژوهش، بررسی میزان به کارگیری عوامل تأثیرگذار بر وفاداری کاربران کتابخانه های عمومی شهرقم درقالب مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. روش شناسی: پژوهش حاضریک مطالعه کاربردی نوع تحقیق پیمایشی - تحلیلی می باشد. ابزار گردآوری دادهپرسشنامه محقق است. روایی وپایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برابر با 961/0 شده است که ضریب بالایی محسوب می شود. جامعه مورد مطالعه، کتابد...

تمایز یعنی عرضه چیزی متفاوت که باعث جلب مشتریان در بازار، از جمله مشتریان رقبا می گردد. شرکتی که استراتژی تمایز را اتخاذ کند، ویژگی هایی که از دیدگاه مشتریان مهم جلوه می کند را انتخاب می نماید.. مدیریت دانش مشتری بر شناسایی حیطه های بهبود خدمت رسانی، توسعه و تکوین محصولات جدید، جمع آوری دانش از طریق صحبت کردن با مشتری و به دست آوردن اطلاعات از طریق تجربیات مشتری تاکید دارد. به وسیله مدیریت دانش...

هدف این پایان نامه ارائه مدلی برای برنامه های کمکی دولتی روی صادراتی شدن sme های کرمان می باشد.در این پایان نامه با مرور ادبیات علمی نسبت به مدل سازی عامل های تاثیر گذار بر عملکرد صادراتی شرکت های کوچک و متوسط اقدام شد.داده های اولیه از یک نمونه 100 تایی از sme های صادرات محور و فعال در کرمان جمع آوری شد. از فرایندتحلیل همبستگی، تحلیل عاملی و رگرسیون برای مدل سازی تاثیر کمک های دولتی برای صادرا...

هدف اساسی پژوهش حاضر بررسی نقش میانجی مدیریت دانش بر رابطه بین هوش سازمانی با اثربخشی سازمانی در سازمان بنادر و دریانوردی استانتهران است. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان شاغل در سازمان بنادر و دریانوردی استان تهران تشکیل می‏دهند. با روش نمونه‏گیری تصادفی ساده به حجم 257 نفر از کارکنان انتخاب شدند. ابزار سنجش شامل پرسشنامه مدیریت دانش 42 سؤالی (سالیس و جونز،2002) که دارای ابعاد: رهبری و مدیریت،...

امروزه دانش به عنوان منبعی ارزشمند و استراتژیک و نیز یک دارایی مطرح است، در چنین ساختاری، دیگر صنعت، محور نیست بلکه محور، دانش است که در آن دانشکاران به کار مشغولند. با بررسی و تحلیل دانش و اهمیت ویژگی های آن در حیطه عملکرد سازمانها میتوان دریافت که برخورداری از دانش و اطلاعات روزآمد برای ادامه حیات سازمانها به یک ضرورت انکارناپذیر بدل شده است. مدیریت دانش یک دانش میان رشته ایست که به استقرار...

همانطور که در فصل مرور ادبیات بیان شد به این نتیجه رسیدیم که به منظور ارزیابی سطوح دانشی شرکت به جای مدل های ارزیابی از مدل های تدوین استراتژی استفاده نماییم تا بتوانیم رابطه ای بین استراتژی دانش و ارزیابی سطوح حوزه های دانش ایجاد نماییم. میان مدل های تدوین استراتژی مدیریت دانش، مدل زیمنس بر اساس شاخص های درنظر گرفته شده و دلایل ذکر شده به عنوان مدل تدوین استراتژی مدیریت دانش در این تحقیق انتخا...

مقدمه: مدیریت تعارض به عنوان یک مهارت اساسی رهبری سازمان در قرن بیست و یکم محسوب می‎شود. بیمارستان به عنوان مرکز ثقل سیستم بهداشتی و درمانی هر کشور جهت رسیدن به اهداف اصیل خود یعنی سلامت جامعه نیازمند یک شیوه اثربخش و استراتژی مناسب در حل اختلافات و تعارض‎های سازمانی می‎باشد. هدف این پژوهش تعیین راهبردهای مدیریت تعارض در بین مدیران بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی لرستان می باشد. روش ک...

چکیده امروزه سازمان ها نیازبسیاری دارند که اطلاعات و دانش موجود در سازمان را مدیریت نمایند تا بتوانند در محیط رقابتی جهان اطلاعاتی ای که سازمان ها را فراگرفته است، به حیات خود ادامه دهند. سازمان ها در این راستا باید از دیدگاهی کلان به این مسئله بنگرند؛ به همین دلیل است که سازمان ها برای پیشبرد اهداف دانشی خود به استراتژی دانشی نیاز خواهند داشت. این سند باید با استفاده از متدولوژی های رایج در ...

 هدف: عبور از جامعه صنعتی و ورود به جامعه اطلاعاتی ما را بر آن می‌دارد  تا سرمایه‌های سازمانی را صرفا به سرمایه‌ها و دارایی‌های مشهود محدود نکرده و به سرمایه‌های نامشهود( دانشی) نیز توجه کنیم. هدف از انجام این پژوهش ارائه مدل مدیریت دانش با رویکرد قابلیت یادگیر ی سازمانی در شهرداری اصفهان می‌باشد. مدلی که بتواند با ارائه مولفه‌های مدیریت دانش مبتنی بر قابلیت یادگیری سازمانی، ام...